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  • 消費心理學 白玉苓 人民郵電出版社 9787115494962 心理學 書籍
    該商品所屬分類:圖書 -> ε
    【市場價】
    364-528
    【優惠價】
    228-330
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115494962
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    內容介紹



    出版社:人民郵電出版社
    ISBN:9787115494962
    商品編碼:10027503984492

    包裝:平裝
    開本:16開
    出版時間:2018-10-01

    頁數:255
    字數:398.0
    代碼:49


        
        
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      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:消費心理學
    作者:白玉苓
    代碼:49.8
    出版社:郵電出版社
    出版日期:2018-10-01
    ISBN:9787115494962
    印次:
    版次:1版1次
    裝幀:
    開本:16開

      內容簡介
    本書共十三章,章前設置“學”和“導入案例”,章後設置綜合練便於讀者復固所學知識要點,具有較強的學性;正文內穿插“想一想”“課堂討論”及“知識點滴”等小模塊,以增強本書的可作性和趣味性,同時可幫助讀者加深對理論的理解;此外每章還設置了一些以二維碼展示內容的“拓展閱讀”和“鏈接”欄目一步豐富了本書的內容。 本書提供電子課件、電子教案、補充案例、案等配套資料,索取方式參見書末的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”,也可通過(602983359)與編輯聯繫。

      目錄
    第 一章 消費心理學概述 1

    學 1

    導入案例 1

    第 一節 什麼是消費心理 2

    一、消費及相關概念 2

    二、消費心理與消費行為 4

    三、消費心理學研究的理論來源 4

    第二節 消費心理學的研究方法 6

    一、定性研究 6

    二、定量研究 7

    第三節 消費心理學的產展 8

    一、消費心理學的產生 8

    二、消費心理學在我國的發展 12

    本章小結 13

    綜合練13

    第二章 感知與消費心理 15

    學 15

    導入案例 15

    第 一節 消費者的感覺 16

    一、感覺的含義及產生 16

    二、感覺的分類 17

    三、感受性和感覺閾限 18

    四、感覺在營銷活動中的作用 21

    第二節 消費者的知覺 22

    一、知覺及其產生 22

    二、知覺的分類 23

    三、知覺的基本特性 23

    四、消費者的錯覺 27

    本章小結 30

    綜合練31

    第三章 記憶、想像與思維 33

    學 33

    導入案例 33

    第 一節 記憶 34

    一、對記憶的認識 34

    二、記憶的概念及類型 34

    三、記憶在營銷中的作用 36

    四、遺忘的產生和規律 38

    第二節 想像 40

    一、想像的分類 40

    二、想像對消費的影響 41

    第三節 思維 43

    一、思維的分類 43

    二、消費者思維的過程 45

    三、消費者思維的特點與行為 45

    本章小結 46

    綜合練47

    第四章 情緒、情感與意志 49

    學 49

    導入案例 49

    第 一節 情緒和情感 50

    一、什麼是情緒和情感? 50

    二、情緒和情感的表現 52

    三、消費者情緒和情感的分類 54

    四、影響消費者情緒的因素 56

    第二節 消費者的意志心理 57

    一、意志的含義及特征 57

    二、消費者的意志品質 58

    三、消費者的意志過程分析 59

    本章小結 60

    綜合練60

    第五章 消費者個性心理特征 62

    學 62

    導入案例 62

    第 一節 個性 63

    一、個性的含義 63

    二、個性的結構 63

    三、個性的特征 64

    第二節 氣質 65

    一、氣質的類型 65

    二、氣質對消費心理的影響 69

    第三節 性格 70

    一、性格的含義 70

    二、性格的基本特征 71

    三、關於性格類型的理論 71

    四、消費者性格及其表現 74

    第四節 能力 75

    一、消費能力及其表現 76

    二、消費能力形成和發展的條件 77

    三、消費能力的差異 78

    本章小結 79

    綜合練79

    第六章 需要與動機 81

    學 81

    導入案例 81

    第 一節 需要 82

    一、需要的產生 82

    二、消費者需要的類型及形態 83

    三、消費者需要的特征 88

    第二節 動機 90

    一、購買動機的形成 91

    二、購買動機的分類 91

    三、購買動機對行為的影響 94

    第三節 需要與動機理論 97

    一、本能理論和動因理論 97

    二、誘因理論和喚醒理論 98

    三、雙因素理論和顯示性需要理論 99

    本章小結 100

    綜合練101

    第七章 學度心理 103

    學 103

    導入案例 103

    第 一節 學04

    一、學義與作用 104

    二、消費者學法 106

    三、有關消費者學論 107

    四、學本特征 110

    第二節 消費態度 115

    一、消費態度的構成 115

    二、消費態度的能 116

    三、消費態度形成的一般特點 117

    四、消費態度的測量 118

    五、消費態度的改變 122

    本章小結 125

    綜合練126

    第八章 自我概念與生活方式 128

    學 128

    導入案例 128

    第 一節 自我概念 129

    一、自我概念的形成 129

    二、自我概念的構成與測量 132

    三、自我概念與產品的像征性 134

    四、自我概念對消費行為的影響 135

    五、自我概念對生產者的啟發 136

    第二節 生活方式 138

    一、生活方式與消費行為 138

    二、生活方式的測量 142

    本章小結 145

    綜合練145

    第九章 文化、流行與147

    學 147

    導入案例 147

    第 一節 文化與消費 148

    一、文化的含義及其特征 148

    二、亞文化與消費 151

    三、文化價值觀對消費的影響 153

    四、中國傳統文化與消費 156

    第二節 流行與時尚 157

    行的含義 157

    二、流行文化及其影響 158

    三、時尚與時尚的特征 160

    四、時尚消費 163

    第三節 消費 164

    一、消費164

    二、消費特點 165

    三、消費消費者的影響 166

    本章小結 166

    綜合練166

    第十章 社會群體與家庭 168

    學 168

    導入案例 168

    第 一節 社會群體 169

    一、社會群體的類型 169

    二、群體規範和社會角色 170

    第二節 參照群體 174

    一、參照群體的含能 174

    二、參照群體對消費者的影響 175

    三、參照群體在營銷中的運用 177

    第三節 家庭消費 178

    一、家庭的類型和消費 179

    二、家庭生命周期與家庭購買角色 180

    三、家庭購買決策 182

    本章小結 185

    綜合練185

    第十一章 社會階層與消費 187

    學 187

    導入案例 187

    第 一節 社會階層的特征 188

    一、社會階層的含義及其產生原因 188

    二、社會階層的特征 189

    第二節 劃分社會階層的標準 191

    一、社會階層的決定因素 191

    二、社會階層的劃分 193

    第三節 社會階層對消費的影響 195

    一、不同社會階層消費心理的特點 195

    二、同一社會階層消費心理的特點 198

    三、社會階層與市場營銷策略 198

    本章小結 199

    綜合練199

    第十二章 情境與消費心理 201

    學 201

    導入案例 201

    第 一節 情境因素 202

    一、情境因素的構成 202

    二、消費情境的類型 204

    第二節 終端銷售情境 206

    一、商店類型的選擇 207

    二、商店外觀設計 209

    三、商店內部環境設計 211

    四、網絡情境下的消費心理 216

    第三節 賣場氛圍與衝動性購買 219

    一、賣場氛圍的構成 219

    二、衝動性購買的含義及特點 222

    三、衝動性購買的影響因素 223

    本章小結 224

    綜合練225

    第十三章 消費決策與行為 227

    學 227

    導入案例 227

    第 一節 消費決策中的價值分析 228

    一、價值及其分類 228

    二、顧客讓渡價值及其構成 229

    三、提高價值的方法 230

    第二節 消費決策的形成 232

    一、消費決策及其類型 232

    二、消費決策的模式和內容 235

    三、消費決策過程 239

    第三節 決策中的非理性行為 245

    一、消費者的非理性消費 245

    二、消費者的非倫理行為 247

    三、消費者的問題行為 249

    本章小結 250

    綜合練251

    參考文獻 253

    更新勘誤表和配套資料索取示意圖 254

      編輯推薦
    緊貼生活中的消費熱點選擇素材。體例新穎、形式活潑,各章有拓展閱讀、知識點滴、鏈接、相關案例等多個欄目。可讀性、趣味性、實用性強80餘個二維碼拓展學提供課件、電子教案、補充案例、模擬試卷等配套資料

      媒體評論
    本書提供電子課件、電子教案、補充案例、案等配套資料。

      作者簡介
    白玉苓,北京服裝學院商學院副教授,管理學博士,碩士生導師。1988-1995年在北京商學院(現:北京工商大學)商業經濟繫學得經濟學學士和碩士學位,2010年畢業於首都經貿大學,獲管理學博士學位。主要研究領域為市場營銷與企業管理,講授學、市場營銷學、消費者行為學課程。主持參與科研項目15項,發表學術論文40餘篇,撰寫專著(含教材)7部,為多家企業做過咨詢策劃工作。



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