●第一篇說話，原則很重要
002說話要有準確性
005說話要有針對性
010說話要有感染力
015說話要有修養
019說話要有分寸感
第二篇把握分寸，嘴上帶尺腳下有路
024受到攻擊時，沉默是優選的方法
026恰當運用沉默的方式
027別人論己時切莫打斷
029插話要找準時機
032說話避開別人的痛處
第三篇完美的聲音和肢體語言為交流加分
036培養受人歡迎的語調
038控制一下說話的音量
043培養恰如其分的節奏
046調整好說話的語氣
050讓你的眼睛會說話
第四篇別讓不良表達習慣降低人氣
054切忌粗俗無禮，不知所謂
055讓緊張感為我所用
059積極地暗示自己
060身體克服恐懼法
063控制音量語速，避免無章法問答
第五篇斟酌開場白，3分鐘抓住對方的心
066溝通伊始，恰當地稱呼他人很重要
067三言兩語，給陌生人優選的第一印像
071開場白貴在真誠，拒絕過度寒暄
075找到與對方的共同點，用話題打破交談的“瓶頸”
第六篇說到心窩裡，自然讓人歡喜
078先為對方著想
080說話的魅力在於真誠
082說話不要踩上“雷區”
084感激之情要溢於言表
087多請教，以滿足他人的為師欲
089反駁也要給別人留面子
第七篇場面上，要說場面話
092想說場面話先要學會客套
096沒話也要找話說，營造熱絡的氣氛
099面對不同人有不同的場面話
102場面話要有情感共鳴點
104引起親切感的場面話
第八篇揚長避短，讓別人認可你的自薦語
108先看清別人想要什麼再去自薦
110隨機應變，做自薦的常勝將軍
114電話自薦的技巧
118自薦時，怎樣說話纔能避免話語衝突
121事關切身利益，要謹言慎語
第九篇懂得贊美的人很受歡迎
126男人和女人，贊美有“性”別
132與眾不同的贊美最中聽
135贊美的話要發自內心
138誇人誇到點子上
第十篇運用語言魅力，展示自己的優勢
144讓別人折服於你的語言魅力
147說話要揚己之長、避己之短
149巧用妙語，打好圓場
151人際交往之始，如何說能讓自己脫穎而出
第十一篇笑融僵局，幽默的語言惹人愛
158言語多點幽默，讓話語變有趣
162用幽默巧解糾紛
164善用調侃，讓自己獲得好人緣
166出其不意，用幽默制勝
168拿自己開玩笑
第十二篇拒絕的語言要委婉
172搬起他的石頭砸他的腳
175師出有名，給你做的每件事一個說法
177對領導要這樣拒絕
181幽默拒絕很管用
第十三篇有理也要讓三分，人人希望有臺階下
184體貼別人，給對方臺階下
185給人情面，不要咄咄逼人
186切忌跟人發生正面衝突
188寬容讓心靈自由飛翔
193寬容別人就是寬容自己
195適可而止，凡事都給自己留條退路
197不要一味地指責別人
第十四篇絕殺形像的禁忌話絕不說
202言行一致，說話不要口是心非
204對上司的“痛處”諱莫如深
205廣結人緣，不在背後詆毀他人
208維護朋友的自尊心，留住友誼
209少發牢騷，別把自己弄成“怨婦”
211朋友遭遇不幸要及時安慰
第十五篇會婉轉，少尷尬
214說好難說的話，從生活細節開始
217緊張時刻用玩笑做掩護
220自我調侃幫你走出尷尬
224不好回答的話可以岔開說
225六大臺階幫你說好難說的話
231面對責難這樣說
233裝作不知道，說得更奇妙
第十六篇千人千面，對不同的人說不同的話
236衝破障礙，說好初見時的第一句話
237與完美主義者對話
238與過度老實的人交談
240牽線搭橋，漂亮地為他人做介紹
242面對領袖型人物，優選先聽他說
243跟和事佬打交道，別讓他繞過你
第十七篇瞬間拉近距離的問話技巧
246問話熱身，消除冷狀態
248潛伏在“醉翁”心裡的遊戲
250鍥而不舍，由淺及深問到底
252看透對方心理，掌握談話主動權
254激將法裡的心理攻防術
257藏在對方需求裡的勸說術
第十八篇說好應酬話，皆大歡喜
260說好皆大歡喜的祝賀話
262點菜是一項“硬功夫”
264餐桌上會說話，感情上好溝通
266商務宴會上的不宜話題
268得意忘形是應酬大忌
270宴會結尾細節決定成敗
第十九篇求助的話說得好,別人愛幫忙
274求人幫助前，說別人認同的話
276軟話更容易催人行動
279用恰當的語言求人辦事
281暗中智取，讓他人無法拒絕
283獲得幫助後，不要吝於說感恩的話
第二十篇對癥下藥，人人喜歡的說服術
288讓引導成為說服的第一手段
291設身處地，說服時要站在對方的立場上
294先聲奪人可為說服對方贏得主動權
297深入了解對方纔能找到說服的突破口
300婉言相勸，妙語激將
第二十一篇討人喜歡的演講方式
310當眾演講時，讓勇氣和信心為你保駕護航
317第一句話就充滿懸念，引起聽眾的好奇心
320適量的實例和數據讓演講更真實
323讓結尾回味無窮
326讓幽默助你演講成功
328掌握“煽情”的技巧
330當眾演講的話要有根有據
第二十二篇懂點說話技巧，少一些生活磕絆
334傾聽對於別人來說就是贊美
336大大方方，說話不要羞怯
337委婉地表達自己的意思更易被人接受
339開玩笑時不要信口開河
341首次見面，自我介紹要別出心裁
343多準備一些話題，易於和陌生人交談
345把抱怨收起來，認真做事纔不會喫虧
347抓住時機，巧妙消除與同事的隔閡
第二十三篇旁敲側擊，巧用暗語
350巧妙類比，言在彼而意在此
352防止“弦外之音”傷人
354說話要隱晦些
356用不經意的話暗示別人
358側擊迂回，舉重若輕顯真功夫
359善用閑談，化解尷尬境地
361淡化感情色彩，間接地表達你的不滿
第二十四篇在面試中脫穎而出的說話技巧
364逗笑考官算你贏
366討價還價不難啟齒
372揚長避短地回答考官問題
374謹慎回答離開“老東家”的原因
377不要掉進考官的陷阱
第二十五篇職場交流有技巧
384讓上司心裡舒坦的捧場技巧
385把上司的想法“看”在眼裡
387獲得領導器重的秘訣
393說別人愛聽的話讓別人打心眼裡高興
395與上司說話的禁忌
398取得領導信任的技巧：經常保持接觸
399為彼此的關繫抹上甜美的蜂蜜
第二十六篇愛意無限，讓戀愛不再復雜的甜言蜜語
402情真意切是愛情的靈魂
404戀人間鬥嘴的技巧
407善意的謊言
410讓對方不失體面地收回“愛”
412爭吵有度，和好有理
413倒追怎麼開口優選
第二十七篇美化言辭，念好家家難念的經
416說服父母有妙招
417溫柔的謊言能加固愛情的堡壘
419搞好妯娌關繫
420融洽婆媳關繫
421巧妙化解與孩子的代溝衝突
425解救沉迷在網絡中的孩子
《好好說話：很討人喜歡的說話方式》： 說話是人們很簡單、很直接的表達方式，它的重要性不言而喻。一句話說錯了，會導致功敗垂成；一句話說對了，可以得到方便，也許會向成功邁近。 一個會說話的人，遇見陌生人時，知道如何說話能跟對方達成一種“一見如故”的默契；和同事共事時，知道如何說話能得到大家的歡迎；拜訪客戶時，知道如何說話能贏得客戶的心，從而決定購買自己的產品；跟戀人或朋友說話時，知道怎樣給對方帶來樂趣，加深彼此間的感情……學會討人喜歡的說話方式，纔能把話說到對方的心坎裡，獲得對方的好感，成為人見人愛的說話高手。 《好好說話：很討人喜歡的說話方式》全面繫統地介紹了各種討人喜歡的說話方式，其中涉及初次見面、社會交際、為人處世、職業生涯、商業談判等多個層面，幫助你掌握與不同的人說話的技巧、不同場景下的說話藝術，提高說話能力，把話說得漂亮、得體、討人喜歡，贏得友誼、愛情和事業，踏上輝煌的成功之路。&n等
