| | | | 科特勒混沌時代的管理和營銷 科特勒談市場營銷學管理革命我的營 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 121-176元 | | 【優惠價】 | 76-110元 | | 【出版社】 | 華夏出版社 | | 【ISBN】 | 9787508051529 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：華夏出版社 ISBN：9787508051529 商品編碼：68484744771 開本：16開 出版時間：2009-05-15 頁數：220 代碼：38
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 混沌時代的管理和營銷 | | 作者： | [美]菲利普·科特勒[PhilipKotler]，[美]約翰·卡斯林[JohnA.Cas | | 代碼： | 38.0 | | 出版社： | 華夏出版社 | | 出版日期： | 2009-05-15 | | ISBN： | 9787508051529 | | 印次： | 1次 | | 版次： | 1 | | 裝幀： | 平裝 | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | | 隨著2008年金融危機的影響逐步深化，企業、產業和整個市場搖搖欲墜，甚至已經不復存在。動蕩不可能很快結束。在《混沌時代的管理和營銷》中，戰略家菲利普?科特勒和約翰?卡斯行了耐人尋味的論述：這些混亂的時期並非失常，而是常態的新面孔。事實上，經濟不景氣是動蕩時代持續搖擺不定的一部分，這個時期，通過化和技術無情地捆在一起的，風險和機會在各地迅速蔓延。這個災是降臨無準備者，機遇是青睞有準備者——那些強有力的、有能力迅速預見並有效應對潛在威脅的企業。通過眾多具有啟發性的活力四射的企業成功駕馭動蕩的實例，以及諸多對降臨它們的混亂束手無策而瀕臨破產企業的慘痛事例，《混沌時代的管理和營銷》提出了深度的見解和切實可行的戰略，不僅為了度過目前的經濟不景氣，也為了在未來的跌宕起伏中取勝。這本書的核心，是創新的大限度地降低脆弱性並利用機會的混沌管理繫統，把自己置於競爭對手之前。這些競爭者中的大多數還是抱住舊的恐慌戰術：全面裁員、深度價格、大幅度削減營銷、品牌和新產品開發的投資。該繫統可以幫助您重新考慮在經濟衰退和其他動蕩的條件下如行管理和營銷，包括如何：* 建立早期預警繫統，以識別發聲巨變的個信號，包括顛覆性創新和衝擊* 利用戰略構建詳盡的壞情況、好情況和一般情況的方案，以便有效應對每種情況*在特殊部門戰略性地削減成本或提率：財務、信息技術、制造、采購和人力資源*確保您在核心客戶群的市場份額，不要削減客戶調研和營銷的預算*把戰略規劃縮短到三個月的周期，以行更密切地關注企業脈搏的變化*避免可能出現的放棄核心原則的災難性後果《混沌時代的管理和營銷》及時、實用而又有說服力，是一本商界努力度過今天的經濟風暴並在未來不可避免的動蕩中取勝所不可或缺的指南。 |
| 目錄 | 章 新經濟時代的到來：從常態到混沌
何謂市場動蕩？
引發混亂的因素
結論
第二章 當前管理層對動蕩的危險應對
破壞核心戰略和文化的資源分配決策
全面削減開支與集中的審慎行動
維持現金流量的快速解決方案，危機利益相關者
削減營銷、品牌以及新產品開發費用
降低銷售與價格
降低銷售相關費用以擺脫客戶
在經濟危機時期削減培訓和發展開支
輕視供應商和分銷商
結論
第三章 混沌繫統模型：管理漏洞與機會
構建早期預警繫統
構建關鍵方案
方案及戰略選擇
結論
第四章 籌劃具有適應力的管理繫統
混沌管理繫統
金融和信息技術
制造 / 運營
采購 / 采辦
人力資源
結論
第五章 籌劃具有適應力的營銷繫統
危機的一般營銷反應
危機的戰略性應對措施
營銷部門面臨的運營問題
銷售部門面臨的運營問題
結論
第六章 在動蕩時代興旺發達：實現企業可持續發展
企業可持續發展
結論 |
| 編輯 | 在經濟之間的聯繫和相互依賴性日漸增強的今天，我們已入新常態經濟時代，即動蕩和不穩定將作為一種常態存在，而且更加不可預測，這將給企業發展帶來更大的風險。
基於多年的從業經驗和現狀的深入思考，作者創造性地提出了混沌管理繫統——包括一套新的戰略行為和工具——以幫助商界成功渡過當前的經濟危機，並在未來的跌宕起伏中保持長期繁榮。
《混沌時代的管理和營銷》還分析了很多企業成功駕馭動蕩的成功案例，以及一些企業由於面臨混亂束手無策而瀕臨破產的失敗案例，為企業決策提供借鋻和參考。 |
| 媒體評論 | | 為的時代撰寫的一本的好書！在當今混亂無序的裡，所有經理都應當閱讀的一本書！——《今天不比以往》及其續集《你準備好了嗎？》的作者馬歇爾?戈德史密斯科特勒和卡斯林將時機把握得無缺。《混沌時代的管理和營銷》針對當前動蕩不定和變幻無常的市場下大多數企業都不具備應對能力的新常態提出了精闢的見解。它是一部供商界和他們的組織應對和克服目前以入“動蕩年代”之後所有危機的精彩戰略手冊。——美國通用電氣公裁及席執行官弗迪南多?法爾卡?貝卡力動蕩不定和不可預知性是今後幾年無法回避的事實。我們處在沒有航標燈的海域，且沒有現成和實用的地圖。《混沌時代的管理和營銷》一書將幫助你的企業在沒有地圖的情況下航行。這本書對動蕩時期經理者大有裨益，為他們在諸多困難決策時提供了清晰而又適用的指導。仿佛在激流中前行時，有人將你所需要的智慧和力量帶到你的左右。——美國商業網絡咨詢公裁彼得?施瓦茨一本十年前就應該撰寫而且今天迫切需要的好書終於誕生了。《混沌時代的管理和營銷》提出了繫統的具體建議，在當前經濟危機中注入了迫切所需的信心。——中國上海 中歐工商學院Waldemar Pfoertsch |
| 摘要 | 章 新經濟時代的到來：從常態到混沌
順境是偉大的導師，逆境更加偉大。
——威廉·哈茲裡特（1778—1830）
已入了一個嶄新的經濟時代，國民經濟密切相連並且相互依賴。利用互聯網和移動電話，人們通過信息流以光速開展貿易。這一新時代帶來了積極的一面，即成本下降和商品、服務的快速生產與交付。但是，它也產生了消極的一面，即大幅度提高了生產商和消費者面臨的風險和不確定性。一個國家的一個偶然事件或形勢變遷——無論是銀行倒閉、股市或房地產崩盤，還是政治暗或信貸違約——都會蔓延到其他許多國家並產生巨大動蕩，足以攪亂整個體繫直至帶來無法預見的後果。
交貨不再及時，銀行停止放貸並開始敦促還款。雇主們解雇工人，經濟開始下滑。企業在決策時變得更為謹慎，它們中止了新產品的開發，削減營銷與廣告方面的預算。為了自身的長遠發展，企業在審慎的決策後決定裁員以維持短期生存並削減投資。經濟學家約翰·梅納德·凱恩斯說過，就長期而言，人們都會老去。
在出現眾多企業倒閉、房地產止贖、工人失業及收入下降之後，經濟終跌人谷底。基本需求和行為可能會阻止損失繼續加大，使形勢開始略有好轉。動蕩和悲觀情緒被一定程度的穩定和重塑經濟的信心所取代。基於對經濟復蘇的預期，有些企業開始尋求更多的機會和投資。這一切聽起來就像傳統的經濟周期波動，在過度擴張之會出現投資縮減直至恢復常態。
然而，即使經濟恢復常態，並非所有行業、市場或企業都會如此。正常時期的競是持續不斷並且殘酷無情。當今美國汽車業正經歷著一場不折不扣的風暴：幾十年來，美國汽車業的競爭力一直落後於其競爭對手，而在產品需求下滑的形勢下其自身又面臨著高昂的成本和沉重的養老金義務。航空行業運輸能力明顯過剩，可能要一步整合。即使不出現性金融崩潰，特定行業和組織的日子也可能是動蕩不定的。
動蕩通常意味著風險和不確定性增加。風險是指可以估算並能為之購買保險的不確定性。然而，在現實是存在著一些不可投保的風險，這纔是企業決策者真正面臨的不確定性。在高度不確定性面前，企業不會尋求收益大化，更可能會做出使風險小化的決策，以確保即使壞的情況發生時，企業依然可以維持生存。
美國國家情報委員會辦公室2008年發布了一份題為《2025年趨勢：轉變的》的報告。其目的是通過確定關鍵趨勢、推動這些趨勢的因素和這些因素的走勢，以及這些因素的相互作用方式來激發人們對未行思考。它采用許多遠景方案以闡明報告中所分析的驅動因素（如化、人口、新興大國的崛起、機構的衰敗、氣候變化以及能源的地緣政治）之間的交互作用，以及給未來決策者和企業帶來挑戰與機會的各種方式。《2025年趨勢》不是對未來十年或更長時期的預測，而是對可能引發性事件的驅動因素和新情況的闡述。
一步閱讀該報告會強化這樣一個觀點，即在可預見的將來，將面臨持續不斷的破壞、動蕩、混亂和。這些因素將直接或間接影響著企業，這就是為了企業長期生存，企業未來須應對的環境。
2008年11月末印度所經歷的那三個駭人聽聞的日子就是例證。伊斯蘭武裝分子在擁有1800多萬人口的商業都市孟買發動了通宵連環襲擊，其規模和殘忍程度駭人聽聞。全副武裝的年輕襲擊了兩家豪華酒店、一家餐館、一個火車站、一家猶太人中心以及至少一家醫院。槍聲和爆炸聲響徹孟買上空，179人喪生，300多人受傷，其中包括來自美國、日本和英國的幾名外國人，以及孟買的席反恐官員。還有包括一些美國和英國遊 |
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