●第一章企業為什麼需要召開新聞發布會
一、順應時代發展潮流的需要
(一)是機遇，也是挑戰——融媒體時代已經到來
1.隨時隨地地聯繫
2.暢所欲言地發聲
3.意見領袖的存在
（二）是活動也是制度——新聞發布會沒那麼神秘
1.不同內容搭配不同形式
2.廣泛傳播，深入交流
3.嚴格要求每個環節
二、推動企業發展進步的需要
（一）樹立品牌——主動展示企業形像
（二）引導輿論——主動回應社會關切
1.信息公開、澄清事實
2.正本清源、化危為機
第二章企業新聞發布會有哪些類型
一、新聞發布會的分類標準
二、日常工作新聞發布會
（一）與社會的正常溝通
（二）辦得最多、內容最廣
1.常規化
2.綜合性
（三）讓世界知道你的存在
三、重大事件新聞發布會
（一）對企業的重大利好
（二）把握良機，力爭頭條
1.新聞事件的重大性、稀缺性
2.規格高，規模大
（三）讓世界知道你的進步
四、熱點問題新聞發布會
（一）對熱點的巧妙利用
（二）好事造勢，壞事解釋
1.時機選擇恰當
2.材料準備充分
（三）讓世界知道你的不易
五、產品信息新聞發布會
（一）對產品的品牌營銷
（二）靈活多樣，雙向互動
1.傳播方式的復合性
2.信息交流的雙向性
3.娛樂性
（三）讓世界知道你的努力
六、突發事件新聞發布會
（一）對事件進行有效引導
（二）主動發聲，閉環管理
1.反應快速、發聲及時
2.發言人權威親和
3.指定定制的新聞發布媒體
4.新聞發布會的連續性
（三）讓世界知道你的擔當
第三章召開新聞發布會有哪些基本原則
一、時效性原則
（一）抓住“第一時間”
（二）把握很好時機
（三）確定很好日期
1.產品的可獲得性
2.客戶的購買習慣
3.競爭對手的行動
4.行業內重大活動
5.目標媒體的預定期
6.主辦企業的規模
二、真實性原則
（一）以真實樹立品格
（二）以真實破除謠言
三、權威性原則
（一）形式的權威性
（二）內容的權威性
四、創新性原則
（一）形式創新
（二）思維創新
第四章企業新聞發布會的核心訴求是什麼
一、知道說什麼——確定新聞發布會的目的
（一）重大事件新聞發布會
1.主要內容
2.主要作用和貢獻
3.主要創新點
4.主要背景
5.未來趨勢
（二）產品信息新聞發布會
1.什麼產品
2.產品的特色
3.未來的產品趨勢
（三）突發事件新聞發布會
1.發生了什麼事件
2.造成事件的原因
3.對待事件的態度
4.未來如何預防
二、明確怎麼說——準備新聞發布的核心信息
（一）內容、方式、渠道
1.突出主題內容
2.豐富發布方式
3.拓寬發布渠道
（二）信息的核心——口徑
1.集思廣益——彙總問題
2.問題分類——井井有條
3.尋找答案——專業可靠
4.聚焦傳播——新聞語言
5.熟讀於心——有備無患
三、選準誰來說話——構建新聞發布會的團隊
（一）不同的新聞發布會配備不同的團隊
1.重大事件發布會
2.突發事件發布會
3.產品信息發布會
（二）主持人的作用
（三）新聞發言人的媒介素養
1.認識媒體
2.媒體想知道什麼
（四）發言人的綜合素質
（五）新聞發言人的專業素養
1.儀態儀表
2.掌握相關背景知識，懂全局、知實情
3.熟悉媒體
4.業務素質
（六）正確處理與媒體記者的關繫
1.在非新聞發布會的普通日子裡，企業也要主動和媒體記者多聯繫
2.主動給關繫好的記者一些“好處”
3.與記者打交道一定要講求誠信，不欺騙記者
（七）新聞發言人的實戰技巧
1.發布主題的確定
2.新聞性的提煉
3.與政府部門的溝通
4.與記者的會前溝通
5.做好輿情動態和口徑的準備
第五章怎樣開好一場新聞發布會
一、會前準備——越充分越好
（一）內部要精心準備：不放過一個細節
1.會場布置
2.人員準備
3.材料準備
（二）媒體溝通不漏掉一個問題
1.日常招待
2.接洽溝通
3.實地走訪
二、會中——越謹慎越好
（一）進場環節
1.檢查場內設備
2.安排人員就位
3.接待與會嘉賓
（二）發言環節
1.主持人與發言人
2.如何處理突發情況
（三）營造不同發布會的氣氛
1.日常工作新聞發布會氛圍
2.重大事件新聞發布會氛圍
3.熱點問題新聞發布會氛圍
4.產品信息新聞發布會氛圍
5.突發事件新聞發布會氛圍
（四）互動環節
1.提問環節應兼顧不同媒體
2.主持人應控制提問的時間
3.為記者提供拍攝的時機
4.會後做好接待工作
三、會後——越詳盡越好
（一）跟進報道
1.跟進與會記者
2.跟進未參會記者
（二）材料整理
（三）撰寫報告
1.輿情監測：發布會後出現負面報道怎麼辦
2.收集反饋：建立傳播效果評估指標體繫
（四）總結存檔
第六章怎樣寫好企業新聞發布會稿件
一、企業新聞通稿的撰寫
（一）新聞通稿的結構
（二）新聞通稿的形式
1.倒金字塔式結構
2.平鋪敘事式
（三）新聞通稿撰寫注意事項
1.新聞要素要齊備
2.標題一定要突出
3.圖片表格更直觀
4.篇幅一頁，短小精悍
5.找準興趣角度抓重點
6.薄皮大餡，料足過癮
二、新聞發言人稿件撰寫
（一）新聞發言人稿件的形式
（二）新聞發言人稿件撰寫注意事項
三、活動相關資料撰寫
（一）邀請函
（二）回執函
（三）流程策劃書
（四）議程表
（五）公司宣傳冊或者宣傳資料
（六）發言人的背景資料介紹
（七）產品信息說明書
（針對產品信息類型的新聞發布會）
四、會議現場記錄與整理
第七章企業新聞發布會結束之後還需要注意什麼
一、現場效果評估
（一）目的明確，流程完整，組織到位
（二）記者能夠提出高質量問題
（三）發言人表現得體、回答精彩
1.新聞發言人表現得體、回答精彩的基礎是新聞發言人能正確清楚地傳遞相關信息
2.新聞發言人表現得體、回答精彩的核心是談吐舉止得當
3.新聞發言人表現得體、回答精彩的關鍵是能夠巧妙地回答記者的提問
（四）傳遞有效信息
二、媒體報道評估
（一）媒體報道數量的評估
（二）媒體報道內容的評估
三、輿論傾向評估
（一）發布會前後輿論傾向對比
（二）也許有新的聲音出現
四、發布會對企業形像是否加分
（一）評估企業形像是否得到重塑
（二）進一步制定企業形像重塑方案
第八章如何做好企業新聞發布會的傳播管理
一、發布會的傳播策劃
（一）做好場外預熱
（二）做好數據市場調查，具備“大數據”思維
（三）用好新媒體
1.公眾平臺
2.平臺
3.各APP信息平臺
4.直播平臺
（四）智能放大，用好“關鍵詞”
（五）掌握好：新、奇、特
（六）運用好三勢：蓄勢、借勢、造勢
（七）公益攻心
二、發布會的媒介計劃
（一）邀請什麼媒體
1.企業自身定位
2.受眾定位
3.媒體定位
（二）怎樣邀請媒體
三、與媒體的深度溝通技巧
（一）提前與媒體溝通
（二）引用媒體樂於引用的報道要素
（三）運用、、QQ的特性，深度溝通
（四）維持與記者的私人關繫
（五）召開媒體溝通會
（六）主動提供新聞線索
（七）參與“走轉改”，走基層，帶記者到現場了解情況
四、發布會傳播控制技巧
（一）對傳播渠道和傳播內容的控制
（二）對發布會現場節奏的控制
（三）時機的控制
五、有效復用與議程設置
（一）有效復用：資料的二次利用
1.網絡新媒體轉載復用
2.企業內刊的有效復用
3.學習案例的有效復用
（二）議程設置：變被動為主動，吸引媒體注意力
1.做好新聞測評，時刻關注媒體動向與媒體策劃安排
2.企業自身做好“議程設置”
3.按照新聞規律，契合媒介偏好
4.切記謹慎進行“新聞炒作”
六、輿論引導與企業公關
（一）輿論引導：運用輿論，為企業傳播造勢
1.堅持三大原則
2.做好三個提高
3.做到三個加強
（二）企業公關：樹立企業文化，塑造品牌形像
1.企業的品牌形像公關
2.企業的危機公關
後記

本書總結了中國石化宣傳部多年召開新聞發布會的經驗，從召開發布會最實用的流程出發，前期準備、媒體邀請，現場布置、口徑準備、媒體應對，發言人素質等多個角度和層面進行繫統的總結，幫助新聞宣傳從業者找到召開新聞發布會有效的方法。

呂大鵬,俞國明,劉姍 著