| | | 教練式銷售 給你一個團隊 你該這麼帶許人民郵電出版社9787115507 | 該商品所屬分類:圖書 -> ε | 【市場價】 | 408-592元 | 【優惠價】 | 255-370元 | 【作者】 | 許芝平 | 【出版社】 | 人民郵電出版社 | 【ISBN】 | 9787115507440 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:人民郵電出版社 ISBN:9787115507440 商品編碼:10052217826787 包裝:平裝 開本:其他 出版時間:2018-08-01 頁數:231 字數:172.0 代碼:49 作者:許芝平
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 教練式銷售 給你一個團隊 你該這麼帶 | 作者: | 許 | 代碼: | 49.8 | 出版社: | 人民郵電出版社 | 出版日期: | 2018-08-01 | ISBN: | 9787115507440 | 印次: | 1 | 版次: | 1版1次 | 裝幀: | | 開本: | 其他 |
內容簡介 | 《教練式銷售 給你一個團隊 你該這麼帶》介紹如何運用NLP技術的相關理論、技巧及工具對銷售團行有效管理,旨在幫助銷售團隊管理者帶出一支的銷售團隊。《教練式銷售 給你一個團隊 你該這麼帶》從教練技術解讀以及團隊教練能力模型切入,首先重塑銷售團隊管理者的管理理念而從心智、溝通、銷售、績效和員工成長5個方面詳細闡述帶出一支團隊的技巧和方法,為銷售團隊管理者提供實用、有效的幫助。 |
目錄 | 教練驅動改變——如何打造銷售“尖兵連”1
2不懂心理學,你怎麼做管理 5銷售為什麼需要教練 9突破障礙:教練團隊VS管理團隊 12教練者的六大行為準則 16教練團隊的步驟 20教練關注的焦點一:人 23教練關注的焦點二:成果 26教練關注的焦點三:動機和需求
團隊教練能力模型——如何提升教練力29
30模型一:心理素質 34模型二:人際能力 3:覺察能力 40模型四:傾聽能力 43模型五:發問能力 47模型六:區分能力 52模型七:回應能力 心智模式教練——如何強大的銷售信念55
56每個客戶都是的個體 59每個客戶都會為自己做出好的選擇 63客戶可能每時每刻都會改變 66用客戶喜歡的方式滿足其需求 70有效果比有道理更重要 74很多客戶自己擁有答案 77成交由客戶決定,並非銷售決定 80沒有失敗,隻有回饋 83無論如何都要愛客戶
溝通模式教練——如何建立有效的對話模式87
88建立信任關繫:你隻能讓客戶聽他想聽的 92開放性提問:給予客戶自我判斷的空間 96啟發式提問:發掘並引導客戶需求 99探索性提問:讓客戶自己尋找答案 103教練式傾聽:帶著同理心傾聽 107正面反饋:去掉客戶的第 一思維 111改善反饋:引導思考,並征求意見 115聚焦目標:引導對方主動成交
銷售技能教練——如何賦能銷售團隊成員119
120建立親密關繫,贏得推銷權力 124識別真正客戶,抓住銷售機會 127理解客戶的需求和動機 130找到關鍵按鈕,產品 134及時覺察,辨識成交信號 138嘗試成交,得到客戶 142如何克服銷售障礙 146的銷售語言模式
團隊績效教練——如何實現教練式績效管理149
150KPI考核VS纔干考核 154教練式績效評估的條件 157教練式評估者的角色 160教練式績效評估的方向 163教練式績效評估的技巧 167教練式績效面談的結構 171教練式績效面談的技巧 員工成長教練——如何發現員工的纔干並激勵員工175
176每個人都具備巨大的潛能 179教練者應從關注員工特質開始 182分析辨識員工的特質 186影響個人“成熟度”的兩大要素 189新兵型銷售員:引導式教練 192激情兵型銷售員:教導式教練 195老兵型銷售員:授權式教練 198尖兵型銷售員:誘導式教練
實踐練教練式管理工具清單201
202教練工具之GROWS模型 206教練工具之TOOPSA模型 209教練工具之GAPS模型 212教練工具衡輪 215教練工具之ACTIONS輔導模型 219教練工具之DIRECT忠告模型 223教練工具之米爾頓語言模式 227教練工具之梅塔語言模式
2. 教練從關注特質開始 3. 分析辨識員工的特質 4. 影響個人“成熟度”兩大要素 5. 新兵型銷售員:引導式教練 6. 激情兵型銷售員:教導式教練 7. 老兵型銷售員:授權式教練 8. 尖兵型銷售員:誘導式教練 第8章 實踐練 ——教練式管理工具清單 1. 教練工具之:GROWS模型 2. 教練工具之:TOOPSA模型 3. 教練工具之:GAPS模型 4. 教練工具之衡輪 5. 教練工具之:ACTIONS輔導模型 6. 教練工具之:DIRECT忠告模型 7. 教練工具之:米爾頓語言模式 8. 教練工具之:梅塔語言模式 |
| 采用手繪圖解方式
采用真實場景案例
一百多張手繪卡通人物圖解
生動形像的圖解形式讓技巧、方法可視化
案例、技巧針對當下的團隊管理問題
強調實戰、落地,拿來即用
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媒體評論 | 采用手繪圖解方式 采用真實場景案例 一百多張手繪卡通人物圖解 生動形像的圖解形式讓技巧、方法可視化 案例、技巧針對當下的團隊管理問題 強調實戰、落地,拿來即用 |
作者簡介 | 許, 人力資源和社會保障部職業核心能力測評師 國家職業核心能力測評員 中華講師協會“中國500強”講師 專注於企業團隊管理、員工職業技能提升等 核心業務領域二十餘年,具備豐富的教練式 團隊管理實戰經驗 微信號:xuzhiping1 |
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