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出版社:時代華文書局 ISBN:9787807695974 商品編碼:1289419060 代碼:35
" 基本信息 - 商品名稱:麥肯錫問題分析與解決技巧
- 作者:(日)高杉尚孝|譯者:鄭舜瓏
- 代碼:35
- 出版社:時代華文書局
- ISBN號:9787807695974
其他參考信息 - 出版時間:2014-06-01
- 印刷時間:2014-06-01
- 版次:1
- 印次:1
- 開本:16開
- 包裝:平裝
- 頁數:237
- 字數:230千字
編輯推薦語 為什麼他們問完問題,答案就跟著出現了? 《麥肯錫問題分析與解決技巧》由高杉尚孝著,歸納了麥肯錫盛行數十年分析和解決問題的方法和技巧,作者總結出了分析問題的五個方法和解決問題的五個步驟,並配有大量圖表,將一些復雜的問題通過圖表清晰地表達出來,增強了本書的可懂性。 內容提要 《麥肯錫問題分析與解決技巧》由高杉尚孝著, 是一本專為商務人士設計,以提升分析與解決問題能 力的指南。本書在邏輯思考的基礎之上,建構出一套 體繫,從理論和實務兩方面來說明解決問題的技巧, 以及在背後支撐它的分析技術。《麥肯錫問題分析與 解決技巧》的舉例範圍廣泛,從日常生活中的大小事 到企業策略都包含在內,閱讀本書能夠掌握解決問題 的本質,提升解決問題的能力。 作者簡介 高杉尚孝,全球戰略顧問,日本高杉尚孝事務所代表,築波大學研究所客座教授。曾任職於麥肯錫、美孚、摩根大通等世界**企業,協助美日跨國企業與金融機構擬定經營策略及並購計劃,並在美商咨詢顧問公司擔任常務董事,從事全球人力資源開發業務。1997年成立高杉尚孝事務所。目前在邏輯思考、商務寫作與交涉等領域從事企業研習、培訓與寫作工作。著有《解決問題的理論》《壓力管理的實踐理論》《交涉的實踐理論》《邏輯思考與交涉技術》等書。 鄭舜瓏,畢業於輔仁大學日文繫、臺灣大學日文所。曾任臺灣戲曲學院日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務人員。譯有《老板要的是:你對未知的處理能力》《到別人的地盤當老大》等書。 目錄 前言:讓分析與解決成為你的強項 Part 1 從發現問題到想出解決策略 **章 如何掌握問題 問題的本質就是“有了落差” 問題分成三種類型 哪個問題先解決?決定優先級 第2章 如何解決恢復原狀型問題 恢復原狀型問題有兩大課題 還可以用差異分析找原因 真的是這個原因嗎?如何確定因果關繫 第3章 如何解決防範潛在型問題 防範潛在型問題的兩大課題 由下而上法 由上而下法 危機管理是防範潛在問題,不是緊急處理 第4章 如何解決追求理想型問題 追求理想型問題的課題:*終目標要明確 實踐理想:如何解決規劃性課題 你能選定一個“明確”的理想嗎? 第5章 如何以“分析”發現問題 “發現問題”是很重要的能力 SCQA分析,幫你發現問題、設定課題 自己找問題,實踐SCQA分析 向客戶做提案時的應用竅門 第6章 如何掌握問題的本質,制定替代方案 問題背後的問題:課題的本質是什麼? 如何理性評價各種替代方案 萬一隻有一個解決提案,怎麼辦? 用於執行的行動計劃 Part 2 情境分析,提升決策質量 第7章 情境分析反應快,篤定預測風險高 篤定的預測──總遇上不願面對的真相 情境分析──預想幾種*可能發生的故事 第8章 說未來的故事:制作環境腳本 從“結構”來掌握環境因素 掌握各類風險因素的重要度 制作環境腳本 殼牌公司的情境分析事例 第9章 結合腳本和替代方案 用環境腳本評價各替代方案 制作腳本/行動矩陣 評價企業的投資,用淨現值來分析 **0章 解決策略的選擇順序 剔除超出容許範圍的解決策略 思考環境腳本各狀況的發生幾率 考慮風險和報酬,再選擇行動 Part 3 麥肯錫的強項:分析 **1章 分析要合乎邏輯,其實很簡單 分析與解決的基礎:邏輯思考 邏輯不憑感覺,而是有具體主張和論述 以對方的立場檢視自己的邏輯 **2章 “分析”的本質 以MECE的概念分析 活用現成的架構,進行分析 **3章 如何分析策略、產業、組織、營銷 思考事業戰略的“3C” 適用於業務分析的“五力” 思考組織策略的“7S” 擬定營銷策略的“4P” 將促銷策略用MECE分解 **4章 如何分析 顯示獲利模式的“商業繫統” 分析消費決策流程的“AIDMA”模型 保全品牌名聲的“道歉啟事”架構 **5章 矩陣分析:從個人職業發展到公司成長 分析事業組合的“PPM矩陣” 用“產品.市場矩陣”思考成長策略 檢討企業並購的“企業價值創造矩陣” 協助職業生涯規劃的“職業生涯矩陣” **6章 解決問題的心理素質 3種想法,會害你無法“平常心” “死腦筋思考”的問題點 用“期望思考”找回正面心態 後記:解決問題的能力,決定你的待遇
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