| | | 客經理職業發展指南: 增長快的職業如何推動公司成長阿什溫·溫 | 該商品所屬分類:圖書 -> ε | 【市場價】 | 585-848元 | 【優惠價】 | 366-530元 | 【作者】 | 阿什溫·溫德雅南桑魯本·拉巴戈 | 【出版社】 | 電子工業出版社 | 【ISBN】 | 9787121421778 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
| 【本期贈品】 | ①優質無紡布環保袋,做工棒!②品牌簽字筆 ③品牌手帕紙巾
| |
版本 | 正版全新電子版PDF檔 | 您已选择: | 正版全新 | 溫馨提示:如果有多種選項,請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折,例如了得網價格是100元,電子書pdf的價格則是69元。 *. 購買電子書不支持貨到付款,購買時選擇atm或者超商、PayPal付款。付款後1-24小時內通過郵件傳輸給您。 *. 如果收到的電子書不滿意,可以聯絡我們退款。謝謝。 | | | | 內容介紹 | |
![](/c49/32/10043968284688.jpg)
出版社:電子工業出版社 ISBN:9787121421778 商品編碼:10043968284688 包裝:平裝 開本:16開 出版時間:2022-01-01 頁數:198 代碼:72 作者:阿什溫·溫德雅南桑魯本·拉巴戈
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 客經理職業發展指南: 增長快的職業如何推動公司成長 | 作者: | (美)阿什溫·溫德雅南桑//魯本·拉巴戈 | 代碼: | 72.0 | 出版社: | 電子工業出版社 | 出版日期: | 2022-01-01 | ISBN: | 9787121421778 | 印次: | 1 | 版次: | 1 | 裝幀: | | 開本: | 16開 |
內容簡介 | 本書解讀如何做好客經理、如何建立和管理客團隊含四個方面創新內容:核心技能、工作流程、團隊組建和管理、職業發展路徑。本書由SaaS領域的Gainsight公司高層撰寫,適合傳統企業引入“客”理念,培養和管理人纔隊伍。 |
目錄 | 部分 什麼是客?為什麼客是一種偉大的職業? 1 客經理:一種新職業的誕生 2 定義客經理的角色 第二部分 優秀客經理的核心技能 3 客經理的一天 4 不斷發展的商業世界所需要的客技能 5 學習如何與客戶產生共鳴並建立關繫 第三部分 將客付諸實踐 6 為客戶會面做好準備,像解決問題的顧問一樣提問 7 定義客戶成果之旅 8 用關鍵時刻來運作你的客戶旅程 9 使用客戶健康分值來管理客戶 10 客戶之聲與技術觸達策略 11 幫助客戶實現他們的業務目標 12 通過會面、積極的風險管理、客戶流失分析、擴張和宣傳來推動收入增長 第四部分 讓秀的客經理留下來並不斷成長 13 管理客團隊 14 為客經理創造職業路徑 結論
|
" | | | | | |