"【1】詳解創設超高績效團隊的7條鐵律《掌控團隊》從七個方面，詳細介紹了如何抓住團隊管理的命脈，迅速打造高績效團隊。這七個方面分別是明確工作規劃、召開工作會議、確立工作方向、給予建設性反饋、釐清績效考核、提供工作指導、持續改進工作。管理者隻要在這七個重要方面下功夫，就能夠真正掌控團隊，讓團隊自動自發往好的方向運轉。【2】美孚石油高管、牛津大學教授弗瑞德 ? 麥肯茲30年領導經驗分享《掌控團隊》的作者弗瑞德·麥肯茲不僅是牛津大學、康奈爾大學擔任教授，而且還在美孚石油等世界500強公等

●第1章 管理者與團隊成員的關繫
四種管理風格
建立高效的工作關繫
工作核查清單
第2章 掌控團隊的七種途徑
團隊結構
人力過濾序列
第3章 途徑1：工作規劃與任務分配
工作規劃
工作核查清單
行動方案
任務分配
行動方案
任務分配的重要性
行動方案
第4章 途徑2：召開團隊會議
會議內容與過程
工作核查清單
行動方案
第5章 途徑3：明確工作方向
關注全局
工作核查清單
行動方案
第6章 途徑4：給予建設性反饋
給予積極和建設性的反饋
反饋技巧
消極反饋和建設性反饋的差異
工作核查清單
行動方案
第7章 途徑5：績效考核
非正式考核與正式考核
工作核查清單
行動方案
第8章 途徑6：提供工作指導
工作指導促進業務發展
管理型指導的五項措施
實踐五項措施
工作核查清單
行動方案
第9章 途徑7：持續改進工作
改進工作的階段與措施
持續改進工作的案例
工作核查清單
行動方案
後記
附錄A 確立關鍵職責
附錄B 員工文檔比較
附錄C 表示結束意義的動詞舉例
附錄D 任務分配舉例
附錄E 使發展戰略發揮作用——聯繫轉化過程
附錄F 運用實踐日歷
術語表
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這本書是專門為有志於提高團隊效率、提升團隊凝聚力的領導者準備的。有著近30年團隊管理經驗的高管弗瑞德·麥肯茲總結出了管理團隊的7條鐵律，幫助管理者從團隊目標、任務分配、指令傳達、工作指導、工作改進等方面優化自己的管理意識和行為，避開管理的多種雷區，達到一流的管理水平。 書中在每個環節都列有工作核查清單和行動改進方案，管理人員可以通過貫徹和落實這7個途徑來有的放矢地提升自身管理能力，更好地激發下層員工的積極性，從而打造出一支高績效隊伍。

(美)弗瑞德·麥肯茲 著 楊獻軍 譯

     第1章 管理者與團隊成員的關繫 你也許還記得自己首次擔任管理職務時的情形：需要通過別人的努力來完成工作任務。你得到晉升的原因可能是你個人能力出色，圓滿完成了工作。也許管理高層認為你具有不一般的同別人合作的“感覺”。但是管理其他員工並不僅僅要和他們相處融洽，還要能夠斷定誰能夠承擔工作，誰需要在具體工作上接受指導，可以放手由誰來獨自完成一項工作，誰需要進一步提高自己的工作水平。所有的管理者均肩負著這一管理型領導的責任。 有名的團隊管理專家埃裡奧特·傑奎斯認為：“管理上的團隊合作是促進所有機制的最有影響的領導力。在高效的團隊合作中，主管與下屬之間優勢的相互影響達到了優選程度；工作方向明確清晰，團隊成員之間能相互理解。價值觀彼此相同，所有成員很有可能為實現共同珍惜的目標盡職盡責，付出優選努力。” 四種管理風格 等