●第一項找準卡位的管理者——認清角色，找準位置
管理就是管事理人/002
管理就是要懂人心和人性/004
管理者要學會借力/007
管理者的五項任務/009
管理者的360°管理/013
第二項做值得追隨的領導者——內外兼修，塑造魅力
管理者首先要學會自我管理/024
領導力不等於權力/027
管理者要德纔兼備/031
管理者內修四項特質/033
管理者外修五力/044
第三項修煉
激發潛能的教導者——教導下屬，成人達己
好領導就是好教練/056
培養員工的三種方式/061
OJT輔導的方法/064
OJT輔導的時機/071
OJT輔導的口訣/074
其他輔導方式/075
第四項修煉引爆激情的激勵者——激發動力，點燃激情
激勵的概念與原理/080
激勵不等於獎勵/084
金錢激勵的誤區/086
人人都可以被激勵/095
激勵的源泉是需求/099
用好六大激勵理論/105
四種低成本激勵技巧/130
因人而異的激勵方式/139
第五項修煉優化結果的績效伙伴——瞄準目標，達成績效
管理的目的是績效/144
績效的起點是目標/147
好目標是成功的一半/152
目標分解的三種形式/155
管理者制定目標的四個錯誤/157
目標達成的“四環八步”/161
編制績效計劃三步驟/166
績效過程的控制方法/170
激發動力的績效面談/174
第六項修煉團隊合力的凝聚者——統一步伐，凝心聚力
團隊建設的基礎是文化/186
團隊不等於團伙/191
團隊的六個統一/193
團隊的三個條件/197
建立優秀團隊的九大步驟/198
團隊角色與分工協作/211
團隊中問題員工的管理/215
