| | | | 如何讓你的銷售增加369%:引導式銷售技巧凌敬忠上海交通大學出版 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 507-736元 | | 【優惠價】 | 317-460元 | | 【作者】 | 凌敬忠 | | 【出版社】 | 上海交通大學出版社 | | 【ISBN】 | 9787313249524 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| 版本 | 正版全新電子版PDF檔 | | 您已选择： | 正版全新 | 溫馨提示：如果有多種選項，請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折，例如了得網價格是100元，電子書pdf的價格則是69元。
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| | 內容介紹 | |
出版社：上海交通大學出版社 ISBN：9787313249524 商品編碼：10035753621404 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2021-07-01 頁數：280 字數：223.0 代碼：68 作者：凌敬忠
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 如何讓你的銷售增加369%:引導式銷售技巧 | | 作者： | 凌敬忠 | | 代碼： | 68.0 | | 出版社： | 上海交通大學出版社 | | 出版日期： | 2021-07-01 | | ISBN： | 9787313249524 | | 印次： | 1 | | 版次： | 1版1次 | | 裝幀： | | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | | 如何增加銷售是每一個企業關注的話題，本書詳細介紹了可以大幅提升銷售的引導式銷售技巧，內括：客戶購買心理學，獲得信任的方式和技巧，商機開發的管理和技巧，拜訪準備及拜訪開始，提問句型和探索地圖，提問的策略，呈現我們的方案，排除障礙，獲得客戶的。作者長期從事銷售和銷售管理工作，具有多年銷售培訓經驗。本書案例豐富，可操作性強，可以切實幫助銷售人員提高銷售業績。本書可供銷售人員及銷售管理人員閱讀參考，也可作為企業銷售培訓用書。 |
| 目錄 | 導言
章 客戶購買心理學
節 基本概念
第二節 客戶的決策過程
第三節 銷售的模式
第四節 銷售人員的定位及角色
第五節 銷售人員的能力模型
第二章 獲得信任的方式和技巧
節 基本概念
第二節 與信任相關的理論
第三節 接觸前的準備
第四節 接觸中的“助語”技巧
第五節 長期的修煉
第三章 商機開發的管理和技巧
節 基本概念
第二節 客戶開發／商機開發
第三節 商機開發的目標設定
第四節 陌生拜訪前的準備
第五節 陌生拜訪開場
第六節 回應拒絕
第七節 社交活動的商機開發
第八節 客戶的反應
第四章 拜訪準備及拜訪開場
節 基本概念
第二節 拜訪前的準備
第三節 起手式
第四節 暖場活動
第五節 開場活動
第六節 轉場活動
第五章 提問句型和探索地圖
節 基本概念
第二節 糟糕的提問
第三節 提問句型
第四節 探索地圖
第五節 個人需求地圖
第六節 經銷商經營地圖
第七節 BANT地圖
第八節 SPIN地圖
第九節 企業經營地圖
第六章 提問的策略
節 基本概念
第二節 共識區塊——確認策略
第三節 現況區塊——獲知策略
第四節 引導區塊——引導策略
第五節 未知區塊——探索策略
第七章 呈現我們的方案
節 基本概念
第二節 FAB
第三節 講故事
第四節 ／體驗
第五節 演示
第八章 排除障礙
節 基本概念
第二節 了解客戶的真正意圖
第三節 障礙的類型
第四節 排除障礙的方法
第五節 獲取障礙清單
第六節 重新組織對障礙的陳述
第七節 處理不同障礙的招數
第八節 確認是否接受
第九章 獲得客戶的
節 基本概念
第二節 銷售人員的挑戰
第三節 獲得客戶的招數
第四節 獲得後
結束語
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| 前言 | | 在每一個企業裡，可靠的銷售能力是毋庸置疑的剛需。\u0007 然而在學術界，銷售技能和銷售管理的概念還處於初始階段。20世紀90年代我在美國讀MBA的時候，銷售能力還沒有被提及。\u0007 理論上，每一個行業的每一個階段所面對的銷售挑戰是不一樣的。但在今天，大部分企業都有一套根據行業情況定制的銷售方針和策略。隻可惜，這些公式化的行為一般都未能帶來預期的效果。這是令管理者很頭疼的問題。\u0007 根據我多年在國外和國內企業管理的經驗，我體會到好的銷售沒有一個特定的模板；好銷售是一個能認識到自己的優點和缺點、努力聆聽、幫助客戶解決問題的人。銷售是一門藝術，也是一門科學。\u0007 我在培養銷售團隊的過程中幸運地認識了凌老師，發現凌老師的銷售理念都是從實戰中培育出來的。他對銷售過程的認知、購買方的自身挑戰，以及銷售人員應該具備的思維方式和行為都有和深度的了解。他幫助我的商務團隊成長，達成具有挑戰性的目標。\u0007 我為凌老師把他多年累積的心得無私地分享出來的這份胸懷鼓掌！希望更多的讀者能從凌老師的經驗和智慧中吸取靈感，取得更好的銷售成果！\u0007 羅智勝（Noel Law）\u0007 高臨管理咨詢公司亞太裁 |
| 作者簡介 | | 凌敬忠，上海吉蒂麥企業管理有限公司董事長。\u0007 凌敬忠先生擁有30年以上的銷售工作經驗，銷售過快消品／工業品／設備、通訊產品／服務／IPTV、物流服務及解決方案、化工材料／電子電機設備、課程／教練、SaaS信息服務、解決方案及銷售賦能項目。帶領的銷售團隊伙含直銷／經銷、大客戶、電商、客服及產品開發等。曾經得到政府級的業務管理獎。\u0007 30多年的銷售工作及銷售管理經歷，讓凌先生相信一名優秀銷售人員最重要的特質不是性格，而是當責的態度。這個當責的態度，會幫助銷售人員把各種不同的技巧轉換成本能。在面對客戶的時候，能夠不假思索地運用，讓客戶在互動過程中，感覺一切是那麼自然。而凌先生將這些銷售技15都編入了本書。\u0007 凌敬忠老師的授課都是以學員的情境來做演練的案例，這就是他被推崇為最落地講師的原因。為了幫助學員理解銷售技巧的應用，凌老師會在現場與學員做角色扮演，讓學員從客戶的視角，看凌老師如銷售。授課的企業已經1000家，有5萬名以上學員受益。 |
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