基本信息

• 商品名稱：政府績效管理(21世紀公共管理繫列教材)
• 作者：方振邦//葛蕾蕾
• 代碼：39.8
• 出版社：中國人民大學
• ISBN號：9787300146577

其他參考信息

• 出版時間：2012-04-01
• 印刷時間：2012-04-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：335
• 字數：512千字

編輯推薦語

方振邦和葛蕾蕾編著的《政府績效管理》在借鋻國內外研究成果和實踐經驗的基礎上，以政府績效管理繫統模型為總體框架，對政府績效管理的流程和關鍵決策等進行了繫統的介紹和闡釋，以期能夠解答政府績效管理工作中面臨的問題。全書共九章，大體可以劃分為四個部分。

目錄

**章 政府績效管理概述
1.1 績效與政府績效
1.2 績效管理與政府績效管理
1.3 政府績效管理繫統
1.4 政府績效管理機構
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第2章 政府績效管理工具
2.1 目標管理
2.2 關鍵績效指標
2.3 平衡計分卡
2.4 主要績效管理工其的比較及發展趨勢
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第3章 政府績效計劃
3.1 政府績效計劃概述
3.2 政府績效計劃的制定
3.3 政府績效評價指標體繫
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第4章 政府績效監控
4.1 政府績效監控概述
4.2 領導風格與政府績效輔導
4.3 政府績效溝通
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第5章 政府績效評價
5.1 政府績效評價概述
5.2 政府績效評價主體
5.3 政府績效評價方法
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第6章 政府績效反饋
6.1 政府績效反饋概述
6.2 政府績效反饋面談
6.3 政府績效申訴
6.4 政府績效評價結果應用
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第7章 國外政府績效管理實踐
7.1 美國政府績效管理
7.2 英國政府績效管理
7.3 韓國政府績效管理
7.4 新加坡政府績效管理
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第8章 我國政府績效管理
8.1 我國政府績效管理的發展歷程
8.2 以行政效率為核心的政府績效管理
8.3 以服務質量為核心的政府績效管理
8.4第三方評價
8.5 我國政府績效評價指標體繫探索
8.6 我國公務員績效評價辦法
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第9章 平衡計分卡中國政府實踐
9.1 市委、市政府平衡計分卡
9.2 職能局平衡計分卡
9.3 區域管理機構平衡計分卡
9.4 鄉鎮平衡計分卡
本章小結
關鍵術語
復習思考題
參考文獻