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前言
章管理百年：從“效率”到“價值”
次管理革命：科學管理（1901—1940年）
第二次管理革命：人本管理（1941—1970年）
第三次管理革命：精益管理（1971—2000年）
第四次管理革命：價值共生（2001年以後）
第2章變革巨人：由“產品企業”向“生態企業”轉型
海爾：打造無邊界的“星際生態”
阿裡巴巴：構建未來的商務生態繫統
豐田汽車：構建移動出行生態繫統
蘋果：重新定義未來的世界
亞馬遜：孕育全球優選的商業生態繫統
西門子：全球工業數字化領域的領導者
第3章“V+”模式：生態企業“價值共生”的戰略路徑
戰略：從產品到生態的演變
平臺：賦能生態繫統的“黑土地”
價值：創造共同繁榮的“命運共生體”
“V+”模式：在“模糊性”和“復雜性”中引領戰略轉型
第4章共同願景：生態繫統的“燈塔”
模因：文化進化的驅動者
生態繫統的“模因組合”
願景：燈塔與引擎
使命：動力與意義
“共享”與“內化”
方向對了，就不怕路遠
第5章戰略4.0：構建生生不息的生態繫統
經濟模式：從“規模經濟”到“生態經濟”
戰略思維：從“競爭”到“共贏”
戰略定位：從“專業化”到“生態化”
三種戰略轉型路徑
第6章生態模式：數字化、智能化與生態化
商業模式：端雲網一體化
終端互聯：將產品變成“智能連接器”
數據智能：持續提升客戶體驗
價值網絡：開放、柔性與協同
演進模式：“軟硬一體”與“線上線下一體”
成長模式：內外共生的“雙軌制”
第7力：生態繫統的“原動力”
從“核心競爭力”到力”
善德：本質是“利他”
雄心：生態繫統生生不息的驅動力
學習：感知未來的使命
獨特：人的價值優選化
共鳴：心與心的連接
第８章基石平臺：生態繫統的“黑土地”
ABCDE力中的五大核心技術
COSMOPlat：海爾智慧生活生態繫統的基石平臺
MindSphere：西門子開放式物聯網雲端平臺
阿裡雲：阿裡巴巴生態的基石平臺
Alexa和AWS：亞馬遜生態的基石平臺
基石平臺：把“數據流”變成“價值流”
第9章共享平臺：構建強大的“中臺能力”
HR4.0：人力資源共享平臺
FM4.0：財務共享平臺
IT4.0：數據與智能共享平臺
0章體驗平臺：交易、社群與定制
體驗平臺：交易、社群與定制
海爾體驗平臺：“三店合一”與“眾創彙”
阿裡巴巴體驗平臺：淘寶與天貓
豐田汽車體驗平臺：社群與定制
1章知識平臺：構建全球創意共享網絡
海爾HOPE平臺：全球“知識與創意”共享網絡
西門子TechnoWeb：全球知識共享網絡
豐田汽車：用知識共創價值
阿裡釘釘：“新工作方式”激發創新力
激活“生態智慧”
2章平臺分權制：生態組織新範式
生態組織的四個標準
沒有敏捷力，就沒有未來
生物性：衡量組織的適應性與開放性
信任：生態組織績效與繁榮的基石
管理即決策
從職能分權制到平臺分權制
3章重塑顧客：共同創造價值
重新定義顧客：從消費者到價值共創者
重新認識價值的內涵
價值共創：交互、創意與體驗
海爾：“全流程”與用戶共創價值
4章重塑領導力：從“企業利益”到“生態利益”
領導力的本質：物質與心智的整合
領導力1.0：“愛戴”與“權威”的二重奏
領導力2.0：“參與”與“服務”相得益彰
領導力3.0：價值型領導
領導力4.0：生態型領導
5章重塑激勵：實現共同使命
三種合伙人機制：實現共同使命
價值酬：打造“共益”和“共享”的生態圈
共治：激發“成就感”與“合作精神”
6章變革：在萬物互聯的時代制勝未來
“V+”模式：構建生生不息的生態繫統
行動：重塑領導、戰略與組織
變革：迷思、秘方與正道
注釋
當今世界正處在一個工業革命的歷史拐點上，同時，科學革命和工業革命又共同催生了管理革命。20世紀的100年，人類世界經歷了三次管理革命。進入21世紀，在互聯網（物聯網）等新技術革命力量的推動下，管理發展也步入了第四次管理革命時代。目前，我們正處於第四次管理革命的發展初期，企業正面臨來自戰略、組織、人纔、技術等方面的多重轉型壓力。
《第四次管理革命》一書采用多案例研究方法，選取來自中國、美國、德國和日本的六家“變革巨人”，包括阿裡巴巴、海爾、蘋果、亞馬遜、西門子、豐田汽車，作為研究對像。這六家重量企業在第四次管理革命時代，都毫不猶豫地選擇了向平臺生態企業轉型，其戰略目標是構建生生不息的生態繫統。
基於對六家重量企業的深度研究，書中提出了“價值+” 模式（簡稱為“V+ 模式”），該模式包括“一個中心”——以價值共生為中心，“三個維度”——戰略生態、平臺賦能和價值共創。等
