作 者:關明生 著
定 價:48
出 版 社:中信出版社
出版日期:2022年07月01日
頁 數:192
裝 幀:平裝
ISBN:9787521743722
早期阿裡管理正規化實踐推動者、阿裡首任COO、“阿裡媽媽”關明生真情分享三十年管理實踐中的精彩故事、 談古論今的妙趣與道理。阿裡校友愛不釋手的經典 全新再版
●再版序5
原版序9
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壹·天下篇
（一）打天下003
（二）企業有道008
（三）正確地做正確的事012
（四）誰是你的劉伯溫017
（五）正規軍變陣021
（六）通往業績文化的第一步025
貳·領袖管理篇
（七）效率與效力031
（八）認清領袖與管理者035
（九）像飛鷹的領袖039
（十）在浴室創業045
（十一）戰鬥力051
（十二）“明星”與“野狗”056
（十三）以“六脈神劍”劃分員工060
參·謀略篇
（十四）企業如何渡危機—阿裡巴巴個案研究（上）067
（十五）堅持到最後就是勝利—阿裡巴巴個案研究（下）071
（十六）瞄準長處—康師傅方便面個案研究076
（十七）有所為有所不為—Dell、ZARA個案研究080
（十八）田忌賽馬之策略084
肆·銷售篇
（十九）選擇合格的潛在客戶091
（二十）耕種還是狩獵095
（二十一）停不了的收割099
（二十二）許下可實現的期望103
（二十三）銷售九部曲108
（二十四）多聽少說的銷售員112
（二十五）銷售心理戰116
伍·個人篇
（二十六）個人打天下123
（二十七）通過別人拿結果127
（二十八）善用個人時間131
（二十九）個人提升的S曲線136
（三十）不要賤賣自己141
陸·總結篇
（三十一）選擇的自由149
（三十二）願有多大，路有多長153
一家企業如何纔能活得下去且做得長久？作者認為，“先有道，後有謀，再配人纔陣勢，天下盡得”，具體分解為“道、謀、斷、人、陣、法”六個要點。“道”即公司的願景目標、使命以及價值觀，亦即企業文化，道的優選要求是仁義，欠仁失義，自當招禍；有道無計，猶如空談，“謀”與“斷”，是為打天下的不二法門，“謀”是做正確的事，“斷”則指正確地做事，用現代詞彙談，就是要有商業計劃，要有商場策略；“人”即用人唯纔，量纔而用；“陣”即公司的組織，企業的根基，組織穩健、陣勢變通，是為企業必勝之道；“法”則是誠信和規章，無論企業還是員工，都要行而有信，這就得靠預算檢查、業績評估及獎懲制度。書中還仔細談及企業管理者的成長路徑，是自己做、通過別人拿結果，還是成就影響力引眾人追隨等。本書初版於2005年，與一時流行的經管讀物不同，作者經過實踐檢驗的管理思想始終為眾多企業管理者所追捧和分享。其文章短小精悍，語言精練，常讀等
關明生 著
1965—1969 年就讀於英國劍橋郡工業學院，獲得國家高級文憑，並先後獲得拉夫堡理工大學和倫敦商學院授予的工程學和科學碩士學位。2005年，英國雷丁大學下屬的亨利商學院授予其客座執行教授稱號；2011年，榮獲倫敦商學院傑出校友成就獎；2017 年，亨利商學院授予其商業管理榮譽博士稱號；2018 年，成為倫敦商學院的校董。於 2001—2003 年任職阿裡巴巴總裁兼首席運營官，2004 年擔任首席人力官，2008 年開始任阿裡巴巴 B2B上市公司獨立非執行董事，直至 2012 年 6 月公司私有化。2015 年，加入了阿裡巴巴香港企業家基金董事會任非執行董事一職。在阿裡巴巴任職期間幫助等
關於企業文化 企業的終極追求，應是“道”。企業人要胸懷大志（Aim high），“道”要簡單與感人（Simple and Infectious）。 用現代術語講，是公司的願景目標、使命以及價值觀，亦即企業文化。訂立企業的願景目標與使命，目光絕不能短，放眼應是50 年，甚或上百年之計。 一個企業的目標與使命，斷斷不能隻著眼一個“錢”字。 單單為賺錢的員工，可以為你帶來財富，同時亦可以把那個財路過檔給別人，這種人欠歸屬，留不住。相反，一個高舉“道”的企業，當能保住有宏見的員工，為你賣命。 至於企業的價值觀，即所謂遊戲規則。一般公司並不明言，我卻認為絕對要清楚表白，讓所有員工都知曉。 關於策略與領袖力 策略就是要懂得如何去贏，而不僅是懂得如何去做。 2000 多年前《孫子兵法》等
