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出版社:南京大學 ISBN:9787305147722 商品編碼:10224770178 開本:16 出版時間:2015-02-01 代碼:28
" 基本信息 - 商品名稱:讀故事學營銷/人文社會科學通識文叢
- 作者:林文集|總主編:劉德海
- 代碼:28
- 出版社:南京大學
- ISBN號:9787305147722
其他參考信息 - 出版時間:2015-02-01
- 印刷時間:2015-02-01
- 版次:1
- 印次:1
- 開本:16開
- 包裝:平裝
- 頁數:187
- 字數:159千字
編輯推薦語 林文集編著的《讀故事學營銷》以一則又一則的小故事為我們清楚、完整且深度地闡述了行銷,並且提出了具有前瞻性的觀念與做法,相當值得營銷人或企業參考。這本書用*淺顯易懂的方法,動人的真實管理故事,讓讀者可以不用花大錢讀商學院,就可以變成改變企業與社會的營銷大師。 內容提要 我們生活在一個營銷的世界裡。 林文集編著的《讀故事學營銷》這本書可以讓你 洞察到營銷的智慧,進而學以致用,結合當今許多熱 門的營銷課程、理論、方法,將營銷變得簡單有趣。 目錄 營銷,決定了企業的競爭力(推薦序) 想營銷,隻營銷是不夠的(推薦序) 一本簡單又實用的營銷書(作者序) 1 產品是營銷的基礎 三合一的花園——好產品永遠在**位 新油漆的價格——永遠都要追求物超所值 好馬也不應脫韁——打造**品牌的必要程序 山寨也能出好貨——創新品牌的建立 廁所何須金碧輝煌?——產品定位的重要性 鮮榨純果汁不見了——打造品牌的忠誠度 五克拉鑽戒換一桶水——需求可以提升產品價值 2 文化是營銷的靈魂 抓住消費者目光——獨特包裝提高產品競爭力 纔子的成功之路——增加商品的文化附加值 落後也是好商機——逆向行駛的營銷策略 千年等一回的產品——文化是品牌的“大腦” 服務就是企業文化——企業管理成功的基礎 山姆創造的奇跡——企業文化的營銷 一公釐的價值——文化創新使營銷*長久 3 市場是營銷的舞臺 反復無常的大海——沒有市場就沒有營銷 靚麗的奇瑞——市場區分是營銷致勝的策略之一 人雲亦雲的危機——市場定位讓成功*有可能 你懂因地制宜嗎——掌握市場纔能掌握營銷命脈 聰明人賣報紙——占有市場*要開發市場 4 戰略是營銷的必殺技 投資小收益大——促銷不必花大錢 洗腦式廣告——創意傳播的成功 規避誤區——找出有效的廣告傳播策略 *珍貴的禮物——把握轉瞬即逝的商機 找到大家都喜歡的——觸動消費者的靈魂 娃哈哈的渠道策略——得渠道者得天下 危機公關——善用公關策略的黃金法則 5 營銷的關鍵是技巧 明星代言——成功雙贏的策略 自信——營銷得以成功的保證 換種釘子試試看——看見*寬廣的營銷視野 為客戶著想——營銷效果*大化 成功**秘訣——簡單的事情重復做 用心關愛——讓營銷所向** 擅闖禁區——天外奇跡的創意營銷思考 6 服務是營銷的動力 強勢競爭的秘訣——服務是企業競爭核心 一碗熱湯抓住你的心——細膩打造致勝利器 老人超市的創意——服務永遠不嫌多 微笑是服務的精髓 良好的服務是培養**客戶的不二法門 喬·吉拉德的賀卡——服務人性化 外送也要PK——服務競爭是綜合實力的較量 7 客戶管理提高營銷的核心競爭力 穿上顧客的鞋子——全方位客戶管理 傾聽客戶的心聲——多效溝通的客戶管理 客戶是朋友——提高服務質量的綜效考慮 抓住高價值客戶——實現精益客戶管理 高層客戶一對一管理——提供差異化服務 積小成大的致富秘訣——小客戶蘊藏大財富 別開生面的服裝表演——有效整合客戶資源 8 人纔管理使營銷有章可循 把決策當生命——責任心是***的管理之本 知人善用——用人之本 *後的江湖道義——解雇也有藝術 老牛也有想逃的時候——人力資源管理的核心 紅燒肉賞對了——有效的獎勵機制 充分利用強者——提升自身價值 9 創新使營銷*上一層樓 綠色營銷——追求企業長壽的動力 四兩也可撥千斤——借勢營銷 與狼共舞——危機營銷的商機 信任營銷——忠實客戶的建立 品牌說故事——*實惠的營銷手段 整合營銷——從點到面的突破 病毒式營銷——讓消費者防不勝防
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