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  • 銷售團隊管理:通過應用心理學打造銷售團隊(修訂版)南希·馬丁尼
    該商品所屬分類:圖書 -> ε
    【市場價】
    552-800
    【優惠價】
    345-500
    【作者】 南希·馬丁尼 
    【出版社】電子工業出版社 
    【ISBN】9787121299346
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:電子工業出版社
    ISBN:9787121299346
    商品編碼:10050251105884

    包裝:平塑勒單襯
    開本:16開
    出版時間:2021-04-01

    頁數:228
    字數:null
    代碼:68

    作者:南希·馬丁尼

        
        
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      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:銷售團隊管理:通過應用心理學打造銷售團隊(修訂版)
    作者:[美]南希·馬丁尼,[美]傑弗裡·詹姆斯
    代碼:68.0
    出版社:電子工業出版社
    出版日期:2021-04-01
    ISBN:9787121299346
    印次:7
    版次:第2版
    裝幀:
    開本:16開

      內容簡介
    基於經驗的對銷售人員的管理已經被證明是低效的,導致銷售業績不穩定、銷售人員高流失率、銷售人員不被尊重等問題。本書介紹了銷售技能評估工具(SSAT)和客戶導向型銷售(CFS),SSAT旨在用詳細的測試、心理學概念和工具來評估銷售人員的性格特征、銷售技能,從而使組織對銷售人員的招聘、管理、培訓、輔導和,幫助組織打造的銷售團隊。以客戶需求為導向的整體方案的銷售成為主流趨勢,科學銷售方法將極大地銷售人員的銷售行為、技能,幫助組織打造的銷售團隊。

      目錄
    目 錄┃


    第 1 章┃銷售的科學 1
    不斷變化的銷售性質 2
    銷售管理上的危機 6
    科學銷售的出現 13
    第 2 章┃行為評估的科學 17
    行為評估 18
    行為調查 21
    行為科學的商務應用 23
    行為評估的效能 27
    如何選擇行為評估方法 28
    行為科學和管理大事記 31
    第 3 章┃銷售技能評估的科學 35
    銷售技能評估的歷史 36
    銷售過程的出現 38
    銷售過程的局限性 40
    銷售技能的演變 42
    解決方案銷售的局限性 43
    銷售技能評估工具 45
    技能評估大事記 47
    第 4 章┃招聘銷售人纔的科學 49
    多數公司的招聘方式及招聘失敗的原因 52
    科學的招聘方法 54
    如何實施科學招聘 56
    第 5 章┃銷售培訓的科學 71
    銷售培訓為什麼失敗 72
    銷售培訓為什麼沒有得到測量 75
    科學測量工具與傳統智慧 78
    將科學應用於銷售培訓 81
    定制性銷售培訓 86
    第 6 章┃銷售指導的科學 93
    銷售指導與行為評估 94
    銷售指導與技能評估 99
    科學指導的實例 104
    銷售指導的跨文化方面 106
    第 7 章┃銷售管理的科學 114
    降低銷售人員流失率 116
    合適的人做合適的工作 118
    上升職業道路的重要性 119
    銷售技術的有效運用 121
    打造創新性文化與創業精神 123
    什麼是創造力 124
    如何實施創造力 126
    培養創業精神 128
    非企業家創造性的重要性 132
    用科學管理變革 134
    第 8 章┃銷售過程的科學 144
    客戶導向型銷售 145
    第 9 章┃PI 和 SSAT 的科學性 177
    什麼使評估具有科學性 178
    預測指數(PI)的科學性檢驗 180
    SSAT 的科學性檢驗 187
    行為評估的研究 191
    第10 章┃科學銷售的未來 ............................................................ 195
    認知科學 ......................................................................... 197
    人類分析學...................................................................... 199
    預測分析學...................................................................... 201
    神經科學 ......................................................................... 202
    結束語 ............................................................................. 205

      作者簡介
    南希·馬丁尼 PI國際(PI worldwide 裁兼首席執行官,一名傑出的銷售技能專家。PI國際是一家國際咨詢公司,在世界各地設有45家分公司,350多名咨詢人員,為144個國家提供咨詢服務。

    傑弗裡·詹姆斯,他為INC.COM的每日專欄撰寫文章,他的博客SALE MACHICE 曾是全球訪問量的銷售主題博客,《連線》、《銷售力》等刊物的作者。

    高曉燕 、黃莉莎、 王惠。 具有很高的英文筆譯能力,且有很豐富的圖書翻譯經驗,曾為各大出版社翻譯多本經濟管理和大眾類經典圖書。



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