| | | | 聚場-團隊助動學習（Facilitation）的11項關鍵技能 管理 李嘉骔 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 464-672元 | | 【優惠價】 | 290-420元 | | 【出版社】 | 化學工業出版社 | | 【ISBN】 | 9787122230485 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| 版本 | 正版全新電子版PDF檔 | | 您已选择： | 正版全新 | 溫馨提示：如果有多種選項，請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折，例如了得網價格是100元，電子書pdf的價格則是69元。
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| | 內容介紹 | |
出版社：化學工業出版社 ISBN：9787122230485 商品編碼：37312438621 開本：小16開 出版時間：2015-04-01 頁數：217000 代碼：78
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 聚場-團隊助動學習（Facilitation）的11項關鍵技能 管理 書籍 | | 作者： | 李嘉骔 | | 代碼： | 78.0 | | 出版社： | 化學工業出版社 | | 出版日期： | 2015-04-01 | | ISBN： | 9787122230485 | | 印次： | | | 版次： | 1 | | 裝幀： | 精裝 | | 開本： | 小16開 |
| 內容簡介 | 為什麼同樣的課程和學員，不同的培訓師培訓，結果卻相去甚遠？
為什麼同樣的會議主題和受眾，不同的主持人，氛圍卻大相徑庭？
為什麼同樣的話題和聽眾，不同的人演講，效果卻截然不同？
課堂具備哪些要素可以使培訓師從一般走向乃至？
影響群體學習的關鍵因素是什麼？
在會議、培訓及演講中，Facilitation到底起到什麼樣的作用？
……
《聚場：團隊助動學習的11項關鍵技能》通過繫統講解Facilitation概念、理論、應用方法和技巧，總結了11項助動團隊學習技能在培訓、演講、互動的情境中的應用，涵蓋了課程設計、課堂演繹等多個層面的方法和工具。《聚場》將會對職業培訓師、企業內訓師、公司人力資源管理者以及廣大受眾學員大有裨益。
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| 目錄 | 緒論Introduction 001
1建構與故事化Framing 011
1.1主題 014
1.2培訓中對於主題的使用 017
1.3故事結構與思維導圖 018
1.4Storyline：編故事的技巧 022
1.5課程設計、備課和講課實踐 028
2充能（化教學方案）Energize 031
2.1學員接受信息的四種類型（V、A、K、Ad） 031
2.2身心互動效果模式（B. A. G. E. L. model） 038
2.3思想行為聯繫模式（R. O. L. E. model） 040
2.4“顛倒的努力”法則 041
2.5“加速學習”（Accelerated learning） 042
2.5.1頭腦 042
2.5.2心髒 043
2.5.3內髒 043
2.6能量圖 044
2.713種教學充能活動 045
2.7.1閱讀材料法（Reading material） 046
2.7.2課堂講授法（演講法，Lecture） 048
2.7.3視聽教學法（Video） 049
2.7.4體驗激發法（Reflection） 050
2.7.5評測法（Assessment） 051
2.7.6邀請客座講者（嘉賓法）（Guest speaker） 053
2.7.7工作坊（Workshop） 054
2.7.8競賽（Competition） 056
2.7.9案例分析法（Case study） 057
2.7.10角色扮演法（Role play） 059
2.7.11情景模擬法（Simulation） 062
2.7.12遊戲活動法（Game） 064
2.7.13戶外活動法（Outdoor activities） 067
3開場Opening 071
3.1概述 071
3.1.1開場的定義 071
3.1.2開場的常見問題 071
3.1.3開場基本流程 072
3.1.4開場在培訓引導中的意義 073
3.2開場在培訓中的實際應用和案例解析 074
3.2.1開場的基本原則 074
3.2.2開場技巧進階：開場6式 076
4提問Question 097
4.1概述 097
4.1.1提問的定義 097
4.1.2提問在培訓引導中的意義 098
4.2提問在培訓中的實際應用和案例解析 101
4.2.1學會提問（提問基礎技巧） 101
4.2.2提問四步引導法 104
4.2.3靈活應用多種提問方法 105
5關聯Bridge 125
5.1概述 125
5.1.1關聯的定義 125
5.1.2使用關聯技術的意義 126
5.2關聯技術的使用場景和案例 131
5.2.1找共同點 131
5.2.2找差異性 132
5.2.3找雙方都有關聯的跳板 135
5.2.4引申性含義 136
5.2.5像征性含義 136
5.2.6時空關聯 137
5.3小結 138
6回應Response 141
6.1概述 141
6.1.1回應的定義 141
6.1.2回應的意義 142
6.2回應的應用與案例分析 146
6.2.1回應常規的問題 146
6.2.2回應刁鑽的問題 150
6.2.3回應質疑的問題 152
7發揮/呈現Elaborate 157
7.1發揮／呈現技巧的定義 157
7.1.1發揮/呈現技巧的三個層次 157
7.1.2發揮/呈現與培訓師能力 158
7.2發揮/呈現技巧的案例解析 159
7.2.1字面含義 159
7.2.2引申 161
7.2.3演繹 166
7.3一點小提示 175
8重述/改述Rephrase/Paraphrase 177
8.1改述/重述技巧的定義 177
8.1.1改述/重述技巧的三個層次 177
8.1.2Rephrase/Paraphrase與培訓師能力 178
8.2改述/重述技巧應用中的問題和原因 179
8.2.1回應技巧的應用問題 179
8.2.2改述/重述技巧與“控制錯覺” 180
8.2.3改述/重述與效應 181
8.3復述和改述技巧和案例 182
8.3.1復述技巧及案例解析 182
8.3.2改述 185
9贊美Compliment 191
9.1概述 191
9.1.1贊美的定義 191
9.1.2贊美在培訓引導中的意義 192
9.2贊美在培訓中的實際應用和案例解析 195
9.2.1 |
| 編輯 | 就是不講道理，講什麼？
《聚場》的作者培訓經驗和實踐豐富，是業內廣受好評的培訓師。《聚場：團隊助動學習的11項關鍵技能》融合作者及其專業精英培訓團隊多年的培訓經驗和實踐，針對培訓師在培訓過程中經常遇到的典型問題，從建構、充能、開場、提問、關聯、回應、發揮/呈現、改述/重述、贊美、控場、總結等方面詳細闡述了培訓師急需修煉的專業技能，內容科學全面，技術實用有效，案例新穎貼切，幫助你全面提升培訓技能。
如果你是職業培訓師，《聚場》讓你的培訓技能更上層樓！
如果你是兼職培訓師或是企業內訓師，《聚場》會全面提升你的培訓專業技能！
如果你是人力資源管理者，《聚場》對你評估和選擇培訓師、主持會議大有幫助！
如果你是專題演講者，《聚場》助你獲得精彩的演講效果！
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| 媒體評論 | To succeed, one must have the passion, the commitment and put into action what he/she believes. This book presents the essence of Johnson's practical experience that stems from his passion and commitment to see success of those who wish to enable learning. Try practice the skills with passion and see your own results.
成功需要激情，需要承諾，更需要把自己堅定不移的信念轉化為行動。《聚場》的作者集激情、承諾、信念於一體，總結提煉多年工作實踐的精華來幫助大家推動易化學習過程。 請充滿激情地跟隨作者一起練習這些技能吧， 你一定能見證自己成長的碩果。
-- Penny Wan（溫陳佩茜） 美國安進公司日本及亞太區總經理
《聚場》是作者多年專注於培訓發展領域的精品之作，對於企業中的內訓師是有價值的參考讀物，是培訓師打好扎實基本功的生動的“教科書”。
--劉貞賢 原北京諾華制藥董事長，RDPAC名譽及執行總裁，北京大學IPEM及北京理工大學MBA教授
《聚場》從能量場角度切入到群體培訓中，用11項助動技能將團隊學習理論和概念以如此簡單的方式演繹和呈現，了不起！這本書不僅可以直接用於培訓課堂，而且可以直接拿來運用到會議、主持和演講等場景中，實用。
--羅頌君 美國致盛管理咨詢（ ZS Associates）董事 ，復旦管院、長江商學院及中科院商學院客座教授
A wonderful page-turner about 11 advanced facilitation skills full of stimulating and practical examples which is truly the crystal of wisdom from Johnson’s profound and long accumulated training experience.
作者用他在培訓領域多年積累的經驗和深厚功底凝結成了這本著作， 結合大量實用案例，生動有趣、深入淺出地演繹了 “引導11式”。
-- Colin Albert 羅氏制藥亞太區業務運營負責人
《聚場》是一本很有價值的著作，有趣、有原創性，充滿了對激發員工團隊學習潛能的佳實踐和簡明實用的建議。
--- 王浩 中國醫藥工業研究總院院長，博士
《聚場》是一部原創作品, 是作者把多年的工作實踐歸納成一套理論體繫的精品之作。 有閱讀價值, 開卷有益!
-- 楊浩雄 北京工商大學商學院副院長
本書探討的互動式學習方法能夠有效地提高個人及團隊學習的效能。 對於互動式學習，人們往往知道的隻是“道理”， 而要真正掌握並做到，還需要“方法”。 本書的大價值就體現在它提供了生動、實用、 很有示範和啟發效用的推動團隊學習的11項關鍵課堂技術與方法。
-- 張燕 羅氏制藥（中國）戰略規劃及運營優化部副總裁，美國斯坦福大學博士
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| 摘要 | 什麼是培訓場？
在一個課堂中，培訓師和所有學員，圍繞著課程，構建了一個群體學習空間。我們尊重並欣賞每一個學員的性，意圖釋放每一個學員自我完善的能量，我們在互動中激發每個人，讓所有人的心智融會貫通，從而引發每個學員個人能量在這個空間內的共鳴與共振，加速群體中每一個個體學習，達到“1+1＞2”的課堂效果。這樣的課堂，這樣一個加速群體學習的空間，我們稱之為“培訓能量場”，簡稱培訓場。
培訓場的概念，有助於我們更好地理解團隊助動學習的含義，有助於我們更深刻地理解為什麼關鍵技能是這11式以及它們之間的關繫，有助於我們更自如地運用這11項關鍵技能。
要想更好地領會和掌握“培訓場”的概念，我們需要清楚了解：
氣場、個體氣場和群體能量場；
培訓場成長模式和遵循原則；
培訓場構建三要素：引導者、學員、課程（自我、他人和情境）的三角關繫。
氣場這個詞聽起來有點玄，我們試著從“代人捉刀”這個成語開始感受一下氣場。
三國時期曹統一了北方，威震四方，很多部落紛紛依附。其中，一個匈奴國王派使者給曹進貢很多寶物，同時，使者還有一個任務，就是觀察曹這個人怎麼樣，是不是做皇帝的人纔，值不值得匈奴國王依附。於是，使者要求見曹一面。曹覺得自己長相不夠，怕壓不住匈奴使者，讓匈奴王覺得自己好欺負而暗懷反心，曹將聲姿高揚、眉目疏朗的崔琰召來，要他代替自己接見使者。接見時，崔琰正中端坐，接受了匈奴使者的拜賀，曹卻扮作侍衛模樣，手握鋼刀，挺立在坐榻旁邊。接見完畢後，曹派間諜去問匈奴使者印像如何。使者不假思索地說：“魏王俊美，豐采高雅，而榻側捉刀的那個人氣度威嚴，人可及，是為真英雄也！”
氣場摸不著，看不見，但感覺得到，能體會到。
心理學家認為氣場就是感覺，交際學家認為氣場就是影響力。我們在生活中經常說某個人身上透著一股勁兒，或者有活力，有感染力，有生命力，這裡說的“勁兒”、“活力”、“感染力”指的就是身體魅力，是身體散發出來的氣場；“腹有詩書氣自華”是讀書人的纔華外溢，武林高手的內氣，印度瑜伽裡的prana氣能，法拉第電磁場理論提出了生物電磁場，黑格爾把生命力解釋為食物通過消化釋放的能量，有一位神經外科專家把氣場解釋為神經外激素，能放射10米，但是現代儀器檢測不到。
大致感覺到氣場是怎麼回事了，我們試著從心理學的一個概念—心流和前文中提到的“FIRST”原則關聯起來闡釋它。心理學家米哈裡希斯贊特米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）定義心流是人們全身心投入某事的一種心理狀態，如藝術家在創作時。人們處於這種情境時，往往不願被打擾，即抗拒中斷。一種將個人精神力投注在某種活動上的感覺；心流產生的同時會伴有高度的興奮及充實感。
使心流發生的活動有以下8個特征，我們可以清楚看到這些活動特征跟培訓師在課堂遵循的“FIRST”原則高度一致：
（1）活動是我們傾向去從事的—Focused；
（2）是我們會專注一致的—Focused；
（3）是有清楚目標的—Focused；
（4）活動是有立即回饋的—Seeking feedback；
（5）我們對這項活動有主控感—Impact；
（6）在從事活動時，我們的憂慮感消失—Reflection；
（7）主觀的時間感改變（例如可以從事很長的時間而不感覺時間的消逝）—Impact；
（8）不斷克服障礙，我們對於所從事的活動是力所能及的，且具有一定挑戰的，我們可以通過不斷地練習來增加跨越障礙的能力—Transformation。
這充分顯示了培訓師要想讓課堂卓有成效就需要遵循“FIRST”原則以引發學員全身心投入學習。
群體氣場即培訓場（助動學習引發個人 |
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