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  • 商用心理學鴻雁吉林文史出版社有限責任公司9787547242216 管理書
    該商品所屬分類:圖書 -> ε
    【市場價】
    232-336
    【優惠價】
    145-210
    【作者】 鴻雁 
    【出版社】吉林文史出版社有限責任公司 
    【ISBN】9787547242216
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:吉林文史出版社有限責任公司
    ISBN:9787547242216
    商品編碼:10049844097821

    包裝:平裝
    開本:16開
    出版時間:2014-04-01

    頁數:244
    字數:206000
    代碼:45

    作者:鴻雁

        
        
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      商品基本信息,請以下列介紹為準
    商品名稱:商用心理學
    作者:鴻雁
    代碼:45.0
    出版社:吉林文史出版社有限責任公司
    出版日期:2014-04-01
    ISBN:9787547242216
    印次:
    版次:null
    裝幀:
    開本:16開

      內容簡介
    本書是一本商用心理學的智慧寶典,通過對消費者心理學、推銷心理學、營銷心理學、談判心理學、公關心理學、廣告心理學、創業經營心理學、決策心理學、投資心理學和商用心理密碼共十個方面內容的深入闡釋,向讀者介紹了商用心理學的基本知識、原理和技巧。

      目錄
    篇 消費者心理學

    章 誠心:讓你成為顧客的朋友

    引導顧客了解市場,改變顧客對自己的“奸商”評價

    對於表情冷淡的顧客,要用真情去感化

    對態度不好的顧客采取迂回戰術

    強調基本屬性化解顧客的刁難

    第二章 猜心:洞悉“”都在想什麼

    人人都喜歡被贊美

    客戶都希望自己的意見能得到尊重

    顧客喜歡跟著大多數人的感覺走

    客戶隻關注能給自己帶來好處的產品

    客戶不僅喜歡低價,更狂愛免費

    第三章 洞察:細節裡窺見客戶的心理動向

    在對話中判斷對方性格

    從“話外之意”揣摩客戶的心理

    讀懂客戶的肢體語言

    百般辨別“石頭”顧客

    滿足客戶的隱含期望



    第二篇 推銷心理學

    章 別被顧客擋在門外

    三分鐘提案突破秘書關

    像商品一樣,把自己的一面展示在顧客面前

    感動接待人員,變銷售障礙為簽單的橋梁

    以朋友介紹的名義開場,消除客戶的戒備心

    第二章 會聽會問,挖掘客戶的真實意願

    傾聽其實是對客戶的尊重

    恰當重復客戶語言,把話說到對方心坎上

    聆聽客戶的抱怨,會有新的發現

    技巧提問勝於一味講述

    第三章 突破客戶的心理薄弱點

    天下客戶都一樣,四大效應讓你輕松贏得客戶好感

    從客戶感興趣的話題人手建立關聯度

    切中客戶追求的自我重要感

    放出稀缺光,直擊客戶擔心錯過的心理

    真心為客戶著想,纔能俘獲客戶的心

    第三篇 營銷心理學

    章 “為什麼賣不動

    不同人群的心理需求不同

    選取能讓消費者產生認同的市場

    了解消費者的偏好,纔能投其所好

    跟著消費者的感覺走,合適的產品

    人性化產品,打造產品新競爭力

    ……

    第四篇 談判心理學

    第五篇 公關心理學

    第六篇 廣告心理學

    第七篇 創業經營心理學

      
    商用心理學是指在商業活動中運用心理學的相關原理、效應和方法等,精準市場定位、優化營銷管理,以及使公關、談判、投資、合作等商業活動順利達成的方法和策略。在現代社會,隨著商業格局的日益復雜化和細分,心理學在商業中的應用也越來越重要,已成為一種達成商業目標的工具。那些商界精英們,大都善用心理學規律為商業活動把脈,一眼洞悉競爭對手、合作伙伴及潛在客戶的心理訴求,從而把握商機、適時交易,在波譎雲詭的商戰中無往不利,從而贏得事業和生活。
    《思維解碼·商用心理學》是一本商用心理學的智慧寶典,通過對消費者心理學、推銷心理學、營銷心理學、談判心理學、公關心理學、廣告心理學、創業經營心理學、決策心理學、投資心理學和商用心理密碼共十個方面內容的深入闡釋,力求生動、全面地向讀者介紹商用心理學的基本知識、原理和技巧。書中以理論聯繫實際,將心理學的各種知識、原理與真實的商業案例相結合,現實生活,讓你擁有一雙看不見的力量之手,在商業活動中用小策略解決大問題,出奇制勝,占據主動,輕松化解商業難題,順利達成各類目標。

      媒體評論
    商用心理學是指在商業活動中運用心理學的相關原理、效應和方法等,精準市場定位、優化營銷管理,以及使公關、談判、投資、合作等商業活動順利達成的方法和策略。在現代社會,隨著商業格局的日益復雜化和細分,心理學在商業中的應用也越來越重要,已成為一種達成商業目標的工具。那些商界精英們,大都善用心理學規律為商業活動把脈,一眼洞悉競爭對手、合作伙伴及潛在客戶的心理訴求,從而把握商機、適時交易,在波譎雲詭的商戰中無往不利,從而贏得事業和生活。
    《思維解碼·商用心理學》是一本商用心理學的智慧寶典,通過對消費者心理學、推銷心理學、營銷心理學、談判心理學、公關心理學、廣告心理學、創業經營心理學、決策心理學、投資心理學和商用心理密碼共十個方面內容的深入闡釋,力求生動、全面地向讀者介紹商用心理學的基本知識、原理和技巧。書中以理論聯繫實際,將心理學的各種知識、原理與真實的商業案例相結合,現實生活,讓你擁有一雙看不見的力量之手,在商業活動中用小策略解決大問題,出奇制勝,占據主動,輕松化解商業難題,順利達成各類目標。




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