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  • 教練式銷售 給你一個團隊 你該這麼帶許人民郵電出版社9787115507
    該商品所屬分類:圖書 -> ε
    【市場價】
    408-592
    【優惠價】
    255-370
    【作者】 許芝平 
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115507440
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:人民郵電出版社
    ISBN:9787115507440
    商品編碼:10052217826787

    包裝:平裝
    開本:其他
    出版時間:2018-08-01

    頁數:231
    字數:172.0
    代碼:49

    作者:許芝平

        
        
    "
      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:教練式銷售 給你一個團隊 你該這麼帶
    作者:
    代碼:49.8
    出版社:人民郵電出版社
    出版日期:2018-08-01
    ISBN:9787115507440
    印次:1
    版次:1版1次
    裝幀:
    開本:其他

      內容簡介
    《教練式銷售 給你一個團隊 你該這麼帶》介紹如何運用NLP技術的相關理論、技巧及工具對銷售團行有效管理,旨在幫助銷售團隊管理者帶出一支的銷售團隊。《教練式銷售 給你一個團隊 你該這麼帶》從教練技術解讀以及團隊教練能力模型切入,首先重塑銷售團隊管理者的管理理念而從心智、溝通、銷售、績效和員工成長5個方面詳細闡述帶出一支團隊的技巧和方法,為銷售團隊管理者提供實用、有效的幫助。

      目錄
    教練驅動改變——如何打造銷售“尖兵連”1

    2不懂心理學,你怎麼做管理
    5銷售為什麼需要教練
    9突破障礙:教練團隊VS管理團隊
    12教練者的六大行為準則
    16教練團隊的步驟
    20教練關注的焦點一:人
    23教練關注的焦點二:成果
    26教練關注的焦點三:動機和需求

    團隊教練能力模型——如何提升教練力29

    30模型一:心理素質
    34模型二:人際能力
    3:覺察能力
    40模型四:傾聽能力
    43模型五:發問能力
    47模型六:區分能力
    52模型七:回應能力
    心智模式教練——如何強大的銷售信念55

    56每個客戶都是的個體
    59每個客戶都會為自己做出好的選擇
    63客戶可能每時每刻都會改變
    66用客戶喜歡的方式滿足其需求
    70有效果比有道理更重要
    74很多客戶自己擁有答案
    77成交由客戶決定,並非銷售決定
    80沒有失敗,隻有回饋
    83無論如何都要愛客戶

    溝通模式教練——如何建立有效的對話模式87

    88建立信任關繫:你隻能讓客戶聽他想聽的
    92開放性提問:給予客戶自我判斷的空間
    96啟發式提問:發掘並引導客戶需求
    99探索性提問:讓客戶自己尋找答案
    103教練式傾聽:帶著同理心傾聽
    107正面反饋:去掉客戶的第 一思維
    111改善反饋:引導思考,並征求意見
    115聚焦目標:引導對方主動成交

    銷售技能教練——如何賦能銷售團隊成員119

    120建立親密關繫,贏得推銷權力
    124識別真正客戶,抓住銷售機會
    127理解客戶的需求和動機
    130找到關鍵按鈕,產品
    134及時覺察,辨識成交信號
    138嘗試成交,得到客戶
    142如何克服銷售障礙
    146的銷售語言模式

    團隊績效教練——如何實現教練式績效管理149

    150KPI考核VS纔干考核
    154教練式績效評估的條件
    157教練式評估者的角色
    160教練式績效評估的方向
    163教練式績效評估的技巧
    167教練式績效面談的結構
    171教練式績效面談的技巧
    員工成長教練——如何發現員工的纔干並激勵員工175

    176每個人都具備巨大的潛能
    179教練者應從關注員工特質開始
    182分析辨識員工的特質
    186影響個人“成熟度”的兩大要素
    189新兵型銷售員:引導式教練
    192激情兵型銷售員:教導式教練
    195老兵型銷售員:授權式教練
    198尖兵型銷售員:誘導式教練

    實踐練教練式管理工具清單201

    202教練工具之GROWS模型
    206教練工具之TOOPSA模型
    209教練工具之GAPS模型
    212教練工具衡輪
    215教練工具之ACTIONS輔導模型
    219教練工具之DIRECT忠告模型
    223教練工具之米爾頓語言模式
    227教練工具之梅塔語言模式

    2. 教練從關注特質開始
    3. 分析辨識員工的特質
    4. 影響個人“成熟度”兩大要素
    5. 新兵型銷售員:引導式教練
    6. 激情兵型銷售員:教導式教練
    7. 老兵型銷售員:授權式教練
    8. 尖兵型銷售員:誘導式教練
    第8章 實踐練
    ——教練式管理工具清單
    1. 教練工具之:GROWS模型
    2. 教練工具之:TOOPSA模型
    3. 教練工具之:GAPS模型
    4. 教練工具之衡輪
    5. 教練工具之:ACTIONS輔導模型
    6. 教練工具之:DIRECT忠告模型
    7. 教練工具之:米爾頓語言模式
    8. 教練工具之:梅塔語言模式

      
    采用手繪圖解方式

    采用真實場景案例


    一百多張手繪卡通人物圖解


    生動形像的圖解形式讓技巧、方法可視化


    案例、技巧針對當下的團隊管理問題


    強調實戰、落地,拿來即用
     

      媒體評論
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    采用真實場景案例
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    生動形像的圖解形式讓技巧、方法可視化
    案例、技巧針對當下的團隊管理問題
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      作者簡介
    許,
    人力資源和社會保障部職業核心能力測評師
    國家職業核心能力測評員
    中華講師協會“中國500強”講師
    專注於企業團隊管理、員工職業技能提升等
    核心業務領域二十餘年,具備豐富的教練式
    團隊管理實戰經驗
    微信號:xuzhiping1



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