| | | 商用心理學鴻雁吉林文史出版社有限責任公司9787547242216 管理書 | 該商品所屬分類:圖書 -> ε | 【市場價】 | 232-336元 | 【優惠價】 | 145-210元 | 【作者】 | 鴻雁 | 【出版社】 | 吉林文史出版社有限責任公司 | 【ISBN】 | 9787547242216 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:吉林文史出版社有限責任公司 ISBN:9787547242216 商品編碼:10049844097821 包裝:平裝 開本:16開 出版時間:2014-04-01 頁數:244 字數:206000 代碼:45 作者:鴻雁
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 商用心理學 | 作者: | 鴻雁 | 代碼: | 45.0 | 出版社: | 吉林文史出版社有限責任公司 | 出版日期: | 2014-04-01 | ISBN: | 9787547242216 | 印次: | | 版次: | null | 裝幀: | | 開本: | 16開 |
內容簡介 | 本書是一本商用心理學的智慧寶典,通過對消費者心理學、推銷心理學、營銷心理學、談判心理學、公關心理學、廣告心理學、創業經營心理學、決策心理學、投資心理學和商用心理密碼共十個方面內容的深入闡釋,向讀者介紹了商用心理學的基本知識、原理和技巧。 |
目錄 | 篇 消費者心理學
章 誠心:讓你成為顧客的朋友
引導顧客了解市場,改變顧客對自己的“奸商”評價
對於表情冷淡的顧客,要用真情去感化
對態度不好的顧客采取迂回戰術
強調基本屬性化解顧客的刁難
第二章 猜心:洞悉“”都在想什麼
人人都喜歡被贊美
客戶都希望自己的意見能得到尊重
顧客喜歡跟著大多數人的感覺走
客戶隻關注能給自己帶來好處的產品
客戶不僅喜歡低價,更狂愛免費
第三章 洞察:細節裡窺見客戶的心理動向
在對話中判斷對方性格
從“話外之意”揣摩客戶的心理
讀懂客戶的肢體語言
百般辨別“石頭”顧客
滿足客戶的隱含期望
第二篇 推銷心理學
章 別被顧客擋在門外
三分鐘提案突破秘書關
像商品一樣,把自己的一面展示在顧客面前
感動接待人員,變銷售障礙為簽單的橋梁
以朋友介紹的名義開場,消除客戶的戒備心
第二章 會聽會問,挖掘客戶的真實意願
傾聽其實是對客戶的尊重
恰當重復客戶語言,把話說到對方心坎上
聆聽客戶的抱怨,會有新的發現
技巧提問勝於一味講述
第三章 突破客戶的心理薄弱點
天下客戶都一樣,四大效應讓你輕松贏得客戶好感
從客戶感興趣的話題人手建立關聯度
切中客戶追求的自我重要感
放出稀缺光,直擊客戶擔心錯過的心理
真心為客戶著想,纔能俘獲客戶的心
第三篇 營銷心理學
章 “為什麼賣不動
不同人群的心理需求不同
選取能讓消費者產生認同的市場
了解消費者的偏好,纔能投其所好
跟著消費者的感覺走,合適的產品
人性化產品,打造產品新競爭力
……
第四篇 談判心理學
第五篇 公關心理學
第六篇 廣告心理學
第七篇 創業經營心理學 |
| 商用心理學是指在商業活動中運用心理學的相關原理、效應和方法等,精準市場定位、優化營銷管理,以及使公關、談判、投資、合作等商業活動順利達成的方法和策略。在現代社會,隨著商業格局的日益復雜化和細分,心理學在商業中的應用也越來越重要,已成為一種達成商業目標的工具。那些商界精英們,大都善用心理學規律為商業活動把脈,一眼洞悉競爭對手、合作伙伴及潛在客戶的心理訴求,從而把握商機、適時交易,在波譎雲詭的商戰中無往不利,從而贏得事業和生活。 《思維解碼·商用心理學》是一本商用心理學的智慧寶典,通過對消費者心理學、推銷心理學、營銷心理學、談判心理學、公關心理學、廣告心理學、創業經營心理學、決策心理學、投資心理學和商用心理密碼共十個方面內容的深入闡釋,力求生動、全面地向讀者介紹商用心理學的基本知識、原理和技巧。書中以理論聯繫實際,將心理學的各種知識、原理與真實的商業案例相結合,現實生活,讓你擁有一雙看不見的力量之手,在商業活動中用小策略解決大問題,出奇制勝,占據主動,輕松化解商業難題,順利達成各類目標。 |
媒體評論 | 商用心理學是指在商業活動中運用心理學的相關原理、效應和方法等,精準市場定位、優化營銷管理,以及使公關、談判、投資、合作等商業活動順利達成的方法和策略。在現代社會,隨著商業格局的日益復雜化和細分,心理學在商業中的應用也越來越重要,已成為一種達成商業目標的工具。那些商界精英們,大都善用心理學規律為商業活動把脈,一眼洞悉競爭對手、合作伙伴及潛在客戶的心理訴求,從而把握商機、適時交易,在波譎雲詭的商戰中無往不利,從而贏得事業和生活。 《思維解碼·商用心理學》是一本商用心理學的智慧寶典,通過對消費者心理學、推銷心理學、營銷心理學、談判心理學、公關心理學、廣告心理學、創業經營心理學、決策心理學、投資心理學和商用心理密碼共十個方面內容的深入闡釋,力求生動、全面地向讀者介紹商用心理學的基本知識、原理和技巧。書中以理論聯繫實際,將心理學的各種知識、原理與真實的商業案例相結合,現實生活,讓你擁有一雙看不見的力量之手,在商業活動中用小策略解決大問題,出奇制勝,占據主動,輕松化解商業難題,順利達成各類目標。 |
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