在這本書中，繫統地闡釋了應對每一類問題的核心解決方案。本書特別之處在於自始至終強調必須從企業面臨的實際問題出發，而非僅僅從心理學的理論出發；以解決問題的結果為導向，而非過程為導。

●引子
01一線員工流失率高，如何尋找合適的種子？
第一節招人難，留人更難/7
第二節加薪是否定能穩固人心？/9
薪酬還是價值觀？/9
為什麼價值觀匹配可以降低流失率？/12
第三節從優秀到合適/18
由離職原因到訪談提綱/18
訪談中的新發現——員工離職新模型/21
降低員工流失率的治標治本之道/29
02應屆生海選，提升校園招聘有效性
第一節校招聲勢浩大但收效甚微/42
宣講會不是廣告會/42
如何提高簽約率？/43
第二節借助測評倍增簽約率/45
YM集團公開招標/45
快速高效，精準定位/48
倍增簽約率，人纔測評成功助力校園招聘/56
03正確應用360，從績效評估到能力發展
第一節水土不服的360/66
更新績效評估體繫——新增360評估/66
怨聲載道的績效考核結果/68
YM集團的問題出在哪兒？/69
原來360不能這麼用/70
第二節360反饋助力角色轉變/73
待發展的高潛人纔/73
如何正確使用360？/75
發展=補差？/81
破除疑慮的360反饋宣講會/84
項目實施，持續反饋，持續發展/90
區域負責人的致謝函/91
“管理燈塔”——管理人員指路明燈/92
重啟360評估/98
第三節360還可以怎麼用？/101
360還可以這樣用/101
360強化跨部門合作/102
360協助企業的戰略目標轉變/104
04選聘高管，增強空降兵存活率
第一節外來的和尚難念經/110
高管招聘，事關宏圖/110
空降存活，X博士有妙招/111
第二節未來高管畫像/114
DeltaTalents領導力×學習力/114
確定重點關注的領導力領域/118
第三節模擬艙測評全景記錄/120
評委準備環節/125
受測者準備環節/127
郵件閱讀/128
第一場——商務活動1：供應商采購價格事宜/131
第二場——商務活動2：敦促下屬達成業績/135
第三場——商務活動3：下屬離職/140
第四場——商務活動4：CRM繫統/144
第五場——商務活動5：接受業務挑戰/147
第六場——商務活動6：主持戰略決策會議/153
該聘用誰？/155
05業務擴張，快速甄選100名渠道經理
第一節試用期淘汰率居高不下/162
令人喫驚的淘汰率/162
營銷總監來施壓/164
招聘篩選過程失靈/165
第二節目標崗位精準定位/170
深入調查第一線/170
目標崗位的精準定位/172
第三節鋻別“可持續高績效”人纔/176
尋找“可持續高績效”的員工/176
如何全面評估人纔？/181
招聘有效性關鍵指標分析/183
IPO人纔測評模型/186
PSA測評技術/189
PSA技術七步法/194
三重漏鬥篩選人纔/197
第四節前置“試用期”把好招聘關/201
高層共識確立會/201
細化甄選標準和擴容人纔池/203
100名渠道經理順利到位/209
06長效互補，企業測評中心“落地”
第一節聰明借用外腦/213
什麼樣的企業內部測評中心纔是“優選”的？/213
麥可可的工作盤點/215
第二節測評中心四步落地計劃/218
第一階段，建立標準/224
第二階段，試行項目/229
第三階段，標杆復制/231
第四階段，維護更新/233
第三節落地成功，兩年後再回首/237
兩年後，麥可可/237
兩年後，營銷總監丁偉/239
兩年後，人力資源總監Simon/240
附錄一圖目錄/241
附錄二表目錄/243
附錄三人纔測評的十四個X檔案目錄/245
參考文獻/246

本書以故事的形式，通俗易懂地講述人纔測評的本質；本書編寫過程中加人的大量實際案例和可操作性的工具方法，指導讀者快速掌握人纔測評的實操能力；本書融合了許鋒博士十多年人纔管理的豐富經歷，打通人纔測評在人纔管理多個領域的應用，是一本難得的人纔管理實戰書。

許鋒 著

     YM集團成立於1997年，作為一家在區域市場中頗有名氣的本土快速消費品公司，從廣州起步投資設廠，已逐漸將市場擴展到上海、北京等一線城市。 李騰飛作為YM集團的創始人兼總裁，並不滿足於現階段已取得的成果，他將長遠的目光投向全國，甚至是國際市場。 雖然快速消費品行業已經有眾多國際巨頭深耕多年，內部運營和外部市場都已經打造得十分完善，看起來似乎銅牆鐵壁，本土企業很難在這麼激烈的競爭中獲得生存之地，但李騰飛從中看到了市場空間。 一方面，這些外資企業所在的歐美發達國家當時正在飽受金融風暴和債務危機的困擾，它們投資和擴張的步伐必然受其影響變得保守起來； 另一方面，國內雖然已經保持多年經濟高速增長，但是整體發展並不平衡，中西部的城市化進程遠遠落後於沿海發達城市，內在的發展動力仍然十分強勁。 在這樣的背景下，李等