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出版社:中國財富 ISBN:9787504761361 商品編碼:10884719738 開本:16 出版時間:2016-07-01 代碼:38 作者:鄭德明
" 基本信息 - 商品名稱:就該這樣做直銷
- 作者:鄭德明
- 代碼:38
- 出版社:中國財富
- ISBN號:9787504761361
其他參考信息 - 出版時間:2016-07-01
- 印刷時間:2016-07-01
- 版次:1
- 印次:1
- 開本:16開
- 包裝:平裝
- 頁數:267
- 字數:235千字
編輯推薦語 直銷作為一種獨特的銷售渠道,有其特有的優點。盡管直銷是一個被廣泛討論,又常常被誤解的話題,但作為新興的銷售方式,它有著不可估量的生命力。鄭德明所著的《就該這樣做直銷》是一本“授人以漁”的書,它是所有進入直銷這個偉大行業並期待成功的人士所需要看透的和一本書。本書致力於滿足每個直銷人員應當掌握的正確心態與基本技能,是每一個直銷人員必備的入門指南。本書的所有觀點和技能都來源於專家學者的專業指導和直銷成功人士。 內容提要 直銷行業是個公平、公正、公開的市場,它不需 要我們有良好背景和經濟實力,也不需要我們有很高 的學歷和能力,它可以讓我們白手創業、四兩撥千斤 ,從而成就非凡的事業。前提是在直銷經營中,你要 真正徹悟如何學、如何做、如何教。鄭德明所著的《 就該這樣做直銷》是被近十家直銷企業奉為寶典的直 銷人員讀本。 作者簡介 鄭德明,**民間經濟學者,金融期貨業專業人士,被稱為天涯牛人,出版有《飯局經濟學》《資源整合贏天下》等暢銷書。 目錄 **章 直銷風暴,為什麼富人又瞄準了直銷 1.誰先改變觀念,誰就先改變口袋 2.直銷的特點、類別和優勢 3.區分直銷與非法傳銷 4.探求直銷的經營魅力 5.心有多大,直銷的市場就有多大 6.直銷為企業發展帶來新的商機 7.直銷雙贏,締造商業傳奇 第二章 推銷產品之前,首先推銷你自己 1.正確認知,消除顧慮 2.不卑不亢,纔能贏得客戶 3.把自己*好的一面“直銷”給客戶 4.**印像是*好的名片 5.不要急於求成,要穩中求勝 6.誠信是*好的推銷 7.擁有自信,纔會做出*大的成績 第三章 設計目標:喚起直銷員的成功意識 1.直銷培訓,喚醒心中的巨人 2.選對產品,你就成功了一半 3.正確樹立自己的目標 4.心態決定成功 5.有了目標還需全力以赴 6.拓展資源,積極地去贏得客戶 7.養成良好的工作習慣 第四章 克服惰性,激情成就直銷事業 1.找到自己的激情 2.激情是直銷成功的保證 3.把激情變成習慣 4.克服惰性心理 5.激情不等於狂妄,盲目自大要不得 6.敷衍客戶,就是敷衍自己 7.保持一顆平常心 第五章 這樣說顧客纔肯聽,這樣聽顧客纔肯說 1.用**句話消除陌生感 2.記住客戶的名字 3.多談對方感興趣的事 4.恰到好處地取悅對方 5.幫對方說話,好處多多 6.問題提得好,打開“話匣子” 7.這樣聽,顧客纔肯說 第六章 以商會友,先做朋友再做生意 1.在感情上引發客戶共鳴 2.真誠地為客戶著想 3.永不和客戶作無謂的爭論 4.幫助客戶消除顧慮 5.重視客戶的抱怨 6.開展良好的售後服務 7.先做朋友,再談生意 第七章 把脈客戶心理,掌握直銷主動權 1.欲擒故縱,利用逆反心理誘導 2.充分準備,做專家式的直銷人員 3.善於發現顧客的興趣 4.把客戶的利益放在**位 5.溫水“煮”顧客 6.察言觀色,細微反應體現心理變化 7.七大戒律,避免失敗 第八章 對癥下藥,巧妙應對不同性格的客戶 1.隨和型的客戶:慢慢引導 2.獨斷專行的客戶:把他推到主動的位置 3.虛榮的客戶:給足面子 4.精明的客戶:真誠和坦率 5.外向的客戶:用比較活潑的形式來談生意 6.內向的客戶:適當說點“私事”來拉近距離 7.標新立異的客戶:及時給予認可 8.墨守成規的客戶:不妨喫顆“定心丸” 第九章 隻為成功找方法,不為失敗找借口 1.準客戶就在你身邊 2.主動示弱拉近客戶距離 3.告訴自己“忍一時風平浪靜” 4.面對不友善的客戶一笑而過 5.消費者是如何下決心的 6.討價還價的重點 7.把握時機,協助客戶順利簽單 第十章 百折不撓,微笑面對“我不要” 1.坦然面對“拒*”問題 2.弄清拒*背後的幾種心理類型 3.越是不好攻破的客戶就越有可能成交 4.顧客“借口”的分析 5.認清拒*巧應對 6.采用補救方法扭轉拒* 7.再試一次,你就成功
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