其他參考信息

• 出版時間：2016-10-01
• 印刷時間：2016-10-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：243
• 字數：240千字

編輯推薦語

情緒是通往心靈的大門，它是我們內在世界的外在反映，同時*是決定個人人生狀況的關鍵性因素。反復無常、無法控制的情緒除了會讓他人誤解我們，還會使我們的人生效率大大下降——這對於高效能人士而言，無疑是無法忍受的人生退步。在這種情況下，情緒控制能力變得格外重要起來。當然，你能夠獲得當下的成就，便已經證明，你已經對情緒控制擁有了一定的了解，你需要的，是遠比一般情緒控制能力*出色的情緒控制術：高效能人士若想從“**”邁向“卓越”，就必須要面對這樣的現實：你要掌控的不僅僅有個人的情緒，*有整個團隊、甚至是包括你的上司、客戶在內的關繫人的情緒走向。 《高效能人士的情緒控制課(不可不知的8項自控力訓練亨利著。

內容提要

當你已經從“普通人”進階成”高效能人士”後 ，你便應該已經意識到，從現在開始，單打獨鬥再也 無法幫助你邁入*高層次的未來，高效能人士若想從 “**”邁向“卓越”，就必須要面對這樣的現實： 你要掌控的不僅僅有個人的情緒，*有整個團隊、甚 至是包括你的上司、客戶在內的關繫人的情緒走向。
    隻有如此，你纔能在集合眾力的情況下，立足原有效 能的基礎獲得新的提亨利著的《高效能人士 的情緒控制課(不可不知的8項自控力訓練)》便是為 此而生：通過本書你將學習到如何應對負面情緒，如 何改變思維習慣，如何整頓自律神經……通過學習這 些高效能的情緒控制術，你將*有機會直視那些源自 他人的負面情緒，並將它們進一步轉變為可以促進團 隊、自我效能提升的有用情緒，從而使自我、使他人 、使團隊都獲得*高效的人生。
    

目錄

**章 壓力不會壞了事，是壞思維悄悄作祟
1.被壞思考綁架，能力在也會失去效用
2.負面情緒也有“兩面性”
3.壞思考的典型特征：聽起來很積極
4.不安、自我信任，共同成就了“壞焦慮”
5.搞清楚：“化”的思考邏輯到底哪裡有問題
6.接受不**，成為“優主義者”
第二章 整頓自律神經，不做激情的奴隸
1.真相：疲勞狀態下，人*容易失控
2.認知前提：壓抑怒氣≠管理怒氣
3.重要的事情，就是接納負面情緒
4.四步驟，表達自己的不滿
5.逼出干勁，讓怒氣提升身心狀態
6.從停止思考開始，解決瞬間暴怒
7.每一次爆發後，都記錄一下衝動的原因
8.透過壓力管理，將自己置於“不生氣狀態”
第五章 引導情緒走向，持續強化個人影響力
1.真相：影響力就是在傳遞自信心
2.減少排斥，塑造自我吸引力
3.不同負面狀態，不同引導舉措
4.正確責備下屬，他會反過來感激你
5.嫉妒：別讓你的出色因他人的不滿而隕落
6.保持冷靜與理性，挽救因惡意而受傷的影響力
7.不著痕跡的影響力的4個方法，讓別人照你說的做
第六章 秉持積極態度，與他人建立深入關繫
1.挑戰：在競爭激烈的環境中建立起人際關繫
2.你是在與客戶建立聯繫，還是達成交?
3.學會關注個人，而不是關注利益
4.利用開采式對話，深入挖掘關繫潛力
5.做“可靠的朋友”與“優質的資源”
6.增加個人魅力，增加深交的概率
7.通過問題討論，傳遞恰當情緒
第三章 訓練：讓你的情緒有默認選項
1.心範：你的情緒數據庫
2.利用情緒ABC，跳出情緒障礙
3.*新信念繫統：你有改變的可能
4.擺脫神經慣性，中止舊有行為模式
5.放棄擴大困難模式
6.用對字眼，便能帶來重大改變
7.建立持久改變，創造一個不再憂慮的行為模式
第四章 情緒感染力：開拓競爭優勢的新源泉
1.運用同理，產生比“我理解你”*多的作用
2.與對方保持情緒一致
3.微笑：有優勢的面部表情
4.不滿情緒需要正確的表達
5.強化Y理論，擁有*多主動?
6.扭轉情緒迷思，坦白拒*也能維持好關繫
7.警惕：權力會造成特定的情緒流向
第七章 傳遞情緒能量，實現全員參與和包容
1.立足工作關繫，處理好壓力
2.借助“情緒傳遞力”，實現氛圍轉變
3.以行動告訴每一個人：我在這?
4.依托主流階層，獲得情緒意識的流行
5.警惕：“受害者”身份易讓人喪失鬥志
6.利用*積極的態度，將人與問題分開談
7.讓情感解決團隊間矛盾
第八章 調動積極情緒，將衝突情境轉化為雙贏局面
1.傾聽信號，避免溝通走向失控
2.觀察事實：到底發生了什?
3.放棄一味發怒，正確回應攻擊
4.立足分享與交流，制訂實用規則
5.表達積極接納，用AEIOU緩解衝突
6.以“我”角色闡述，表達自我意願
7.立足雙方情緒需求，展開理性的溝通
8.利用專案管理，減少衝突發生的可能性