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  • 會員經濟 發現超級用戶,締造長期交易,贏得持久營業收入
    該商品所屬分類:圖書 ->
    【市場價】
    497-720
    【優惠價】
    311-450
    【作者】 羅比·凱爾曼·巴克斯特 
    【出版社】中信出版社 
    【ISBN】9787521724493
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:中信出版社
    ISBN:9787521724493
    商品編碼:10026853750438

    品牌:文軒
    出版時間:2021-03-01
    代碼:69

    作者:羅比·凱爾曼·巴克斯特

        
        
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    作  者:(美)羅比·凱爾曼·巴克斯特 著 蔣宗強 譯
    /
    定  價:69
    /
    出 版 社:中信出版社
    /
    出版日期:2021年03月01日
    /
    頁  數:296
    /
    裝  幀:平裝
    /
    ISBN:9787521724493
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    主編推薦
    1.中美互聯網企業對未來發展進行的模式創新:如美國的亞馬遜、領英、網飛,調查猴子。中國的阿裡、騰訊、美團、 都在搶奪用戶資源。2.邏輯結構:會員經濟發展大環境——調整組織結構——發展會員策略——形態不同的公司怎麼發展會員的案例——用會員實現競爭的勝利。一本書對會員模式和會員運營方面的知識全面覆蓋。3.你將學到:a.會員經濟如何在不斷變化的經濟環境下成為商業大趨勢。b.作為發展戰略的領導者,分解6種會員模式,祝你在會員制中獲得領先地位。c.如何打造會員的獲取漏鬥,吸引新會員成等
    目錄
    ●推薦序
    前言
    第一部分會員經濟:建立親密的人際關繫
    第一章會員經濟模式適應經濟大環境
    第二章使用權短暫讓渡的會員制商業模式
    第三章會員制的多種形式
    第二部分會員經濟的戰略與策略
    第四章打造正確的組織:推廣營銷創新和技術創新032
    第五章自下而上建立有效的“會員獲取漏鬥”
    第六章如何提高新會員的忠誠度
    第七章從定價著手,但留下靈活空間
    第八章把“免費”當成策略,而非戰略
    第九章運用正確的技術掌握正確的數據
    第十章如何留住會員以及適時放棄會員
    第三部分會員制組織的形態與規模
    第十一章你可以從數字訂閱中學到什麼
    第十二章在線社群給我們的啟發
    第十三章忠誠度提升計劃
    第十四章傳統的會員經濟公司
    第十五章小公司和咨詢公司
    第十六章非營利組織、專業協會和行業協會
    第四部分會員經濟與轉型
    第十七章從創意到創業
    第十八章從創業到成熟
    第十九章從線下到線上
    第二十章從所有權到使用權
    第二十一章從穩定狀態到競爭式破壞
    後記
    致謝
    術語表
    內容簡介
    亞馬遜、網飛、愛奇藝等國際國內知名企業,都在推行會員制,並取得了顯著的效果。由會員制進一步發展而來的會員經濟,更被認為是一種重要的基石性商業模式。會員經濟的核心在於,專注於持續的黏性關繫而不是一次性的售賣;通過租賃或提供訪問權限而不僅僅是“所有權”,來幫助企業建立用戶忠誠度,最終實現突破性增長。
    在美國,會員經濟改變了統一定價的理念,成為一種新的定價模型。它放棄數量價格的概念,而采取以價值為基礎的定價理念。在中國,隨著流量紅利的枯竭,互聯網平臺在新的環境下需要改變流量運營邏輯,拓寬服務場景,精細打磨內容產品,提升服務效率和用戶體驗,最終增強黏性並深挖潛在價值。
    會員經濟在今天被普遍使用,原因很簡單,其中有一些通用規律:它創造了持久性收入,從而產生了更可預測的現金流;它有一個自我反饋的客戶轉換漏鬥,這意味著未來的增長通過客戶推薦降低了增量成本;它會生成持續的數據,幫助等
    作者簡介
    (美)羅比·凱爾曼·巴克斯特 著 蔣宗強 譯
    羅比·凱爾曼·巴克斯特,哈佛大學學士,斯坦福大學商學院企管碩士,半島戰略咨詢公司(Peninsula Strategies LLC)創始人。2009年,巴克斯特開始與網飛合作,並開始研究其訂閱模式。她曾擔任20多個行業中約100個組織的增長戰略顧問,並認為會員經濟相當於一次現代工業革命。
    精彩內容
         第一章 會員經濟模式適應經濟大環境 我們經常會聽到與會員經濟有關的事情。我們身邊總會有朋友熱情地給我們推薦這推薦那,比如備受贊譽的《紙牌屋》、原始人飲食法和全面體能訓練的好處,以及在線音樂網站潘多拉(Pandora)上的新歌。有一些公司能夠贏得客戶的喜愛和稱贊,並與客戶建立起傳統上隻有在家庭、社群和教會裡纔會出現的忠誠關繫。這些公司的秘訣就在於它們深知人們渴望會員關繫,客戶渴望找到歸屬感,渴望與他人建立密切的關繫,渴望得到尊重,而那些能夠滿足客戶需求的公司,或者說隻有那些更加注重“客戶關繫”而不是產品的公司,纔能在今天的經濟大潮中成為贏家。 你拿起這本書,或許就是因為你想弄明白為什麼這些公司能夠建立起這種忠誠度,以及有多少公司已經建立了這種能夠確保營業收入源源不斷的經營模式(這種模式被譽為商業領域的“法寶”)。好消息等



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