（1）華為公司質量與流程IT團隊官方出品，首次對外公開華為數字化轉型方法論與實踐經驗。（2）超級暢銷書《華為數據之道》（上市2年，銷售超20萬冊，數字化轉型標準讀物）姊妹篇。（3）全面總結華為5年多的數字化轉型經歷與經驗，涵蓋華為數字化轉型的認知、理念、轉型框架、落地方法、業務重構、平臺構建等多個主題。（4）華為輪值董事長/變革指導委員會主任郭平、 華為董事/質量與流程IT總裁/CIO陶景文聯袂推薦。

●序一
序二
前言
認知篇
第1章 數字化轉型，華為的戰略選擇
1.1 數字化轉型是企業的必答題
1.1.1 解決時代難題：“鮑莫爾成本病”
1.1.2 為To B客戶帶來To C體驗
1.1.3 構築產業鏈端到端競爭優勢
1.1.4 數據成為生產要素，實現企業智能升級
1.1.5 數字化轉型必須由企業自身主導
1.2 數字化轉型是一場全新變革
1.2.1 打破企業內的組織層級
1.2.2 重新定義甲方和乙方的關繫
1.2.3 融合業務與IT能力
1.2.4 對準體驗、效率和模式創新
1.2.5 5個轉變保障變革成功
1.3 把數字世界帶入華為
第2章 數字化轉型框架
2.1 1套方法、4類場景、3個平臺能力
2.1.1 用“1套方法”貫穿轉型全過程
2.1.2 從“4類場景”著手業務重構
2.1.3 構建“3個平臺能力”，為轉型提供支撐
2.2 數字化轉型成熟度評估方法
方法篇
第3章 願景驅動的數字化轉型規劃
3.1 以終為始，描繪數字化願景
3.1.1 業務戰略是數字化轉型的龍頭
3.1.2 從“5看”入手描繪數字化轉型願景
3.1.3 華為數字化轉型願景
3.2 統一認識，設計架構藍圖
3.2.1 架構藍圖的6個設計原則
3.2.2 華為的數字化轉型架構藍圖
3.2.3 “一體四面”細化架構藍圖
3.3 把握節奏，規劃舉措和項目
3.3.1 定舉措，識別轉型關鍵點
3.3.2 定項目，規劃項目承接舉措
3.3.3 定節奏，設定項目優先級
3.4 數字化轉型規劃的“三階十二步法”
第4章 用變革的方法確保規劃落地
4.1 變革管理實現“轉人磨芯”
4.1.1 變革管理的“船模型”
4.1.2 洞察“危機”，適時發起變革
4.1.3 “運動”營造變革緊迫感
4.1.4 搭好班子選對人
4.1.5 讀懂人心，消除變革阻力
4.1.6 調整組織和文化，讓數字化落地生根
4.2 以項目方式推進變革，突破轉型束縛
4.2.1 “七橫八縱”的變革項目管理框架
4.2.2 立一個高質量的變革項目
4.2.3 以價值為綱的項目生命周期管理
4.2.4 運營夯實，防止回潮
4.3 變革評估，“第3隻眼”看價值實現
4.3.1 為什麼要做變革評估
4.3.2 變革評估方法
第5章 視IT為投資，用產品思維管理IT
5.1 數字時代IT繫統的重新定位
5.2 IT產品的全生命周期管理
5.2.1 從被動響應到主動產品規劃
5.2.2 價值與體驗驅動的產品運營
5.3 組建業務和IT一體化團隊
5.3.1 團隊融合：配備關鍵角色
5.3.2 能力融合：業務人員懂IT，IT人員懂業務
5.4 用V模型指導服務化設計
5.4.1 引入服務化架構
5.4.2 V模型：從業務到IT的服務化設計方法
實踐篇
第6章 數字化重構業務運作模式
6.1 業務運作模式重構是數字化轉型的核心
6.1.1 從效率到創新，重構作業模式
6.1.2 從功能到場景，重構客戶體驗
6.1.3 從管道到平臺，重構運營模式
6.1.4 對準業務價值，找主要矛盾和矛盾的主要方面
6.2 “3個數字化”是業務運作模式重構的基礎
6.2.1 對像數字化：業務對像的全量全要素聯接
6.2.2 過程數字化：業務過程的可視、可管理、可追溯
6.2.3 規則數字化：業務規則的顯性化、結構化、可配置
6.3 Y模型：業務運作模式重構的方法
6.3.1 聚焦客戶體驗，識別價值流和業務場景
6.3.2 對準價值實現，規劃和布局業務能力
6.3.3 流程的分層解耦設計
6.4 始於流程，終於流程，將數字化成果內化到管理體繫中
第7章 數字化作業：減少業務高能耗點
7.1 傳統作業模式面臨的挑戰
7.1.1 信息流跑不過實物流
7.1.2 資源耗散在高能耗點
7.1.3 復雜的異常處理
7.1.4 “人拉肩扛”已無法應對外部環境的復雜變化
7.2 數字化提升供應鏈作業效率
7.2.1 識別供應鏈全流程中的高能耗點
7.2.2 “人—倉—貨—車—船—單”的全面數字化
7.2.3 萬物互聯，實現物流網絡實時可視
7.2.4 確定性業務自動化，機器代替人
7.2.5 不確定性業務智能輔助，人機協同
7.3 數字化重構供應鏈作業模式
7.3.1 一站式的供應鏈作業平臺
7.3.2 靈蜂自動物流中心
7.3.3 打造全球供應網絡的數字孿生
第8章 數字化交易：讓做生意簡單、高效
8.1 To B交易體驗成為重要競爭力
8.1.1 ROADS體驗創造客戶價值
8.1.2 To B交易體驗提升空間巨大
8.1.3 提升客戶體驗帶來真正的雙贏
8.2 交易流數字化的設計過程
8.2.1 基於設計思維的客戶交易體驗重構
8.2.2 從能力地圖到服務化架構設計
……

本書由華為公司質量與流程IT團隊官方出品，從認知、理念、轉型框架、規劃和落地方法、業務重構、平臺構建等多個維度全面總結和闡述了華為自身的數字化轉型歷程、方法和實踐，能為準備開展或正在開展數字化轉型的企業提供繫統、全面的參考。全書共13章，內容從邏輯上分為四個部分。認知篇（第1~2章）首先從華為的視角總結了企業對於數字化轉型的應有的共識，以及從戰略角度闡述了華為為何推行數字化轉型；然後給出了華為數字化轉型的整體框架（方法論），以及企業數字化轉型成熟度評估的方法，幫助讀者在釐清華為開展數字化轉型工作的整體脈絡的同時，能快速對自身的數字化水平進行自檢。方法篇（第3~5章）講解了華為數字化轉型的理念和方法，覆蓋從變革規劃、變革項目實施到IT產品實現的全部過程。實踐篇（第6~10章）介紹了華為如何通過數字化轉型進行業務運作模式重構，以提升業務運作和管理效率、改善客戶體驗，通過華為在業務作等