基本信息

• 商品名稱：曉梅說商務禮儀
• 作者：張曉梅|繪畫:劉洋|攝影:賈雲龍//馬玉鳴
• 代碼：38
• 出版社：中國青年
• ISBN號：9787515324678

其他參考信息

• 出版時間：2014-08-01
• 印刷時間：2014-08-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：204
• 字數：180千字

編輯 語

禮儀，是人際關繫的潤滑劑，是職場成功的加速器，是發自內心的尊重與體諒，是讓人如沐春分的競爭力。 《曉梅說商務禮儀》由張曉梅女士的商務禮儀課程講稿整理而成，《曉梅說商務禮儀》中介紹了包括商務日常禮儀、商務餐飲禮儀、商務工作禮儀、商務電話禮儀等諸多禮儀細節，緊貼生活實際，詳細而實用。張曉梅女士親自指導模特進行拍攝，為讀者演示正確的禮儀舉止，不僅生動直觀， 使得這些禮儀規則潛移默化為讀者自己的禮儀習慣。

作者簡介

張曉梅，全國政協委員，曾進修美國加州大學，留美歸國人士。 現任《中國美容時尚報》社社長兼總編輯、全國工商聯美容化妝品業商會常務副會長、中國香料香精化妝品協會副理事長、 勞動社會保障部美容專業委員會副主任、首都奧運文明禮儀推廣大使。《 美容師職業教程》、《 形像設計師教程》主編。多次出任 外美容造型大賽 、總評判長。 著有《修煉魅力女人》、《修煉魅力魔法書》、《曉梅說禮儀》、《曉梅說美容》、《曉梅說美體》、《修煉自然美人》、《魅女必修100課》、《美女必學100招》、《男人眼中的女人身體》、《做自己的情緒女王》、《新女人素食主義》、《中國美》、《中國美容美學》、《中國式美女》、《中國基礎美容》、《脫敏護膚》、《除皺護膚》、《去痘護膚》、《美白護膚》、《美體減肥》、《漢方美容》、《中國美容經濟年度報告》等專著。曾先後赴美國、法國、日本、新加坡、德國進修學習，並在美國知名NEWBERRY美容學院、JUANDIOR美容學院、ASTAR好萊塢化妝造型學院、法國FAIRLADY色彩鋻定專科學院完成了美容、化妝、造型、色彩設計等專科學習，獲得四個 認可專科證書。 曾先後獲得“聯合國世界青年企業家傑出成就獎”；“中國十大經濟女性年度人物”；“全國三八紅旗手”；“美國聖路易斯市榮譽市民”、“影響中國美容經濟30人”、“中國美媒大使”等榮譽稱號。 她用一雙巧奪天工的手，推開了中國女性從爭取解放、尋求平等、找尋美麗、 自我的 後一道大門——修煉魅力。她的書籍 大江南北。她的博客放彌為“中國第—美麗時尚”博客，在新浪、騰迅、搜狐等博客累計點擊量過八千萬。她辛勤地做著美麗玫瑰園的園丁，喚醒著中國女性，並與她們分享美和魅力，分享事業的成功和生活的幸福。有“中國修煉魅力 人”“美容女王”的美譽。被稱為“中國美麗風尚的 者”。 張曉梅新浪博客：http://blog.sina.com.cn/zharagxiaomei 騰訊博客：http://95001203.qzorle.qq.com/ 搜狐博客：http://xiaorneizhang.blog.sohu.com/ YOKA博客：http://space.yoka.com/18048

目錄

第一章 【日常見面禮儀】
DAILY MEETING
一、問候：勤打招呼提升人氣
二、贊美：發自內心體現誠意
三、道謝：真誠感恩贏得人心
四、傾聽：會聽比會說 重要
五、握手：傳達積極友好信號
第二章 【交流溝通禮儀】
CUMMUNICATION
一、介紹：做好雙方的橋梁
二、名片：專業形像的代言
三、交談：話題技巧很重要
四、空間：不同距離產生美
五、手勢：隱形的標點符號
第三章 【電話郵件禮儀】
PHONE & E-MAIL
一、電話：禮貌撥打耐心接聽
二、手機：隨時溝通禮儀常伴
三、電子郵件：技巧禮儀缺一不可
第四章 【同事相處禮儀】
COLLEAGUE RELATIONSHIP
一、辦公室同事：八小時相處藝術
二、辦公室用餐：文明有禮勿隨便
第五章 【商務往來禮儀】
BUSINESS CONTACTS
一、拜訪：客戶關繫建立好
二、邀約：真誠有禮的通知
三、請柬：邀請的首張名片
四、送禮：用心意打動他人
五、談判：有禮有謀的博弈
六、位次：長幼尊卑要遵守
七、會議：禮儀細節定成敗
第六章 【商務宴請禮儀】
BUSINESS DINNER
一、訂餐：商務宴請的重要環節
二、赴宴：儀表儀態為宴請增值
三、點菜：做好餐桌上的選擇題
四、飲酒：酒桌上的規則與習俗
五、中餐：熟悉並不意味著了解
六、西餐：融入世界從禮儀開始
七、自助餐：自然隨和不失禮節
八、雞尾酒會：美酒須配好禮儀
第七章 【商務出行禮儀】
BUSINESS TRIP
一、乘坐電梯：狹小空間裡的文明細節
二、交通出行：文明乘駕讓旅途 愉快
三、入住酒店：講究言行舉止體現素養
四、洗手間內：禮儀細節反映文明程度