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供應鏈重構 打造以消費者為中心的數智化鏈路

隨著人口紅利、流量紅利的減弱，越來越多的企業在追求持續增長方面遭遇到了挑戰。埃森哲的數據顯示，大多數食品、飲料企業在2020年的營收增長率不足3%。為了構建差異化競爭優勢和尋求更大的利潤空間，企業管理者們對構建直達消費者的模式愈加重視，希望縮短企業到消費者的鏈路距離，與消費者建立更加親密的關繫，圍繞消費者需求打造產品，加快履約配送速度，優化購物體驗。 “以消費者為中心的供應鏈”被寄以厚望，圍繞消費者體驗重新調整供應鏈是企業在行業變化中脫穎而出的制勝法寶。企業如何纔能將以消費者為中心從口號變為現實？如何纔能構建以消費者為中心的供應鏈？本書嘗試給出答案。 《供應鏈重構：打造以消費者為中心的數智化鏈路》從消費者掌權的時代背景切入，逐步延伸到“以消費者為中心的供應鏈”的定義、關鍵要素、數字化技術及其應用等內容，並在綜合大量研究報告及實踐案例的基礎上，歸納並總結了包括擴數字化企業的消費者觸點、洞察需求並將洞察力轉化為驅動力、以消費者為起點規劃供應鏈體繫、增強供應鏈端的敏捷性與柔性、實現分銷商庫存協同管理、建立全渠道快速履約的物流服務體繫、重視風險管理並增強供應鏈復原力、優化供應鏈管理的評價指標等在內的一套方，值得相關人士學習與借鋻。


陳曉曦 曾任安得智聯行業研究負責人、包公物流戰略研究顧問，現為正研智庫研究員；中山大學管理學碩士，獲得中國物流與采購聯合會供應鏈管理專家（SCMP）認證。 羅戈網、億歐網專欄作家，萬聯網特約評論員，同時也在《物流時代周刊》《物流技術與應用》等雜志、運聯傳媒等媒體發表過多篇文章。


1章 走進消費者掌權時代
1節 新技術規模化應用帶來新模式、新業態 / 005
1. 數智化時代的“燈塔工廠” / 005
2. 後疫情時代的“無接觸交付” / 012
3. 全渠道時代的“無界零售” / 015
4. 百花齊放的新型消費 / 021
2節 “Z 世代”崛起的新需求 / 034
1. 個性化，從參與產品設計開始 / 036
2. 亞文化出圈，對品牌商的采購生產提出更高要求 / 039
3. “懶宅癌”，催生萬物到家服務 / 042
4. 閑置交易趨熱，呼喚適配的逆向物流履約 / 046
3節 消費者需求是商業變革的本源 / 050
1. 從根本上改變與消費者互動的方式 / 050
2. 圍繞消費者觸點，撬動生產關繫重塑 / 053
3. 交付準則，唯“快”是圖 / 056

2章 定義以消費者為中心的供應鏈
1節 從供應鏈管理的目的說起 / 061
1. 愈加復雜的供應鏈 / 061
2. 牽住供應鏈管理優化的“牛鼻子” / 063
3. 滿足終消費者需求是供應鏈管理的基本目標 / 065
2節 通過預測與需求管理削弱牛鞭效應 / 067
1. 供應鏈管理中的頑疾：牛鞭效應 / 067
2. 大數據背景下的需求預測與管理 / 069
3. 社區團購削弱牛鞭效應的路徑 / 071
3節 以消費者為中心的供應鏈的關鍵要素 / 074
1. 需求驅動 / 074
2. 全鏈條數字化 / 075
3. 可視化 / 076
4. 敏捷性 / 077
5. 復原力 / 078
6. 大規模定制化 / 079
7. 細分供應鏈 / 081
8. 全渠道交付 / 082

3章 數字化轉型是構建新型供應鏈的基礎前提
1節 數字化是轉型的基礎設施 / 085
1. 數字化轉型特征一：以消費者為中心 / 089
2. 數字化轉型特征二：數據驅動 / 089
3. 數字化轉型特征三：強化協作 / 090
4. 數字化轉型特征：持續創新 / 090
2節 漸行漸近的數字化供應鏈時代 / 091
1. 已投身於供應鏈數字化建設浪潮中的企業 / 093
2. 聯合利華打造4S 供應鏈實例 / 094
3節 將新技術融入以消費者為中心的供應鏈中 / 098
1. 應用物聯網設備及技術，增強供應鏈可見性 / 099
2. 應用預測性分析，更好地洞察消費者需求 / 100
3. 應用人工智能算法，增強自主決策能力 / 101
4. 應用“無人物流”技術，提升供應鏈運作效率 / 102
5. 應用3D 打印技術，極大地縮短供需距離 / 103
6. 應用區塊鏈技術，形成網絡內自信任機制 / 105

4章 構建以消費者為中心的供應鏈
1節 數字化企業的消費者觸點 / 109
1. 打造全渠道市場觸點 / 109
2. 完成消費觸點的數字化 / 113
3. 加快門店的數字化進程 / 116
2節 洞察需求並將洞察力轉化為驅動力 / 123
1. 識別與預測消費者需求 / 123
2. 在應用中將洞察力轉化為驅動力 / 128
3節 以消費者為起點規劃供應鏈體繫 / 133
1. 以消費者為中心制訂供應鏈戰略 / 133
2. 供應鏈的化與本地化組合 / 141
4節 增強生產供應端的敏捷性與柔性 / 146
1. 在大批量生產與小批量生產之間任意切換 / 146
2. 實現自主協同的供應商管理 / 150
5節 實現分銷商庫存協同管理 / 154
1. 統倉統配，解放分銷商的“雙手” / 156
2. 從供應商管理庫存到智能自動補貨 / 160
6節 建立全渠道快速履約的物流服務體繫 / 166
1. 全渠道裡的門店 / 167
2. 全渠道“一盤貨”管理 / 172
7節 重視風險管理並增強供應鏈復原力 / 178
1. 防不勝防的供應鏈波動與中斷 / 179
2. 嚴防供應鏈網絡攻擊 / 182
3. 增強供應鏈復原力 / 184
8節 優化供應鏈管理的評價指標 / 188
1. 指標類別 / 189
2. 可供選擇和組合的評價指標 / 190

5章 以消費者為中心的供應鏈實踐案例
1節 犀牛智造：需求驅動的柔性制造工廠 / 196
1. 新制造的核心是需求驅動 / 196
2. 犀牛制造的商業模式 / 198
2節 聯想：以客戶為中心的智能質量管理模式 / 200
1. 聯想的智能管理模式 / 201
2. 大客戶服務 / 201
3節 優衣庫：以消費者體驗為中心的數據和技術 / 204
1. 優衣庫的模式 / 204
2. 消費者體驗是品牌重視的 / 205
4節 ：致力於成為“以消費者為中心”的公司 / 208
1. 滿足消費者一切想說卻還沒說出來的需求 / 208
2. 別總盯著競爭對手 / 209
3. 那封令人恐慌的郵件 / 210
5節 孩子王： 以數字化提升零售效率和優化消費者體驗 / 212
1. 供應商管理數字化 / 213
2. 補貨數字化 / 214
3. 物流數字化 / 215


數字化供應鏈 轉型升級路線與價值再造實踐


內容簡介
“十五”規劃的重點之一是搶抓次工業革命先機，乘數字經濟騰飛和數字技術使能的東風，加速實現全行業和全社會的數字化轉型。企業數字化轉型成功的關鍵是其供應鏈的數字化轉型，然而，供應鏈數字化轉型之路異常艱難，企業和投資人對為什麼要數字化轉型及如何轉型深存困惑。
《數字化供應鏈 轉型升級路線與價值再造實踐》旨在幫助讀者提高對供應鏈數字化轉型的認知，解其困惑，並從供應鏈數字化轉型的戰略規劃、技術架構、方法策略、實踐案例、績效度量幾個方面提供了參考指南。此外，書中還闡述了計劃、采購、生產/制造、運營、逆向供應鏈等要素的變革路線、數字技術，披了京東、菜鳥、美的、聯想等先進企業探索出來的實戰經驗，值得相關人士學習與借鋻。
《數字化供應鏈 轉型升級路線與價值再造實踐》適合所有供應鏈從業人員、研究和教學人員，特別是企業供應鏈的管理人員，以及政府機構供應鏈政策制定者閱讀，同時，也可作為高校供應鏈，以及與供應鏈相關，如物流、經管等的教科書或教學參考書。

目錄
一篇戰略篇

1 章數字化供應鏈應運而生//003
1．1供應鏈數字化轉型的內因主導和外因推動//004
1．1．1內因主導和外因推動相結合，驅動供應鏈數字化轉型//004
1．1．2內因之一：提高企業競爭力的需要//005
1．1．3內因之二： 企業數字化轉型關鍵要看供應鏈的數字化轉型//005
1．1．4內因之三： 以客戶為中心的市場需求帶來的挑戰//006
1．1．5內因之：傳統的商業模式向數字化的商業模式轉型//007
1．1．6外因之一：數字經濟的發展促進供應鏈數字化轉型//009
1．1．7外因之二：化和日益增加的不確定性和復雜性//011
1．1．8外因之三：工業4． 0 帶來的新興技術驅動供應鏈數字化轉型//012
1．1．9外因之：提高供應鏈的競爭力和國家戰略的需要//014
1．2數字化供應鏈的概念和轉型趨勢//016
1．2．1供應鏈數字化轉型需要明晰幾個概念//016
1．2．2從智慧供應鏈到數字化供應鏈//018
1．2．3供應鏈數字化轉型的發展趨勢//022

2 章供應鏈數字化轉型的戰略思維//027
2．1企業數字化轉型戰略是供應鏈數字化轉型的驅動器//029
2．1．1不是CIO 或CTO，而是CEO 掛帥//030
2．1．2數字化戰略推動數字化成熟//031
2．1．3數字戰略要有明確的範圍和目標//032
2．1．4更有信心投資數字化人纔//033
2．1．5戰略使員工積極參與數字化工作//033
2．1．6創新和冒險成為一種數字化文化//034
2．1．7價值驅動供應鏈數字化轉型//035
2．2技術創新是供應鏈數字化轉型的加速器//037
2．2．1供應鏈數字化轉型的技術戰略思維//037
2．2．2科爾尼的六大數字技術賦能供應鏈數字化轉型//040
2．2．3高德納的供應鏈戰略成熟度曲線//040
2．3本章小結//043

3 章供應鏈數字化轉型的戰略性技術趨勢//045
3．1比較2018—2020 年的八大供應鏈戰略性技術趨勢//046
3．2不可忽視的供應鏈戰略性技術趨勢//047
3．2．1人工智能//048
3．2．2分析//051
3．2．3物聯網//053
3．2．4機器人流程自動化//055
3．2．5自主事物：機器人、無人駕駛汽車、無人機等//057
3．2．6數字供應鏈孿生//059
3．2．7沉浸式體驗//061
3．2．8供應鏈中的區塊鏈//063
3．3其他值得關注的新興供應鏈戰略性技術趨勢//064
3．3．15G 網絡//064
3．3．2邊緣計算//065
3．3．3級自動化//065
3．3．4持續智能//066
3．3．5供應鏈治理與安全//067

二篇架構篇

4 章數字化供應鏈的參考架構及策略//071
4．1數字化供應鏈的參考架構//072
4．2數字化供應鏈的協同策略//073
4．2．1經典的供應鏈協同//074
4．2．2數字供應網絡協同//075
4．2．3數字化供應鏈協同框架//076
4．2．4數字化供應鏈協同案例//078
4．3數字化供應鏈的細分策略//080
4．3．1制定差異化細分戰略//080
4．3．3供應鏈細分的場景、案例及其策略//084
4．3．4跨供應鏈細分的協同效應//085
4．4本章小結//086

5 章計劃的數字化轉型與變革//089
5．1數字化供應鏈計劃是供應鏈變革的核心//090
5．1．1數字化供應鏈的核心是數字化決策//090
5．1．2數字業務計劃是更廣泛的供應鏈轉型努力的基礎//091
5．1．3數字化供應鏈計劃將供應鏈提升到一個新的水平//092
5．2傳統供應鏈計劃和數字化供應鏈計劃比較//093
5．3數字化供應鏈計劃的七個維度//094
5．4供應鏈計劃數字化轉型的技術//096
5．4．1 供應鏈計劃技術發展周期//096
5．4．2同步計劃//100
5．4．3從S&OP 到IBP//102
5．4．4算法供應鏈計劃—ToolsGroup//105
5．4．5數字並行計劃—Kinais 的 RapidResponse 平臺//109
5．5本章小結//111

6 章采購的數字化轉型與變革//113
6．1傳統采購的“痛”//114
6．2采購決策者想數字化采購解決的問題//115
6．3采購的數字化演進//116
6．4數字化采購框架//118
6．5數字化采購價值創造的參考架構//121
6．6數字化采購技術趨勢//122
6．6．1分析能力和采購轉型//124
6．6．2人工智能和采購轉型//126
6．7數字化采購案例//129
6．7．1海爾互聯網采購平臺//129
6．7．2理特采購4．0//129
6．7．3SAP Ariba 使能采購的數字化轉型//130
6．7．4用友的采購數智化雲平臺//134
6．8本章小結//136

7 章生產/ 制造的數字化轉型與變革//137
7．1工業4．0 和智能制造的生態繫統//138
7．2生產/ 制造的數字化轉型//141
7．2．13D 打印工業革命//141
7．2．2從面向制造與裝配設計到面向供應鏈管理的設計//145
7．2．3從制造執行繫統到制造運營管理//149
7．2．4數字主線和數字孿生助力生產/ 制造數字化轉型//151
7．2．5下一代數字連接的產品生命周期管理//152
7．3本章小結//153

8 章運營的數字化轉型與變革//155
8．1當前企業供應鏈運營面臨的挑戰//156
8．2智能數字化供應鏈運營決勝未來//159
8．2．1數字創新型人纔//159
8．2．2數據洞察//160
8．2．3應用智能數字技術//161
8．2．4雲賦能//163
8．2．5智能數字化供應鏈運營生態繫統//164
8．3供應鏈物流的數字化變革趨勢//165
8．4數字化供應鏈管理生態繫統的框架//167
8．5本章小結//168

9 章數字化逆向供應鏈//171
9．1逆向物流規模上萬億—待挖掘的金礦//172
9．2循環經濟和循環供應鏈//173
9．2．1循環供應鏈//175
9．2．2逆向供應鏈//178
9．3逆向供應鏈的數字化變革//179
9．3．1逆向供應鏈技術變革歷程//179
9．3．2新興數字技術賦能循環供應鏈//181
9．4供應鏈可持續發展的數字化變革//185
9．4．1供應鏈可持續發展的現狀//186
9．4．2供應鏈可持續發展的數字技術//188
9．5本章小結//190

10 章數字化供應鏈控制塔的理論和實踐//193
10．1數字化供應鏈控制塔產生的背景//194
10．2數字化供應鏈控制塔的前身//196
10．2．1航空控制塔//196
10．2．2物流控制塔//197
10．3數字化供應鏈控制塔的理論//198
10．3．1控制塔的概念//198
10．3．2控制塔的分類//201
10．3．3控制塔的參考架構//203
10．3．4控制塔的演進和供應鏈控制塔4．0//205
10．3．5控制塔的成熟度//207
10．3．6以控制塔為核心的數字化供應鏈架構//208
10．4數字化供應鏈控制塔的價值矩陣和實踐//208
10．4．1Nucleus Research 的供應鏈控制塔價值矩陣//208
10．4．2One Network 控制塔4．0//210
10．4．3Blue Yonder Luminate 控制塔//211
10．4．4LLamasoft 控制塔技術//213
10．4．5數字化供應鏈控制塔的技術發展趨勢//214
10．5本章小結//215

三篇方法篇

11 章供應鏈數字化轉型方//219
11．1數字化業務目標：轉型還是優化？//220
11．2供應鏈數字意識指數框架概述//222
11．2．1供應鏈數字意識指數框架//223
11．2．2供應鏈數字意識指數框架基準//227
11．2．3識別和管理供應鏈DCI 優先級//228
11．3供應鏈數字化轉型的制勝指南//232
11．3．1基於數字意識指數框架的供應鏈數字化轉型方框架//232
11．3．3供應鏈數字化轉型路線圖//240
11．3．4中小企業如何應對供應鏈數字化轉型//240
11．4供應鏈數字化轉型的技術戰略執行框架//242
11．5供應鏈數字化轉型的雙模戰略//244
11．6本章小結//248

篇案例篇

12 章京東的智慧數字化供應鏈//251
12．1京東供應鏈的智慧數字化轉型戰略//252
12．1．1京東及其供應鏈組織//252
12．1．2供應鏈智慧數字化轉型戰略//253
12．2京東智慧供應鏈物流體繫//255
12．2．1京東無界智能供應鏈的八大能量//256
12．2．2京東智能物流體繫//257
12．3京東的智能價值供應鏈//258
12．4供應鏈服務升級和生態構建//261
12．5供應鏈數字化變革帶來的碩果//262
12．5．1供應鏈數字產品帶來的用戶吸引度和市場競爭力優勢//262
12．5．2佳客戶體驗//263
12．5．3智能履約平臺助力優化供應鏈//263
12．5．4全面開放智能無人技術助力倉配運降本增效//264
12．5．5數字化供應鏈智能平臺助力商家全環節降本增效//264
12．5．6供應鏈服務化開創新商業模式//265
12．6持續踐行綠色可持續發展//266
12．7本章小結//267

13 章菜鳥的數智化供應鏈//269
13．1及其供應鏈組織—菜鳥網絡//270
13．2生態鏈布局戰略//271
13．3菜鳥的供應鏈網絡和數智化戰略//272
13．3．1初期戰略：天網、地網、人網//272
13．3．2中期戰略：全鏈條網絡//274
13．3．3新戰略：“一橫兩縱”數智化轉型//274
13．4的數智化供應鏈架構//276
13．4．1新零售生態//276
13．4．2的數智化供應鏈架構//277
13．4．3菜鳥基於供應鏈中臺構築的平臺服務能力//278
13．4．4智能算法驅動的供應鏈整體優化//278
13．4．5菜鳥數智化供應鏈的自動化運作//279
13．5阿裡雲是數智化供應鏈的基礎設施//280
13．6數智化供應鏈雲生態使騰飛//282
13．7本章小結//284

14 章數字化如何重塑家電巨頭美的及其供應鏈//285
14．1美的及其供應鏈組織//286
14．2美的數字化轉型和重塑的戰略和路線//287
14．2．1數字化1．0：632 和632+ 互聯網戰略//288
14．2．2數字化2．0//289
14．2．3美的數字化重塑//291
14．3美的供應鏈數字化轉型的路線和架構//294
14．3．1制造業供應鏈的復雜性//294
14．3．2美的供應鏈數字化轉型的路線//295
14．3．3美的數字化供應鏈的架構//298
14．4美雲智數美的雲—供應鏈雲//299
14．5美的工業互聯網賦能供應鏈數字化轉型//301
14．5．1美的工業互聯網平臺應用核心成果//302
14．5．2安得智聯一盤貨智能物流打造從供應鏈到價值鏈的新引擎//303
14．6本章小結//305

15 章START 方引導聯想供應鏈數字化變革//307
15．1聯想集團及其供應鏈組織//308
15．2聯想供應鏈管理發展歷程//310
15．3START 數字化轉型方//312
15．4START 方引導聯想供應鏈數字化轉型//314
15．4．1制定聯想供應鏈數字化轉型戰略//314
15．4．2構建聯想供應鏈數字技術賦能中心//316
15．4．3重塑聯想供應鏈業務模式//317
15．4．4實現聯想供應鏈業務智能化運營//318
15．4．5建設聯想供應鏈轉型數字化保障體繫//326
15．5本章小結//329

五篇度量篇

16 章供應鏈數字化轉型的度量//333
16．1一般傳統供應鏈的度量//334
16．2數字化變革傳統供應鏈度量指標//336
16．3基本數字化供應鏈的度量//338
16．4數字化供應鏈轉型路徑過程成熟度//344
16．5使用和完成基本數字化供應鏈度量指標的指南//347
16．6供應鏈數字化轉型路徑過程成熟度和數字意識成熟度//350
16．7本章小結//351

透明數字化供應鏈


內容簡介
企業之間的競爭本質上是供應鏈之間的競爭，擁有強大供應鏈的企業必然擁有強大的競爭力。如何打造強大的供應鏈？供應鏈未來的發展趨勢和方向是什麼？企業應該用什麼樣的理論、方法和工具開展供應鏈管理工作？《透明數字化供應鏈》將全面、詳細地回答這些問題。
《透明數字化供應鏈》緊緊圍繞透明數字化供應鏈這個主題，從基礎理論、思維意識和工具、實踐應用三個方面，為讀者提供了認識供應鏈、把握供應鏈、改善供應鏈的一個獨特視角。為了幫助讀者深入理解並運用相關內容，全書給出了90 道思考討論題，讀者可以結合自身企業的實際情況，對這90個問題進行深度思考，獲得新的管理思路。

目錄
一篇 供應鏈歷史觀
1 章 供應鏈的“輸贏” 2
1．1 國家間競爭的供應鏈較量 2
1．2 區域經濟的供應鏈生態 4
1．3 企業發展的供應鏈基礎 6
2 章 供應鏈的發展史 9
2．1 供應鏈誕生的經濟基礎 9
2．2 我國古代的供應鏈發展 11
2．3 工業革命以來的供應鏈發展 14
2．4 “供應鏈”概念誕生以後的供應鏈研究概述 21
3 章 供應鏈的困境 24
3．1 牛鞭效應的消極影響 24
3．3 供應鏈人纔培養的困境 27
透明數字化供應鏈
2
4 章 供應鏈管理的“三流演義” 30
4．1 供應鏈的“正三流”與“副三流” 30
4．2 供應鏈管理難題與“三流”的關繫 32
4．3 把握供應鏈管理的本質 33
5 章 供應鏈變革的時代動力 36
5．1 消費模式變化拉動供應鏈變革 36
5．2 制造技術升級驅動供應鏈變革 39
5．3 信息通信技術升級推動供應鏈變革 41
5．4 物流裝備及基礎設施升級助力供應鏈變革 44
5．5 可持續發展訴求推動供應鏈變革 45
二篇 透明數字化供應鏈
6 章 對透明數字化的多維剖析 50
6．1 對於透明的多重理解 50
6．2 關於數字化的科學常識 52
6．3 透明與數字化的關繫 54
6．4 科技正在編織一個透明數字化的世界 56
7 章 透明數字化供應鏈的理論框架 59
7．1 透明理論體繫的深化 59
7．2 透明數字化供應鏈的定義 62
7．3 透明數字化供應鏈的核心內涵 64
3
目錄
8 章 供應鏈邏輯重構 70
8．1 供需邏輯重構 70
8．2 業務邏輯重構 74
8．3 數據流邏輯重構 79
8．4 供應鏈角色關繫重構 87
9 章 透明數字化供應鏈圖景展望 90
9．1 突破傳統供應鏈的困境 90
9．2 數字經濟載體 92
9．3 改變生產和生活方式 95
10 章 透明數字化供應鏈的實現路徑 98
10．1 技術賦能的實現路徑 98
10．2 業務運營的實現路徑 101
10．3 政策助推的實現路徑 104
三篇 供應鏈的局
11 章 供應鏈的局裡局外 110
11．1 企業內部分工與供應鏈分工 110
11．2 業務運營的目標就是提高有效產出 113
11．3 企業要通過價值鏈延伸實現發展 115
11．4 供應鏈管理的局裡局外人 117
透明數字化供應鏈
4
篇 思維意識和工具
15 章 認識透明數字化供應鏈所應具備的思維意識 154
15．1 繫統意識 155
15．2 統籌意識 155
15．3 協同意識 156
15．4 特殊因與共同因意識 157
15．5 彈性與柔性意識 158
12 章 挑戰供應鏈殘局 121
12．1 企業的基本面與成長潛力 121
12．2 業務流程體繫的流暢性 124
12．3 企業的數字化基礎現狀 126
12．4 思考破局的方法 128
13 章 謀供應鏈勝局 131
13．1 供應鏈架構升級 131
13．3 供應鏈管控升級 140
13．4 實事求是地制定升級目標 143
14 章 布局透明數字化供應鏈 146
14．1 植入透明數字化供應鏈理念 146
14．2 推動企業的平臺化轉型 148
14．3 培育透明數字化基因 150
5
目錄
15．6 時空意識 158
15．7 流動意識 159
15．8 瓶頸意識 160
15．9 透明數字化意識 161
15．10 AI 意識 162
15．11 工業工程意識 163
15．12 現地現物意識 164
15．13 結果前置意識 165
15．14 精進意識 166
16 章 構建及優化透明數字化供應鏈所應掌握的管理工具 167
16．1 六頂思考帽 167
16．2 魚骨圖 171
16．3 PDCA 循環 173
16．4SIPOC 176
16．5 價值流圖 179
16．6A3 報告書 184
16．7 TOC 186
16．8思維意識和工具小結 202
五篇 透明數字化供應鏈實踐
17 章 供應鏈定性評估的思路 206
17．1 定性評估的三種視角 206
17．2 定性評估思路探索 209
透明數字化供應鏈
6
18 章 供應鏈定量評估的思路 211
18．1 三種比較經典的績效評估思路 211
18．2 定量評估的思路探索 214
19 章 透明數字化供應鏈實踐路徑 217
19．1 供應鏈優化路徑 217
19．2 供應鏈重構路徑 219
20 章 供應鏈達人的進階路徑 223
20．1 供應鏈人員的行業相關性 223
20．2 供應鏈人員的層次性 224
20．3 供應鏈達人的進階之路 225
20．4 供應鏈達人的書單 226
附錄A探索透明數字化供應鏈的實踐案例 229
案例一 日化品企業的訂單智能履約 229
案例二 乳品供應鏈全鏈條追溯 230
案例三 平臺化的集裝箱多式聯運網絡 233
參考文獻 237
後記 239
致謝 241

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