| | | 銷售巨人 管理 李春蕾編著 中華工商聯合出版社 9787515824024 | 該商品所屬分類:圖書 -> ε | 【市場價】 | 331-480元 | 【優惠價】 | 207-300元 | 【出版社】 | 中華工商聯合出版社 | 【ISBN】 | 9787515824024 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中華工商聯合出版社 ISBN:9787515824024 商品編碼:37211516032 開本:小16開 出版時間:2018-10-01 頁數:229 代碼:45
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 銷售巨人 管理 書籍 | 作者: | 李春蕾 | 代碼: | 45.0 | 出版社: | 中華工商聯合出版社 | 出版日期: | 2018-10-01 | ISBN: | 9787515824024 | 印次: | | 版次: | | 裝幀: | 平裝 | 開本: | 小16開 |
內容簡介 | ??“是我太心急了,把客戶嚇跑了?” “為什麼客戶買了別人的產品,是我的報價太高了嗎?” “我用的饑餓營銷為什麼不靈啊?在這樣下去我都要餓死了!” “這什麼人啊,脾氣這麼大,要不是為了任務我纔不伺候呢!” …… 銷售的瞬息萬變,銷售模式層出不窮,讓人混亂之中漸漸迷失。 銷售中有什麼是不變的嗎? 有。那就是人性。銷售的過程和結果都依賴於銷售員對人性的把握。 ? 我們講話術,講情商,講不放棄,*終決定銷售成功與否的是我們對人性弱點的克服,一方面洞察客戶人性的弱點,投其所需,一方面剖解自己人性的弱點,或克服或善用,業績自然一飛衝天。 名、利、情、欲、悲、恐、喜、怒,每一個人性的弱點都是絕好的銷售機會,也都是錘煉銷售能力的*磨石。史玉柱、吉特默、博恩·崔西、原一平,每個銷售巨擘都有的洞悉人性弱點的神奇銷售技能。 人性弱點所在,即業績爆點所處!
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目錄 | 目 錄
章 斤斤計較VS有容乃大
寬容的人更有力量 / 002
“忍氣吞聲”者勝 / 006
鼠目光讓銷售“受傷” / 009
人有親和力,產品纔有銷售力 / 013
成功的銷售不吝贊美 / 016
理解源於了解 / 018
包容客戶是催款的利器 / 021
對待暴躁客戶的銷售技能 / 024
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第二章 好逸惡勞VS勤能補拙
別為懶惰找借口 / 030
向成功的銷售員學習 / 033
世上無難事,隻怕有“勤”人 / 037
勤奮不僅僅是一種精神 / 039
勤於養成銷售好習慣 / 042
勤練好口纔 / 043
洞悉產品“前生今世” / 047
九十九步付出贏得客戶成交一步 / 050
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第三章 怨天尤人VS百折不撓
相同的問題,不同的心態 / 056
成功銷售來自“委曲求全” / 058
擺脫生氣六妙法 / 061
小抱怨,大處理 / 065
以柔克剛磨平客戶的“稜角” / 069
處理投訴和抱怨有技巧 / 072
做永不倒下的賣場巨人 / 076
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第四章 敷衍了事VS盡職盡責
永遠不說“這不是我的錯” / 080
這個“圈”不能進 / 082
通往成功的電梯總是不管用的 / 084
不要忽視小人物 / 086
事關客戶無“閑事” / 091
永遠跑在潛在客戶前面 / 094
成交之後應做的6件事 / 096
海底撈我們都能學會 / 099
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第五章 誇誇其談VS不驕不躁
喋喋不休隻會嚇跑客戶 / 104< |
編輯 | 銷售有心,營銷無界 看似高不可攀的銷售神話,都始於對自我和客戶人性的洞察 直播營銷、數據營銷、體驗營銷……成功的銷售都是在人性戰場的腦力對決 無弱點不銷售 人性弱點所在,即銷售爆點所處 這本書緊緊抓住交易雙方(銷售者和購買者)人性的弱點,分析交易過程中的心理動態,因勢利導,彌補銷售人員的弱點,從購買者的弱點突破,*終取得皆大歡喜的銷售效果。沒錯,這就是一本銷售聖經! |
媒體評論 | 思考時,要像一位智者;但講話時,要像一位普通人。
——戴爾·卡耐基 耐心是一切聰明纔智的基礎。
——柏拉圖
一個健全的心態,比一百種智慧都有力量。
——狄更斯
永遠都會有銷售發生,不是你通過“是”把什麼賣給了顧客,就是顧客通過“不”把什麼賣給了你。
——傑弗裡·吉特默
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