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  • 雲端的員工:互聯時代的用人模式與新商業生活 管理 克裡斯·達克
    該商品所屬分類:圖書 -> ε
    【市場價】
    364-528
    【優惠價】
    228-330
    【出版社】中國人民大學出版社 
    【ISBN】9787300151014
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    內容介紹



    出版社:中國人民大學出版社
    ISBN:9787300151014
    商品編碼:30616281536

    開本:大32開
    出版時間:2015-12-01
    頁數:171000

    代碼:45

        
        
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      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:雲端的員工:互聯時代的用人模式與新商業生活 管理 書籍
    作者:克裡斯達克(Chris Ducker)
    代碼:45.0
    出版社:中國人民大學出版社
    出版日期:2015-12-01
    ISBN:9787300151014
    印次:
    版次:1
    裝幀:精裝
    開本:大32開

      內容簡介
    本書主要寫給創業者、自由職業者、微商及各類小微企業主。他們常常抱有一種誤解,認為若想獲得事業成功,就不得不事躬親。除了老板之外,他們還身兼推銷員、人力資源經理、廣告文案撰寫人、運營主管、營銷大師等數職。但虛擬人力資源管理與外包專家克裡斯知道,如何利用互聯時代的優勢,用有限的支出從虛擬空間獲得所需的幫助,擺脫單打獨鬥、百事纏身的糟糕狀態,騰出更多時間與精力尋求發展。
       本書是一本十分實用的指南,它手把手教你如何借助虛擬員工來創業或拓展事業。從釐清應該將哪些工作外包,到尋找、聘請、培訓、激勵和管理虛擬員工,再到各種所需的資源,克裡斯掌握著你需要了解的所有細節。

      目錄
    章 在雲端找到適合你的虛擬員工
    虛擬“遊戲”的基本規則
    虛擬助理隻是個傳說
    綜合虛擬助理纔是你要的
    創建外包任務的清單
    準備起程
    兩種不同的外包模式
    定義不同崗位的虛擬員工
    去哪兒尋找你要的人
    明確描述所需崗位
    十大備面試問題
    合同與保密協議
    第二章 在雲端培訓虛擬員工
    你先要做對三件重要的事
    了解你的虛擬員工



    章  在雲端找到適合你的虛擬員工
    虛擬“遊戲”的基本規則
    虛擬助理隻是個傳說
    綜合虛擬助理纔是你要的
    創建外包任務的清單
    準備起程
    兩種不同的外包模式
    定義不同崗位的虛擬員工
    去哪兒尋找你要的人
    明確描述所需崗位
    十大備面試問題
    合同與保密協議
    第二章  在雲端培訓虛擬員工
        你先要做對三件重要的事
    了解你的虛擬員工
    雲端培訓三合一套餐
    教會虛擬員工簡化流程
    培養虛擬員工承擔挑戰性任務
    至此,虛擬成功等式終得破解
    第三章  如何確保虛擬員工完成任務
    莫要成為一隻虛擬禿鷲
    不同崗位虛擬員工的管理細節
    重復性任務與項目的管理區別
    善用項目管理軟件
    虛擬員工的工作報告
    激勵措施
    第四章  無法回避的問題:本地還是海外
    本地虛擬員工的先天優勢
    海外虛擬員工不適合所有人或業務
    客戶支持是否例外?
    海外外包的目的地
    第五章  打造能虛擬團隊
    整合不同崗位虛擬員工開展合作
    設定團隊目標及獎勵措施
    團隊在線互動強化歸屬感
    為虛擬團隊創建社交網絡
    適時設立虛擬項目經理
    第六章  與虛擬團隊合作創建在線內容
    21世紀佳的創業模式:在線內容運營
    在線內容的標準
    在線內容開啟客戶與你的互動入口
    帶有你人格特質的內容更具黏性
    讓虛擬團隊實現你的內容構想
    第七章  該你大展拳腳了帶你走上正軌的初六個月
    結束語  虛擬團隊改變了我的工作與生活
    附錄一  虛擬團隊建設的十大誤區
    附錄二  虛擬團隊建設工具箱

      編輯
    對於超負荷工作的創業者、自由職業者、微商及各類小微企業主而言,既想完成更多工作,又想擁有更多可支配時間,在這個互聯時代,是有可能的。克裡斯為你打造了一套的實踐路線圖,你隻用照著去做,就能讓自己從百事纏身的“苦逼”狀態中解脫出來,去做一些你認為*重要的事。

      媒體評論




    超人情結
    一隻具有放射性的蜘蛛偶然爬進了高中生彼得·帕克的背包,還咬了他一口。自此,彼得的命運發生了轉變。盡管當時他對此一無所知,但超凡蜘蛛俠於那一刻誕生了。
    起初,彼得不過是對自己身上的超能力感到新鮮罷了。他靠這些本事過足了電視明星的癮,還輕松賺了不少錢。但很快他就發現,能力越強,責任就越大。對企業家而言,亦是如此。
    你也沒有逃過被咬的命運,雖然你我也許並不知曉這是何時發生的事。當然,咬你的不一定是具有放射性的蜘蛛,不過這一口的威力同樣不容小覷——你身上一樣會發生轉變。咬下這一口的可是創業者之蟲。
    對有些人來說,一些改變了其命運的事件也有異曲同工之妙。例如,偶然間設計出一種新產品或新服務、接過家族產業的衣缽,或是失業。無論誘因如何,都能因此激發出你強大的技能與纔干。
    你的超能力也許包括:
    ●能夠發現別人無法覺察的機遇;
    ●擁有一天工作14小時的衝勁與精力;
    ●有勇氣接近陌生人,與他們分享你的觀點;
    ●能敏捷地變身為公司所需的各種角色。
    擁有這些能力是種幸運,因為你的潛力不小,能靠自己的洞察力與創造力改變無數人的生活。但它們同樣也是一種詛咒,因為你會覺得能憑一己之力遨遊商海。
    朋友,歡迎加入超人情結綜合征的行列。你一定會出現如下癥狀:
    ●不放過任何一個能靠自己動手來開支的機會;
    ●凡有不會之處,定自學成纔;
    ●也許無法接受任何形式的批評;
    ●堅信自己的想法和觀念比別人強上百倍;
    ●不眠不休地工作。
    畢竟,公司就像是你自己的孩子。還有誰比你——這個將它帶到世間的人,更能照顧好它呢?然而,這種想法終會害了你。作為一個企業家,你所擁有的力量會開始產生適得其反的效果。這些超能力終會將你置於它的掌控之下,將你的能量蠶食殆盡,把你生活中的自由時間悉數榨干。你會不堪重負,勞累過度。後,於任何人、任何事而言——包括你自己的公司在內,你都會變得一無是處。
     
    成為虛擬席執行官
    你也許會認為,作為虛擬團隊管理者的代表,職業歷程一直就是如下模式:一眾虛擬員工在埋頭工作,而自己則腳踩人字拖,身穿湯美·巴哈馬T恤美國休閑品牌,陽光、大海、棕櫚樹和沙灘是該品牌永恆的主題。,進行遠程搖控。聽起來很愜意,但這並不是我的故事。
    精疲力竭
    2008年,我在菲律賓創辦了一家名為Live2Sell, Inc的外包客服中心,專注於為中小企業提供境外營銷拓展與境內客戶支持服務。到了2008年末,公司已從一個隻有7名員工的小供應商發展成為一家擁有75名全職雇員的成熟的客服中心。
    我的工作時間逐漸由每天11小時增加到16小時。可即便投入了這麼多的時間與精力,也還是無法滿足工作流程的需要——就在那時,我




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