| | | | 如何說客戶纔會聽，怎樣做客戶纔會買 管理 李曉龍著 立信會計出 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 220-320元 | | 【優惠價】 | 138-200元 | | 【出版社】 | 立信會計出版社 | | 【ISBN】 | 9787542953865 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：立信會計出版社 ISBN：9787542953865 商品編碼：68376536956 開本：大32開 出版時間：2015-12-12 頁數：234 代碼：36
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 如何說客戶纔會聽，怎樣做客戶纔會買 | | 作者： | 李曉龍著 | | 代碼： | 36.0 | | 出版社： | 立信會計出版社 | | 出版日期： | | | ISBN： | 9787542953865 | | 印次： | | | 版次： | 1 | | 裝幀： | 平裝-膠訂 | | 開本： | 大32開 |
| 內容簡介 |
《如何說客戶纔會聽 怎樣做客戶纔會買》以“如何說客戶纔會聽，怎樣做客戶纔會買”為核心理念，引用典型的銷售案例深入淺出地講解了“如何說客戶纔會聽”的說話技巧、溝通方法，以及“怎樣做客戶纔會買”的銷售戰術和策略，展示了在每一個完整的銷售過程中、每一個細微的銷售步驟中都要用到的說服客戶、促成交易的一整套銷售技能，引導廣大銷售員快速提高自己說話本領和銷售能力，化解銷售中的難題，輕松成交每一單。
能說會道，說到客戶心坎上，讓客戶無法拒絕你。觀察觀色，把握成交時機，把任何東西賣給任何人。
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| 目錄 |
上篇如何說客戶纔會聽
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章欲要客戶聽，說話要動聽/2
銷售要有一張會唱歌的嘴/2
舌燦蓮花，感染客戶/3
美妙節奏撥動客戶的心弦/6
用客戶聽得懂的語言說話/8
贊美是俘虜客戶的技/10
贊到心坎上，客戶樂開花/12
幽默瞬間贏得客戶好感/14
真誠的話贏得的客戶/16
第二章開口是金，5秒鐘打動客戶的心/19
開場開得好，銷售做得好/19
做到和陌生客戶一見如故/21
5秒內“”客戶/23
寒暄一句，生人變熟人/26
開門見山挑明你的來意/28
初次見面，套乎/30
銷售中屢試不爽的客套話/32
客套話不可過度/35
第三章客戶愛聽什麼，你就說什麼/37
發掘客戶喜歡聽的話題/37
從客戶感興趣的話題切入/39
引發話題，讓客戶聽得興趣盎然/41
有共同話題，就有共同語言/43
尋找共同話題，掌控主動權/44
沒話找話，制造話題/46
想辦法讓客戶“來電”/48
第四章想讓客戶聽話，先為客戶說話?/50
站在客戶的立場說話/50
借機說：“如果我是你……”/52
尊重的話是溫暖客戶的暖流/54
投其所好，一語中的/56
隨聲附和，客戶點頭/58
你關心客戶，客戶纔關心產品/60
用客戶說話的方式說話/62
第五章一個問題問出客戶真心話/65
少陳述，多提問/65
如何問客戶纔願意聽/67
能否向您請教一個問題/71
請問您喜歡什麼/73
您難道不……/74
您覺得它什麼地方不好/76
能不能給我說一下方法/77
關鍵要看是否適合您，對嗎/79
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第六章巧言妙語，說話中聽客戶纔肯聽/81
話為心聲，話貴情真/81
銷售語言的措辭技巧/82
含蓄比直言不諱更能打動客戶/84
謹言慎語，掌握火候和分/86
話有三說，巧說為妙/87
說話不要傷害客戶的心/89
無論發生什麼，都不要與客戶爭論/90
面帶微笑地與客戶交談/92
不可或缺的肢體語言/94
第七章魔鬼說服，客戶一定聽你的/97
說服任何客戶的“魔法詞彙”/97
讓客戶自己說服自己/99
把客戶的“不”變為“是”/100
讓客戶不停地說“是”/102
用故事敲開客戶的心/103
循循善誘，讓客戶乖乖聽你的/105
找準軟肋，切中要害/107
見什麼客戶說什麼話/108
會說更要會聽/111
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下篇怎樣做客戶纔會買
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章賣產品從賣自己開始/114
銷售頭號產品——你自己/114
賣你的形像——價值百萬的銷售力/115
賣你的禮節——銷售的敲門磚/118
賣你的親和力——贏得50%的銷售機會/120
賣你的熱情——銷售的催化劑/122
賣你的境界——做銷售就是做人/124
第二章猜透心思，1分鐘打開客戶錢袋子/126
摸清楚客戶到底在買什麼/126
物有所值，滿足客戶“值得買”心理/128
優惠免費，讓客戶感到有便宜占/130
大家都在買，迎合客戶從眾心理/132
反其道而行之，滿足客戶的逆反心理/134
越是稀少的東西客戶越想占有/135
幫客戶省錢，自己纔能賺到錢/136
誘發虛榮心，讓客戶為“虛榮”買單/137
要打開客戶錢袋，就從好奇心下手/140
第三章吸引眼球，讓客戶由心動到行動/143
先做產品行家，後做產品 |
| 編輯 |
銷售不會說，說破嘴皮客戶也不願聽。銷售不會做，跑斷腿客戶也不買賬。
銷售是個技術活。銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉情商，會說會做會銷售。
沒有拿不來的訂單，隻有不會說話的銷售員。沒有賣不出去的產品，隻有不會賣的人。
銷售就是察顏、觀色、攻心，銷售就是找對人、說對話、拿下單。
關於本書：
1.7堂銷售口纔課，讓你練就一張銷售鐵嘴。9大場景實戰演練，助你決勝任何銷售現場。
2.能說會道，說到客戶心坎上，讓客戶無法拒絕你。觀察觀色，把握成交玄機，把任何東西賣給任何人。?
3.打動客戶的口纔利器，促成交易的實戰技巧。照著說，客戶一定會聽。照著做，賣什麼都成交。
4.一本書講透說服任何客戶、賣出任何產品的銷售秘訣，看了就能用，用了就有效。
5.一書在手，訂單不愁，銷售無憂。搞定每一個客戶，拿下每一張訂單，成交每一次銷售，看這本就夠！
關於本書作者：
1.本書李曉龍先生，是策劃專家、大品牌專家、大營銷盤手、事件營銷高手。
2.李曉龍先生領銜創辦的由北京、寧波等數十位營銷精英組成的專業營銷策劃團隊，致力於為企業、、大活動等提供繫統、全面、專業的整合營銷策劃、品牌規劃及傳播、商業模式打造、事件營銷、項目策劃、活動策劃、立體推廣、渠道整合、媒介策略、營銷培訓等服務。
3.李曉龍經典策劃案例：
2014-2015年，紅太陽集團健康產策劃，紅太陽?村健康產業“宅連配”連鎖布局啟動。
2014年，奧克斯集團與浙大戰略合作，開啟奧克斯投資1，打造千億智慧型健康服務集團。
2013年，酒中貴族——太陽谷冰酒營銷開啟中國“酒莊酒時代”。
2013年，保險箱櫃業“兩大巨頭”永發朝友戰略合作。
2011-2013年，整合營銷助力極開創鼕蟲夏含著喫新時代，三年成就銷售傳奇。
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