| | | | 獲客(快消品小店業務員銷售寶典) 孫飚 臺海出版社 9787516828083 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 353-512元 | | 【優惠價】 | 221-320元 | | 【出版社】 | 臺海出版社 | | 【ISBN】 | 9787516828083 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：臺海出版社 ISBN：9787516828083 商品編碼：10027155694628 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2020-10-01 頁數：242 代碼：59
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 獲客(快消品小店業務員銷售寶典) | | 作者： | 孫飚 | | 代碼： | 59.0 | | 出版社： | 臺海出版社 | | 出版日期： | 2020-10-01 | | ISBN： | 9787516828083 | | 印次： | 1 | | 版次： | 1 | | 裝幀： | | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | 從展的角度來看，無論是線下的快消品企業還是線上臺電商，都在爭奪終端，是小店的生意。誰掌控了小店，誰就掌控了未來。從決勝終端的邏輯：企業的競技場正是分散在大街小巷的小店。未來，小店將成為“共創顧客體驗價值”的節點。節點通，則全盤贏。小店無疑成為當前的主角，成為戰場的中心，如何做好小店業務當然成為重中之重，不僅是線下所有的快消品企業是這樣，對於線上的電臺同樣如此。
這是一本專門為您提供整套解決方案的書籍。無論是傳統的小店業務員還是新的地推人員，都將在這本書中找的答案。本書既有理論高度又有實戰深度，將讓快消品小店業務員清晰地知道：我是誰、我從哪裡來、我要到哪裡去及我如何到達。這本書就是要為新時代的快消品小店業務人員立傳，幫助所有的快消品小店業務人員時代的弄潮兒與業界傳奇。 |
| 目錄 | 第一章 用生意人的思維開展工作
第一節 生意經營的邏輯圖譜
第二節 小店業務員在生意中的作用與任務
第三節 小店業務員的工作目標與職責
第二章 預售與車銷的前世今生
第一節 預售作業與車銷作業的發展史
第二節 預售與車銷小店業務的發展歷程
第三章 小店業務員的十八般武藝
第一節 小店業務員作業基礎技能
第二節 小店業務員作業必備技能
第三節 “十戰”精準破解業務難題的實戰技巧
第四章 走向新時代——新時代小店業務員的未來
第一節 正在發生的未來——全面解析新
第二節 小店業務員的新時代
第五章 小店業務員的成長地圖
第一節 如何培養小店業務員
第二節 小店業務員的學及IDP
第三節 小店業務員的拉練實戰
第六章 小店業務員日常作業及管理工具
第一節 管理到業務員的每一天
第二節 管理到業務員的每一個客戶
第三節 管理到業務員的每一個動作
附錄
後記
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| 前言 | | 拿到孫飚老師的這本書，看到小店業務員、陳列、經銷商、渠道這些熟悉的詞彙，一下子喚醒了我的情感記憶。我出身快消行業，在這行裡擔任過營銷高管，也曾白手起家創業經營。在這行裡流過汗水，經歷了艱難，也收獲了的快樂與成就感。\u0007 2007年，我轉入管理教育研究領域，從另外一個視角研究快消品行業。2017年開始，我接受益海嘉裡集團邀請，策劃了“卓越經銷之道”經銷商業績提升項目，並以此為實踐基礎，提出了渠道賦能理論，持續指導益海嘉裡集團營銷渠道體繫的變革。\u0007 以此為機緣，我認識了孫飚老師。\u0007 毫無疑問，快消品行業的營銷渠道正經歷著巨大的變革。數字化、網絡化、新衝擊著傳統的渠道模式。在物流社會化、訂單繫統數字化、消費者購物上化、供應鏈金融化的今天，經銷商還會存活嗎？小店未來的新發展方向是什麼？營銷渠道的未來模式是什麼？這些是困擾快消品廠家、經銷商、小店的核心問題。\u0007 在我看來，快消品營銷渠道的變革有以下幾個趨勢。\u0007 一是化。過去，從廠家到一級批發商、二級批發商、小店、消費者，鏈條長、碎片化、效率低。數字化、網絡化帶來的必然趨勢是去中介化，渠道更加緊湊，傳統二級批發商被淘汰是必然，經銷商也面臨電商的衝擊，必須轉型。\u0007 二是一體化。傳統渠道各個環節是斷裂的，廠家、經銷商、小店、消費者之間,變革將不斷深化與持續，快消品行業營銷同仁也必須不斷學考與踐行變革。\u0007 讓我們一起共勉！\u0007 高松\u0007 華東理工大學教授、創課群落創始人\u0007 2020年6月18日,組織上是獨立的，信息交互、協作是淺層次的，因而也是低效的。我認為。經銷商與廠家之間應當打破組織邊界，形成更加緊密的分工合作，在此基礎上賦能小店，鏈接消費者。\u0007 三是賦能化。整個供應鏈的協同，從廠家到終端的推動模式，轉型為以消費者為中心，從前臺向後臺的拉動模式。於是，廠家決策中心前移，與經銷商組成無數區域聯合生意體，基於區域市行決策與行動，向後呼喚炮火支援，獲得廠臺資源支持。\u0007 在這三個營銷渠道變革趨勢下，如何扎根做好小店服務工作，提升經銷商小店業務員的素質與能力，就成為重要的問題。這個問題不僅經銷商需要重視。在聯合生意體打造的背景下，廠家同樣應當重視。\u0007 孫飚老師的這本書視角獨到，他站在小店業務員的角度研究，但卻體現出快消品行業營銷渠道戰略的潮流與趨勢。\u0007 在營銷決策中心前移的背景下，廠家區域經理必須轉型。從簡單的銷售執行，變為區域市場企劃者、經銷商生意顧問，以及小店業務團隊的“政委”。經銷商同樣要轉型，從簡單的物流、資金服務，轉型為以商流為主，成為廠家前線的營銷伙伴。因此，這本書應當成為廠家區域經理及經銷商培訓指導業務團隊的指南與教材。\u0007 事實上，所有戰略執行都需要在戰術層面的細節體現出來。\u0007 這本書來自作者多年的扎根實踐，因此在細節方面做得格外扎實。既有小店業務員車銷及預售兩種業務模式的所有作細節，也有業,務難點痛點的實戰解決技巧。\u0007 例如，在小店業務員的分工方面，如果僅僅按照區域劃分，ABCL店一起管理，並按照提成制考核小店業務員績效，就會出現小店業務員僅僅重視大店，而忽視小店的問題。這就影響鋪市率與網點活躍度。而這兩個指標，將直接決定產品銷量及競爭形勢。如果廠家銷售經理與經銷商不懂得這個道理，就會出現終端失控局面。\u0007 這本書還是小店業務員自我修煉的寶典。作為快消品行業最前線的一批營銷人，他們卻缺乏最基本的關注與幫助。作者將視線投射到這批默默耕耘的群體，並專設一章，講述小店業務員的個人成長地圖。站在小店業務員的立場上，教給他們自立自強，立足崗位，不斷學，找到個人未來發展成長路徑，走出屬於自己的有意義的人生奮鬥之路。\u0007 這本書還是新發展方向下，如何賦能小店的參考書。\u0007 快消品行業產品價值低、重量大，不可能全部被電商替代。尤其是廣大的農村市場，目前小店還是服務消費者的主力軍。如何服務與賦能好全國600萬家小店，其實是快消品行業廠家必須關注的問題。作者論述了新臺服務模式下，小店業務人員的職責變化，以及服務內容的細節。\u0007 孫飚老師的這本書立意高遠，方法論接地氣，具備實性，實在是一本快消品行業前沿營銷佳作。鄭重推薦給所有快消品行業營銷同仁。\u0007 一切過往，皆是序章。\u0007 快消品行業營銷渠道的 |
| 作者簡介 | | 孫飚，向學而生的倡導者與踐行者，學生產力學院創立者，營銷管理、渠道管理專家，企業培訓、企業大學顧問，營銷培訓咨詢顧問、講師。 |
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