美國短篇小說家弗蘭納裡·奧康納說過這樣一句話:“故事是一種的敘事方式,任何其他方式都無法替代。”誠然好的故事確實具有極強的觀感和說服力。 比如,同樣寫一份關於捐款的宣傳材料:份列出某地水災發生後各項受災情況的統計數據,第二份則講述一位年邁的老人眼睜睜看著洪水倒房子裡,淹沒了他辛苦一生積攢的所有東西,無能為力的他號啕大哭。 面對同樣的捐款訴求,我們肯定更傾向於第二份。這就是故事的魅力。為什麼故事能更地提高用戶的參與度,獲得用戶的信任感呢?這是因為我們在聽故事時,大腦中有些區域和部位受到刺激,而這些不同的區域和部位協同合作,我們如臨其境,如見其人,如聞其聲就好像看到了故事裡講述的畫面一樣,情緒也變得異常活躍,也很容易和故事中的情感產生共鳴。 正因如此,很多品牌在做宣傳的時候,會放棄那些枯燥無味的產品推廣信息,而選擇一種講故事的方式,把產品信息植入消費者的腦海裡,將品牌的內涵、精神、願景等傳遞到消費者的心中。 之,故事開闢了品牌與消費者新的溝通方式,這種方式淡化了雙方的買賣關繫,雙方更像講述者與傾聽者。在你講我聽的過程中,故事以的說服藝術使消費者對品牌產生情感聯結和價值認同等。這就像品牌理論創始人杜納·E.科耐普所說的那樣:“品牌故事賦予品牌以生機,增加了人性化的感覺,也把品牌融入了顧客的生活……” 雖然品牌故事擁有強大的魔力,能夠增加消費者對品牌的正面認知,提升人們對品牌的信賴感和忠誠度,也能樹立品牌的個性,使之在商品同質化的年代,實現品牌差異化,但是要實現這些目標並非一件易事。 品牌故事寫什麼樣的內容,有什麼樣的寫作技巧,采用什麼樣的結構模式都是需要了解掌握的基本內容;另外,如何為品牌故事賦能,一個優質的品牌故事要具備什麼樣的特點,怎麼樣講故事纔能彰顯品牌個性,等等,這些問題也是需要關注的重中之重。 本書從品牌故事的結構框架、切入角度、優質特點等多個角度出發,為大家梳理出一條清晰的脈絡,大家順著書裡所講的寫作思路和寫作要點,就可以創作出一個有吸引力的品牌故事。另外,為了方便大家理解,書中還列舉了眾多品牌的案例故事,讓大家在體會品牌的靈魂與精髓的同時也能獲得豐富的寫作靈感和寫作技巧。 之,一個受眾體驗良好的品牌故事的確能夠強化消費者對品牌的認知,提升消費者對品牌的好感度和美譽度。而要與出這樣一個優質的故事,我們就要不斷地從書中汲取相關知識和技能,然後在實踐中一次次地磨煉自己的寫作能力,提高自己的底,這樣纔能寫出一個能充分展示品牌魅力的經典故事。 劉學哲 2022年4月 |