●第一章 案例的本質
案例的含義
案例在身邊
案例的本質
案例的價值
第二章 案例的類型
按照篇幅分類
按照崗位分類
按照結果分類
按照層級分類
按照質量分類
第三章 案例的來源
內部來源
外部來源
第四章 案例的選題
主題的選擇
主題的價值
主題的顆粒度
主題的適用
第五章 案例的結構
案例情節五線譜
案例撰寫原則
案例成果結構
第六章 案例的萃取
共性經驗
個性經驗
遺憾教訓
案例萃取方式
案例萃取注意
第七章 案例的評審
主題評審
個“案”評審
範“例”評審
案例評審表
案例的優化
案例的迭代
第八章 案例的應用
案例庫建設
個人成長
案例教學
榜樣宣傳
團隊管理
案例轉文章
案例轉課程
案例轉手冊
後記

本書是萃取技術的第五本書，側重萃取技術在案例開發中的應用。案例是組織經驗萃取模型中“呈現”篇的一種常見載體，與手冊、圖書、微課、課程並稱為五大成果類型。