| | | 銷售團隊管理:通過應用心理學打造銷售團隊(修訂版)南希·馬丁尼 | 該商品所屬分類:圖書 -> ε | 【市場價】 | 552-800元 | 【優惠價】 | 345-500元 | 【作者】 | 南希·馬丁尼 | 【出版社】 | 電子工業出版社 | 【ISBN】 | 9787121299346 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:電子工業出版社 ISBN:9787121299346 商品編碼:10050251105884 包裝:平塑勒單襯 開本:16開 出版時間:2021-04-01 頁數:228 字數:null 代碼:68 作者:南希·馬丁尼
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 銷售團隊管理:通過應用心理學打造銷售團隊(修訂版) | 作者: | [美]南希·馬丁尼,[美]傑弗裡·詹姆斯 | 代碼: | 68.0 | 出版社: | 電子工業出版社 | 出版日期: | 2021-04-01 | ISBN: | 9787121299346 | 印次: | 7 | 版次: | 第2版 | 裝幀: | | 開本: | 16開 |
內容簡介 | 基於經驗的對銷售人員的管理已經被證明是低效的,導致銷售業績不穩定、銷售人員高流失率、銷售人員不被尊重等問題。本書介紹了銷售技能評估工具(SSAT)和客戶導向型銷售(CFS),SSAT旨在用詳細的測試、心理學概念和工具來評估銷售人員的性格特征、銷售技能,從而使組織對銷售人員的招聘、管理、培訓、輔導和,幫助組織打造的銷售團隊。以客戶需求為導向的整體方案的銷售成為主流趨勢,科學銷售方法將極大地銷售人員的銷售行為、技能,幫助組織打造的銷售團隊。 |
目錄 | 目 錄┃
第 1 章┃銷售的科學 1 不斷變化的銷售性質 2 銷售管理上的危機 6 科學銷售的出現 13 第 2 章┃行為評估的科學 17 行為評估 18 行為調查 21 行為科學的商務應用 23 行為評估的效能 27 如何選擇行為評估方法 28 行為科學和管理大事記 31 第 3 章┃銷售技能評估的科學 35 銷售技能評估的歷史 36 銷售過程的出現 38 銷售過程的局限性 40 銷售技能的演變 42 解決方案銷售的局限性 43 銷售技能評估工具 45 技能評估大事記 47 第 4 章┃招聘銷售人纔的科學 49 多數公司的招聘方式及招聘失敗的原因 52 科學的招聘方法 54 如何實施科學招聘 56 第 5 章┃銷售培訓的科學 71 銷售培訓為什麼失敗 72 銷售培訓為什麼沒有得到測量 75 科學測量工具與傳統智慧 78 將科學應用於銷售培訓 81 定制性銷售培訓 86 第 6 章┃銷售指導的科學 93 銷售指導與行為評估 94 銷售指導與技能評估 99 科學指導的實例 104 銷售指導的跨文化方面 106 第 7 章┃銷售管理的科學 114 降低銷售人員流失率 116 合適的人做合適的工作 118 上升職業道路的重要性 119 銷售技術的有效運用 121 打造創新性文化與創業精神 123 什麼是創造力 124 如何實施創造力 126 培養創業精神 128 非企業家創造性的重要性 132 用科學管理變革 134 第 8 章┃銷售過程的科學 144 客戶導向型銷售 145 第 9 章┃PI 和 SSAT 的科學性 177 什麼使評估具有科學性 178 預測指數(PI)的科學性檢驗 180 SSAT 的科學性檢驗 187 行為評估的研究 191 第10 章┃科學銷售的未來 ............................................................ 195 認知科學 ......................................................................... 197 人類分析學...................................................................... 199 預測分析學...................................................................... 201 神經科學 ......................................................................... 202 結束語 ............................................................................. 205 |
作者簡介 | 南希·馬丁尼 PI國際(PI worldwide 裁兼首席執行官,一名傑出的銷售技能專家。PI國際是一家國際咨詢公司,在世界各地設有45家分公司,350多名咨詢人員,為144個國家提供咨詢服務。
傑弗裡·詹姆斯,他為INC.COM的每日專欄撰寫文章,他的博客SALE MACHICE 曾是全球訪問量的銷售主題博客,《連線》、《銷售力》等刊物的作者。
高曉燕 、黃莉莎、 王惠。 具有很高的英文筆譯能力,且有很豐富的圖書翻譯經驗,曾為各大出版社翻譯多本經濟管理和大眾類經典圖書。 |
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