作 者:馬水學,艾小雄 主編
定 價:39.8
出 版 社:電子工業出版社
出版日期:2016年08月01日
頁 數:182
裝 幀:平裝
ISBN:9787122273901
1.本書圖文並茂,大量精美圖片,拿來就學,拿來就用。
2.書中除家政操作規範內容,還增加了新標準的大量內容。《家政服務機構等級劃分及評定》把家政服務機構從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個星級,字母數量越多,表示家政服務機構的綜合實力越強。
3.以圖為主,文字輔助,全彩印刷。
●第1章家政服務員的崗位認知
●1.1家政服務員的定義
●1.2家政服務員的級別劃分
●1.3家政服務員的從業要求
●1.4家政服務員的心理準備
●1.5家政服務員的職業心態
●1.6家政服務員的職業道德
●1.7家政服務員的職業守則
●1.8家政服務員的工作原則
●1.9家政服務一般工作要求
●1.10家政服務員的就業前景
●第2章家政服務員的從業知識
●2.1禮儀常識
●2.2個人衛生常識
●2.3日常防火常識
●2.4家庭火災應急常識
●2.5個人安全及自我保護常識
●2.6相關法律常識
●第3章制作家庭餐
●3.1湯品制作
●部分目錄
《家政服務員從入門到精通》(彩色圖解版)一書詳細介紹了家政服務員的崗位認知、家政服務員的從業知識、制作家庭餐、家居保潔與美化、衣物洗滌與保管、家電及燃具的使用與保養、寵物飼養與家庭管理、嬰幼兒護理、嬰幼兒保健與教育、孕產婦護理、老人護理和病人護理等內容。《家政服務員從入門到精通》(彩色圖解版)一書圖文並茂,淺顯易懂。不僅為家政服務員提供工作指引,更提供實操的工作開展的步驟、方法、細節、技巧,相信新從業的家政服務員閱後也有助於快速地進入工作狀態、快速地成為不錯育嬰師,更好地服務雇主!
馬水學,艾小雄 主編
馬水學,人力資源和社會保障部注冊月嫂、育兒嫂不錯培訓講師,現任中家協母嬰生活護理專業委員會常務副主任。創辦金貝貝母嬰連鎖機構(中國·深圳),也是中國月嫂標準化服務的倡導者,多年來,創辦的金貝貝母嬰連鎖機構不斷發展壯大,其事跡被多家新聞媒體做過專題報道。目前,金貝貝母嬰連鎖機構是全國千戶百強企業、深圳家協常務理事單位、深圳市政府聯合授牌的“深圳七家家政示範單位之一”,並多次榮獲“家政企業優質品牌單位”、“市政府授予深圳家政示範單位”、“誠信服務優質單位”等榮譽稱號。
艾小雄,靠前注冊家政企業管理師、服務質量管理大師、深圳市金貝貝母嬰連鎖機構總經理。從事家政行業10多年,被譽為家政行業的領等
內容待完善