培訓方案的制訂過程
制訂培訓方案是一個繫統性的工作，企業開展員工培訓工作，根本離不開培訓方案，因此，制訂培訓方案就成為一項重要的工作。那麼，如何制訂員工培訓方案呢?以下幾個方面會為大家做出詳細的闡述：
一、培訓需求分析
培訓需求分析必須從企業、工作、個人三個方行調查，從調查結果行分析。首先，必行企業分析，明確企業內部員工的培訓要求，以便保障培訓方案符合企業的整體目標和戰略等企業規劃的要求。其次，必行工作分析，分析員工取得理想的工作業績所須掌握的知識和技能等相關信息。再次，必行個人分析，將員工現有的與未來預期對員工技能的要行對比，觀察兩者之間是否存在很大差別。當個人能力不能滿足工作要求時，就要開展培訓。
二、培訓方案組成要素分析
培訓方案是由培訓目標、內容、對像、指導者、場所與設備、日期與時間以及方法等相關要素構成。在培訓需求分析的基礎上，必須對培訓方案的各構成要素展開具體分析。
1培訓目標的確定
明確培訓目標能夠給培訓方案提供明確的方向。確定了培訓目標，纔能確定培訓對像、內容、時間、培訓師、方法等具體要素，並在培訓結束後參照此目行效果評估。明確總體培訓目標後，迅速細化，即劃分具體目標層次，也可以說是目標具體化。目標越具體越具有可作性，越有利於實現總體目標。
2培訓內容的選擇
一般情況下，培訓內容主括三個步驟，分別是知識、技能和素質培訓。
(1)知識培訓是企業培訓中的第一步工作。員工在聽取一次講座或者看一本書後，就可能得到相關的知識。知識培訓有助於理解概念，提高對新環境的適應能力。
(2)技能培訓是企業培訓中的第二步工作。招聘新員工、采用新設備、新技術等都要求開展技能培訓，因為抽像的知識培訓不能滿足立即上崗作的要求。
(3)素質培訓是企業培訓中的最後一步工作。素質高的員工即便在短時間內不具備相應的知識和技能，也會為實現目行有效的自我培訓。
具體選擇哪個步驟的培訓內容，是根據不同受訓者具體情況決定的。通常情況下，管理者重視知識培訓和素質培訓，而一般職員注重知識培訓和技能培訓。
3培訓指導者的確定
培訓資源可被劃分為內部資源和外部資源。內部資源主括企業，具備特殊知識、技能的員工。外部資源主括專業培訓人員、公開研討會、學術講座等。外部資源和內部資源都具備自己的優缺點，必須根據培訓需求分析和培訓內容確定。
4培訓對像的確定
根據培訓需求、培訓內容，能夠明確培訓對像。崗前培訓主要向新員工教授企業文化、企業規章制度、崗位職責等內容，使其迅速適應新的工作環境。對於即將調換工作崗位或者不能適應當前崗位的員工，可以開展在崗或脫產培訓。
三、培訓方案的評估和完善
從開始根據培訓需求分析到最終完成一套繫統的培訓方案，並不代表培訓方案的制訂已經完成，還需行不斷的評估、修改。隻有不斷行評估、修改，纔能使培訓方案逐步完善，並有所。培訓方案的評估要從以下三個方行：
1從培訓方案自身的角行觀察，查看培訓方案的構成要素是否科學、各要素前後搭配是否合理，查看培訓對像對培訓是否有足夠的興趣、培訓對像的需求是否得到了滿足;考查以此方案開展培訓活動，培訓的內容是否能夠被受訓者接受。
2從培訓對像的角行考查，觀察培訓對像在培訓前後的工作表現，培訓後的表現是否達到了預期的要求。如果沒有達到要求。想辦法找到原因，並糾正不合理的地方。
3從培訓真實效果的角行考查，主要分析培訓的費用與效益的對比。培訓的成本主括：培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案的實施費用等。如果培訓成本益，就表明這一方案存在不可實施的問題，找到原因，並加以修改，使培訓方案更加完善。
企業年度培訓方案示例
一、舉辦職工教育培訓年活動的重要意義
“項目辦”職工教育培訓年的提出,是根據多年對培訓工作必要性的充分了解,以及其特定的歷史背景。項目法人責任制的落實給予項目辦新的責任和使命,也給項目辦帶來了很多新的課題和更高的要求;正值世紀交替、兩個五年計劃之交，我們有機會冷靜地總結過去,思考未來;加入世貿組織,成為經濟大國中的一員,又讓我們面臨各種新的機遇和挑戰。在培訓事業不斷發展、整個團隊不斷壯大的同時,環境也產生了很大的變化。如何面對新的變革,如何處理改革和發展中遇到的新情況、新問題,如何在競爭激烈的環境中立於不敗之地,成為擺在我們面前的重要問題。但是答案隻有一個,那就是依靠科學技術,依靠人纔優勢。因此,項目辦決定自2014年起連續開展職工培訓年活動,這是具有現實意義和深遠影響的工作。
二、職工教育培訓年的定義
實施職工教育培訓年,是將一繫列科學的職教工作方式、方一步明確化、繫統化和制度化,根據不同階段工作發展的需求,確定相應的培訓主題,充分發揮項目辦綜合指揮和協調的能力,開展有組織、有計劃的培訓活動，並在全繫統內展開主題鮮明、形式多樣的培訓工作,鼓勵員工的工作積極性,提高員工的綜合素質,為實現項目辦改革、發展的總目標提供堅實的知識基礎和思想基礎。
三、職工教育培訓年活動實施方案
1指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，圍繞交通廳和項目辦改革、發展的中心工作，根據需求開展培訓工作和學用結合的原則，不斷提高全體員工的綜合素質，改善現有員工的知識結構，培養的企業文化，提高全辦的整體管理，各項改革的順利實施。
2總體目標
通過持續實施培訓年活動,爭取用三到五年的時間在項目辦內繫統地培養一支具有一定組織、協調和創新能力的管理團隊，培養一支技術過硬、勇於創新的專業技術團隊，培養一支業務嫻熟、服務熱情的一線職工隊伍。
3培訓主題
結合項目辦總體發展目標和年度工作,員工培訓年每年都要確定一個明確而且鮮明的主題，培訓年的各項活動必須緊密圍繞主題開展。2014年項目辦的中心工作是全面提高高速公路運營管理，因此，2014年員工培訓年的主題是以人為本，提高全體員工素質，提高管理，加快各項工作改革。
4培訓內容和方式
(1)員工培訓年活動主括以的培訓內容：
①員工知識的培訓。通過培訓，必須使員工具備工作中所必需的基本知識，而且還必須讓員工了解單位的基本狀況，例如發展戰略、階段目標、運營狀況、規章制度、崗位職責等，便於員工參加單位的活動，增強主人翁意識。
②員工技能的培訓。通過培訓，使員工掌握工作中所必須具備的技能，例如談判技能、作技能、處理人際關繫的技能等，以便培養和開發員工的潛能。
③員工思想意識的培養。思想意識對整個團隊的精神面貌和單位的績效影響大，必須通過培訓引導員工建立積極向上的人生觀、觀、價值觀，培養愛崗敬業精神和遵紀守法意識，最終實現物質文明和精神文明的雙豐收。
(2)2014年員工培訓年的培訓工作有以：
①法律知識。當前中國已經形成了比較完善的法律法規體繫，而且正在不斷地實現依法治國的戰略目標。我們公路管理的發展也責無旁貸，一定要在法律、法規所規定的範圍內依法治路、依法辦事。這已經成為時代發展的需求，也成為實現依法行政的重要環節。
②現代管理意識。項目辦的各項業務要發展，必須依靠員工思想理念的更新和主觀能動性的發揮。一部分改革措施的推廣總是遇到這樣那樣的困難和阻力，這主要不是措施本身的問題，而是理念沒有到位。穿新鞋走老路，早已注定了失敗的結局。
要實現本單位的發展計劃，必須從干部到職工、從理念到認識都要經歷一次的革命。我們必須緊緊圍繞提高運營管理這個中心，認真學企業管理制度，更新理念，深化改革，增，使項目辦在同行業競爭中立於不敗之地。
培訓費用管理辦法
一、目的
為了加強對培訓費用的管理，以開支、提率為原則，特制定本管理辦法。
二、範圍
本辦法適用於××有限責任公司培訓費用的使用與管理。
三、內容
1培訓費用的來源、分類與管理原則
(1)公司的培訓費用主要來源於員工全年工資總額的固定百分比。
(2)培訓費用從性質的角度可以分為兩類：統籌費用和各部門專項費用。
①統籌費用指支出由公司人事部根據公司經營，按照一定比重從公司總的培訓費用中分配。
②各部門專項費用指各部門根據本部門工作的實展，分配培訓費用。
③部門專項費用由各部門每年在年度計劃中提出，上報公司高層管理者審批後，由人事部從總的培訓費用中分配。
(3)人事部負責公司總培訓費用的管理，任何培訓費用的使用都要經過人事部和的審批。
2培訓費用的規定
公司培訓費用是指因執行公司培訓項目而產生的費用支出。主括：住宿費、交通費、授課費、餐飲費、資料教材費、學費、場地租用費、活動費、上崗證費等。
3培訓費用使用計劃
(1)各部門每年12月20日前提出下一年度培訓項目計劃及培訓費用預算，每年7月1日前調整一次。
(2)人事部每年1月1日以前公布公司年度培訓項目及培訓費用預算，6月15日前公布調整計劃。
4借支與報賬
(1)各部門根據培訓計劃內容，有費用支出的內部培訓項目需要先上報人事部審核，根據財務支出程序借支培訓費用。
(2)培訓時由培訓組織部門負責受訓人員簽到和考核，培訓結束後，將培訓簽到記錄和考核記錄送交人事部確認，並統一輸入各受訓人員的檔案卡，同時確認培訓實際產生的費用。
(3)外派培訓前，需要填寫培訓申請送交人事行備案，培訓結束後將培訓合格證和其他考核資料送交人事部備案，並在10個工作日內整理提交培訓的相關材料，由人事部組織公司內部的培訓課程。
(4)一個人參加的外派培訓活動，培訓費用在5幣以上的，受訓人員在申請培訓時須與公司簽訂服務協議書。
5費用標準
(1)交通費
①受訓人員參加公司內部組織的培訓或外部其他培訓時，除學費報銷外，無其他補貼。
②員工到外地參加培訓時，往返所使用的交通工具原則上根據公司差旅的標準實施。除此之外，本著費用節儉和效率兼顧的原則，如果乘火車24小時以上纔能到達培訓地點的，經所管轄書面同意，可以搭乘飛機。
③內部培訓師的授課費用由人事部記錄並負責發放，其他教材資料費用實報實銷。
(2)住宿費、餐飲費
①公司員工到外地參加培訓活動，如果培訓機構收取的培訓費含住宿費，則不行報銷;如果培訓費中括住宿費，則根據公司差旅費管理辦法選擇住宿標準。
②如果培訓機構在培訓期間不提供用餐，則根據早、中餐和晚餐的標準發放餐費補貼;培訓機構如果提供食宿，則在發放補貼時扣除所有的食宿費。
(3)授課費
①授課費用分為兩類：內部培訓師授課費和外部培訓師授課費。
②內部培訓師授課費根據授課報酬和授課效果評估相結合的原則，對內部員工或客戶從事培訓活行一定程度的經濟補償。
③所有部門內的內部培訓課程和上班時間開展的跨部門內部培訓課程不發放授課費。
④非工作時間跨部門開展培訓課程的培訓師，授課費發放與培訓質量評估相結合，標準如下圖所示：授課費發放標/小時培訓質量評均分大於等於90/小時培訓質量評均分大於等於80分，小於等於90/小時培訓質量評均分大於等於70分，小於等於8/小時培訓質量評均分小於等於70分
(4)資料、教材費
①培訓項目如果需要外購教材，費用支出可以列入資料教材費用之中。
②公司統一的、重要的培訓課程和公司管理者的培訓課程，需要外購教材的，由人事部提出申請，經審核批準後購買。
(5)外部培訓費用
①根據公司相關規定，針對特殊崗位必須持有統一上崗證的人員，例如藥劑工、會計、設備維修工、內審員、勞資員和其他相關資格證書認證培訓，經審核同意後，所產生的認證培訓費用、考，列入培訓費。
②由於經營管理的需求，經過公司高層管理者同意，參加外部培訓機構或學校組織的培訓項目或學歷培訓時，與公司簽訂相應的外部培訓服務協議之後，方可報銷培訓費用。
③由公司支出培訓費用參加的外部培訓所取得的證書和學歷在服務協議規定期限內為公司所有;服務期限到了後，由人事部將相關學歷和資格證書還給個人。
④外部認證培訓或學歷培訓期滿後，因為個人學不合格，沒有取得相關證書的員工，相關培訓費用由個人承擔。如果公司已經承擔，公司將從個人工資內扣除。
(6)培訓費用的支出
①以上所述的所有培訓費用，除內部培訓師補貼直接以現金的形式發放給員工外，其他費用都需要根據公司規定申請，並提供有關票行報銷。
②如果培訓課程涉及無法說明的特殊費用，必須經過部門主管批準和人事部審核同意後，方能列入培訓費中。實際發放費用超過標準的，超出部分不能列入培訓費之中，由培訓申請者自己承擔。
評估的類型
從培訓繫統設計的角度來看，完整的培訓程序主要是分析、設計、發展、實施、評估等，但並不一定要在培訓結束後，纔行評估。因此，就培訓評估的目的與類型而言，一般將評估的類型劃分為以下兩種類別
1形成性評估
形成性評估適用於培訓需求分析到培訓執行階段，主要研究各階段執行的細節和成果是否有缺失，除保障各個階段的品質之外，也使整個培訓課程符合培訓要求的標準。因此，形成性評估是根據培訓過程控制的方式運作的，通過嚴格控制各程序細節和成果，以便得到的培訓課程。
2總結性評估
總結性評估適用於培訓活動結束之後，主要衡量培訓的效果、效率、價值或貢獻。總結性評估可分為以下三種：
(1)結果評估。主要討論受訓人員是否掌握了培訓目標所列的知識技能，繼而判斷培訓課程的好壞和成本效益，再決定是否繼續或舍棄該培訓課程。
(2)證實評估。適用於培訓活動實施一段時間後，在一定的時間搜集、分析資料，以決定受訓人員是否能繼續表現其能力，或檢查培訓課程的持續效果。
(3)評估。適用於培訓課程已經結束，而且受訓人員回到工作崗位工作一段時間後，以便了解受訓人員將所學專業應用其工作的程度，以及所學知識對於其工作與公司的實際貢獻。評估不僅針對受訓人員學的效果，更注重所學應用於組織營運的整體績效，可以說這是一種符合實際，但卻不容易完成的方法。
第四節柯氏四級評估〖1〗一、柯氏培訓評估標準有四個級別1一級評估
適用於表面效果的評估，通過對受訓人員的情緒、注意力，對每個接受培訓的員工做出贊許或不滿的評價，結合全體受訓人員的反應，可以對培訓做出基本的評估。
2二級評估
在培訓過程中學麼?培訓的內容和方法是否合理、有效?每一個培訓的過程是否滿足了培訓前所提出的目標?
3三級評估
分析培訓是否給員工帶來了工作上的變化。培訓的目的是提率，而工作效率是通過工作行為體現出來的。因此，評價培訓的效果就要觀察受訓者在工作上產生的變化程度。
4四級評估
培訓的最終評估必須以公司中的工作績效為標準。也可以說，工作方式的變化會帶動工作績效的提高。因此，可以直接對受訓員工的工作業績和所在工作部門的集體工作業行評估，確定培訓的效果。