出版社:人民郵電 ISBN:9787115411617 商品編碼:10357103932 開本:16 出版時間:2016-03-01 代碼:39 作者:董雷光董建忠
" 基本信息 - 商品名稱:商業銀行綜合櫃臺業務--規範與實訓(全國高職高專財政金融類規劃教材)
- 作者:編者:董雷光//董建忠
- 代碼:39.8
- 出版社:人民郵電
- ISBN號:9787115411617
其他參考信息 - 出版時間:2016-03-01
- 印刷時間:2016-03-01
- 版次:1
- 印次:1
- 開本:16開
- 包裝:平裝
- 頁數:245
- 字數:417千字
內容提要 董雷光、董建忠主編的《商業銀行綜合櫃臺業務 --規範與實訓》貫徹“寬理論基礎,精技能”“理 論夠用,技能熟練”的高職人纔培養要求,以金融企 業崗位要求為依據,整合課程教學內容進行編寫。全 書共8個項目,分別為臨櫃知識準備、櫃臺服務及櫃 員技能、前臺業務規程、商業銀行存款業務、商業銀 行貸款業務、商業銀行中間業務、商業銀行外彙業務 、模擬業務綜合實訓。 本書既可以作為高職院校財經、金融類學生或專 業員工教育培訓的教材,也可以供銀行、信用社員工 自學參考。 目錄 項目1 臨櫃知識準備 模塊1 綜合櫃臺制度規範 任務1 銀行櫃臺勞動組織形式及崗位劃分 任務2:銀行櫃臺崗位風險管理 模塊2 賬戶及相關業務管理 任務1:人民幣結算賬戶 任務2:人民幣結算賬戶相關業務管理 模塊3 櫃員重要物品管理 任務1:會計專用印章管理 任務2:會計憑證管理 任務3:登記薄管理 任務4:會計檔案管理 任務5:權限卡管理 任務6:其他重要物品管理 模塊4項目強化訓練 項目2 櫃臺服務及櫃員技能 模塊1 銀行櫃員服務規範 任務1:銀行櫃員服務禮儀規範 任務2 商業銀行櫃面服務技巧 模塊2 銀行櫃員業務技能 任務1:銀行櫃員書寫學習 任務2:人民幣鋻別技能 模塊3項目強化訓練 項目3 前臺業務規程 模塊1 營業前準備和日終軋賬 任務1:營業前準備及交領庫 任務2:業務復核和日終軋賬 模塊2 日常業務處理 任務1:日常業務處理規範 任務2 現金收付業務 任務3:其他現金業務 模塊3項目強化訓練 項目4 商業銀行存款業務 模塊1 單位存款業務 任務1:單位活期存款 任務2:單位定期存款 任務3:單位通知存款 任務4:單位協定存款 模塊2 個人儲蓄存款業務 任務1:個人活期儲蓄存款 任務2:整存整取定期儲蓄存款 任務3:零存整取定期儲蓄存款和教育儲蓄 任務4:其他儲蓄存款 任務5:存款計息 任務6:個人存款掛失 模塊3項目強化訓練 項目5 商業銀行貸款業務 模塊1 人民幣貸款業務 任務1:一般人民幣貸款業務 任務2:貼現業務的核算 模塊2 個人貸款及外彙貸款業務 任務1:個人貸款業務 任務2:外彙貸款業務 模塊3項目強化訓練 項目6 商業銀行中間業務 模塊1 銀行卡業務 任務:銀行卡業務 模塊2 支付結算業務 任務1:支票 任務2、銀行彙票 任務3、商業彙票 任務4、彙兌 模塊3 代理業務 任務1:代收代付業務 任務2:代理國債業務 任務3:代理基金業務 模塊4項目強化訓練 項目7 商業銀行外彙業務 模塊1 外幣儲蓄存款業務 任務1:外彙儲蓄存款業務 任務2:外彙儲蓄的支取、銷戶業務 模塊2 外幣兌換業務 任務:外幣兌換業務 模塊3項目強化訓練 項目8 模擬業務綜合實訓 實訓一 綜合管理 任務1:日始 任務2:日終 實訓二 個人業務 任務1:個人活期業務 任務2:個人整存整取定期業務 任務3:掛失與解掛 任務4:個人綜合貸款 實訓三 對公業務 任務1:基本賬戶開戶 任務2:基本賬戶銷戶 任務3:同城網內 實訓四 結算業務 任務1:支票 任務2:銀行彙票簽發 實訓五 銀行卡業務 任務1:借記卡存入 任務2:借記卡支取 任務3:銀行卡轉賬 實訓六 代理業務 任務1:代理保險業務 任務2:代理國債業務 任務3:代理基金業務 參考文獻
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