●第1章 績效管理實戰解析
1.1 正確認識績效管理
1.1.1 績效管理的概念及其內涵
1.1.2 我國績效管理的發展歷程
1.1.3 企業績效管理存在的問題
1.1.4 企業績效管理的六大誤區
1.2 績效管理落地策略
1.2.1 績效管理的五大刺激作用
1.2.2 企業績效管理的四大環節
1.2.3 績效管理落地的三大步驟
1.2.4 實施績效管理的四大策略
1.3 績效管理案例解析
1.3.1 Z公司績效管理案例分析
1.3.2 建立科學的績效管理定位
1.3.3 健全完善的績效管理繫統
1.3.4 合理運用績效考核的結果
第2章 戰略績效管理體繫
2.1 企業戰略績效管理
2.1.1 戰略績效管理目標與內容
2.1.2 戰略績效管理存在的問題
2.1.3 戰略績效管理的PDCA循環
2.1.4 建立科學的績效管理體繫
2.2 戰略績效的體繫設計
2.2.1 Step 1：明確公司戰略
2.2.2 Step 2：繪制組織戰略地圖
2.2.3 Step 3：建立因果關繫分析
2.2.4 Step 4：落實企業績效指標
2.2 戰略績效的價值評估
2.3.1 戰略目標制定及管理流程
2.3.2 企業戰略績效的角色分工
2.3.3 實施績效管理的工具表格
2.3.4 績效溝通反饋與應用診斷
第3章 績效管理流程實戰
3.1 績效計劃的制定
3.1.1 績效計劃的內涵及其價值
3.1.2 績效計劃設計與評估要素
3.1.3 制定績效計劃的九大原則
3.1.4 制定績效計劃的六大步驟
3.2 績效輔導與溝通
3.2.1 績效輔導的六項主要內容
3.2.2 績效輔導溝通的方式選擇
3.2.3 績效輔導的五大流程步驟
3.2.4 績效輔導的兩個認知誤區
3.3 績效考核與評價
3.3.1 企業績效考核的主要作用
3.3.2 績效考核體繫要素與原則
3.3.3 企業績效考核存在的問題
3.3.4 績效考核量化的主要方法
3.3.5 實施績效考核的實戰技巧
3.4 績效反饋與面談
3.4.1 績效反饋主要原則與方式
3.4.2 績效面談工作內容與流程
3.4.3 績效反饋面談的六大技巧
3.4.4 BEST法則與“漢堡原理”
第4章 績效考核指標設計
4.1 正確認識績效考核
4.1.1 績效管理與績效考核的聯繫
4.1.2 績效管理與績效考核的區別
4.1.3 部門與員工績效考核的關繫
4.1.4 績效考核體繫設計注意事項
4.2 績效指標體繫的建立
4.2.1 績效指標的設計與構建思路
4.2.2 績效考核指標的原則與依據
4.2.3 績效指標分解的工具和方法
4.2.4 建立完善的目標卡與指標庫
4.2.5 崗位績效指標提煉技術方法
4.3 績效指標權重設計
4.3.1 績效指標權重設計的原則
4.3.2 績效指標權重的設計方法
4.3.3 負值取向的權重分配方法
4.3.4 正值取向的權重分配方法
第5章 績效考核量化
5.1 關鍵績效指標法（KPI）
5.1.1 關鍵績效指標的四大特點
5.1.2 企業KPI設計存在的問題
5.1.3 KPI指標分解的四大原則
5.1.4 KPI指標體繫的設計方法
5.1.5 各職能部門KPI指標設計
5.2 目標與關鍵成果法（OKR）
5.2.1 OKR績效考核的主要優勢
5.2.2 OKR與KPI績效模式比較
5.2.3 基於OKR的績效管理框架
5.2.4 谷歌OKR績效考核制度
5.3 目標管理考核法（MBO）
5.3.1 MBO考核法的基本程序
5.3.2 目標的制定要求與流程
5.3.3 目標考核應注意的問題
5.3.4 MBO量化的4321法則
5.3.5 MBO在銷售部門的應用
5.3.6 MBO在HR部門的應用
5.4 360°績效考核法
5.4.1 360°績效考核主要內容
5.4.2 360°績效考核實施流程
5.4.3 360°績效考核實戰技巧
5.4.4 360°績效反饋注意事項
第6章 績效管理與薪酬激勵
6.1 績效考核與激勵機制
6.1.1 績效考核激勵的主要作用
6.1.2 有效激勵員工的主要手段
6.1.3 績效考核與激勵機制結合
6.1.4 績效考核的激勵機制設計
6.2 績效薪酬激勵設計
6.2.1 績效薪酬管理的主要作用
6.2.2 薪酬激勵的三大核心要素
6.2.3 績效量化考核與薪酬體繫
6.2.4 薪酬績效量化考核的程序
6.3 企業績效薪酬的設計
6.3.1 企業薪酬體繫的結構與要素
6.3.2 企業薪酬管理的問題與對策
6.3.3 績效薪酬設計的原則與步驟
6.3.4 企業績效工資設計實戰方法
6.3.4 企業薪酬激勵管理主要策略
第7章 各崗位績效管理與考核
7.1 研發崗位的績效管理
7.1.1 研發崗位績效考核主要問題
7.1.2 研發崗位績效考核體繫設計
7.1.3 研發崗位的PBC績效考核法
7.1.4 研發崗位的項目管理考核法
7.2 行政崗位的績效管理
7.2.1 行政崗位績效管理的對策
7.2.2 行政崗位績效考核的流程
7.2.3 打破績效考核“大鍋飯”
7.3 財務崗位的績效管理
7.3.1 財務崗位績效管理的內容
7.3.2 財務崗位的績效標準設計
7.3.3 各財務崗位績效指標設定
7.3.4 財務崗位績效體繫的實施
7.4 銷售崗位的績效管理
7.4.1 銷售人員的績效管理建議
7.4.2 企業銷售人員績效考核方案
7.4.3 “三階二維一統”績效考核法

《一本書讀懂績效管理》從績效管理實戰、戰略績效管理、績效管理流程、績效考核指標設計、績效考核量化、績效管理與薪酬激勵、各崗位績效管理與考核七大角度切入，對績效管理的內涵與誤區進行深入探討，帶領讀者明晰企業績效管理的流程與落地策略，講述擁有實用性的技巧與方法。本書邏輯清晰、結構完整、內容豐富、語言簡練，輔之以豐富的圖表降低了理解難度，不僅適合企業管理者、人力資源行業的從業者、企業管理領域的研究者閱讀，還適合普通員工、普通讀者翻閱。