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第1章? 閃亮登場：電子商務的
產生與發展.... 1
1.1? 電子商務：以商品交換為中心的
商務活動... 2
1.1.1? 電子商務的具體概念... 2
1.1.2? 電子商務的特征表現... 3
1.1.3? 電子商務的常見功能... 4
1.1.4? 電商營銷更加精準化... 5
1.1.5? 電商營銷的用戶特征... 5
1.2? 營銷要素：提高電商營銷效率的
黃金法則... 6
1.2.1? 以產品質量為根本... 6
1.2.2? 以誠信至上為原則... 7
1.2.3? 以精準定位為方法... 7
1.2.4? 以重塑品牌為目標... 7
1.2.5? 以網絡工具為手段... 8
1.3? 營銷策略：顛覆傳統的營銷方法... 8
1.3.1? 進行資源的優化與整合... 8
1.3.2? 盡量滿足客戶的需求... 9
1.3.3? 進行電商品牌的包裝... 10
1.3.4? 建立良好的營銷團隊... 10
第2章? 傳統電商：多種商業模式
共同發展.... 13
2.1? 互聯網時代的傳統電商... 14
2.1.1? 互聯網發展現狀... 14
2.1.2? 企業的電商化... 15
2.1.3? 行業的電商化... 15
2.2? 傳統電商常見的商業模式... 16
2.2.1? B2B商業模式... 16
2.2.2? B2C商業模式... 18
2.2.3? C2C商業模式... 20
2.2.4? O2O商業模式... 21
2.3? 傳統電商慢慢向移動電商轉型... 23
2.3.1? 電商巨頭布局移動端... 23
2.3.2? 傳統電商該怎樣實現轉型... 24
第3章? 移動電商：移動互聯網下的
新潮流.... 27
3.1? 移動電商的基礎知識... 28
3.1.1?
移動電商的具體概念... 28
3.1.2?
移動電商的發展趨勢... 29
3.1.3?
移動電商的相關應用... 29
3.1.4?
移動電商的核心技術... 30
3.2? 移動電商提供的服務... 31
3.2.1?
移動購物... 31
3.2.2?
移動支付... 32
3.2.3?
移動娛樂... 33
3.2.4?
移動訂票... 34
3.2.5?
移動理財... 34
3.2.6?
移動O2O.. 35
3.3? 移動支付主流手段的選擇... 36
3.3.1?
短信支付... 36
3.3.2?
指紋支付... 36
3.3.3?
掃碼支付... 36
3.3.4?
NFC支付... 38
3.3.5?
人臉支付... 38
3.3.6?
聲波支付... 39
3.3.7?
RFID-SIM支付... 39
第4章? 社群電商：商業不可避免的
新征途.... 41
4.1? 什麼是社群電商... 42
4.1.1? 社群電商與粉絲經濟... 42
4.1.2? 社群電商與社群經濟... 43
4.1.3? 社群電商與傳統電商... 44
4.1.4? 社群電商與傳統微商... 44
4.2? 社群電商的演變... 45
4.2.1? 社群電商商業形態的起源... 45
4.2.2? 社群電商對商業生態的
布局... 46
4.2.3? 社群電商中粉絲的轉折
作用... 47
4.2.4? 社群電商的發展與運營... 47
4.3? 社群電商中運營的重要力量... 48
4.3.1? “平臺 社群 電商”
混合模式... 48
4.3.2? 社群電商中的流通環節... 49
4.3.2? 5個運營社群電商的方法... 49
4.4? 社群電商的運營法則... 51
4.4.1? 社群電商的啟動法則... 51
4.4.2? 營造社群氛圍和管理
社群電商的運營... 52
4.4.3? 社群電商與O2O運營的
關鍵... 53
第5章? 營銷工具：更好地推廣
品牌和銷售產品.... 55
5.1? 微博營銷... 56
5.1.1? 營銷特點... 56
5.1.2? 營銷技巧... 57
5.1.3? 營銷價值... 58
5.2? 微信營銷... 59
5.2.1? 營銷特點... 59
5.2.2? 營銷技巧... 60
5.3?
APP營銷... 61
5.3.1? 開展活動... 62
5.3.2? 制作廣告... 62
5.3.3? 精準營銷... 63
5.3.4? 利用口碑...
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