是一本由70後作者尤軍麗主筆的經管類圖書,全書分為六章。作者在書中講述了新概念提出的背景、當下產業的發展現狀,從而提出了傳統銷售人員如何在“新”的概念下轉變傳統的銷售思維,達到銷售目的,完成銷售任務。
作者通過敏銳地觀察,將馬雲提出的“新”概念與如何實踐新的銷售方法做出了詳細、通俗易懂的論述,全書條理清晰,案例生動,緊跟時代潮流,開啟未來業的新思維和新模式。本書讀後,讓人能明白何為“新”,如何應對“新”,完成自己的業績,獲得想要的人生。
章銷售高手暗自運用的新法則1.一招制勝的微笑法則2.處處留意,銷售方法是學來的3.求同存異,銷售就是玩轉情商4.面對挫折時如何給自己積極的心理暗示5.如何抓住對方的心理需求是關鍵6.讓自己成為產品的品牌第二章信任:銷售高手快速博得客戶認同的底牌1.如何引起顧客的興趣2.怎樣避免顧客的反感3.主動為客戶的利益著想4.讓顧客感到自己受重視5.你會把顧客當朋友嗎6.維護好自己的誠信形像第三章需求:做銷售其實就是做心理1.如何讓顧客喜歡自己2.營造快樂的購物氛圍3.了解客戶對產品的關心程度4.怎樣一眼識人5.對客戶的需要巧妙引導6.靈活處理個性化的客戶需求第四章共鳴:感染客戶情緒的有效策略1.巧手演示――讓客戶對產品持有肯定的態度2.從客戶的興趣出發介紹產品3.透視表面,察言觀色與窺測人心4.三秒內與客戶保持同樣的語速5.對客戶的不同意見做好準備6.要讓客戶意識到商品價值7.了解客戶的想法,不做無法兌現的承諾第五章承諾:獲得客戶承諾的軟技巧1.成交需要具備的條件2.交易不成時銷售員要怎麼做3.別讓壞情緒害了你4.找個幫手談產品價格5.學會運用請求成交法第六章新時代,成就自己的銷售夢想1.用手機與客戶互動,溝通實現多快好省2.讓更多人接納商品信息3.什麼樣的服務更容易促成成交4.如何有效傳遞商品信息5.將自己的產品體驗與客戶分享6.用網絡銷售法開啟全新銷售局面
尤軍麗著的《新成交心理學--攻心式銷售特訓》適應新時代的要求,分析新業態下的各種商業形態以及消費者的購物心理變化,基於此具有針對性地提出新銷售方法,讓銷售人員*能夠認清新形勢,獲得銷售技能指導,以低成本的付出獲得*大的銷售價值,快速提高銷售人員的銷售業績。
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