基本信息

• 商品名稱：藥品營銷綜合技能訓練(供藥劑醫藥營銷藥品經營與管理等專業用全國中等醫藥衛生職業教育十二五規劃教材)
• 作者：李朝霞
• 代碼：25
• 出版社：中國中醫藥
• ISBN號：9787513215008

其他參考信息

• 出版時間：2013-09-01
• 印刷時間：2013-09-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：184
• 字數：269千字

編輯推薦語

李朝霞編著的《藥品營銷綜合技能訓練(供藥劑醫藥營銷藥品經營與管理等專業用全國中等醫藥衛生職業教育十二五規劃教材)》是全國中等醫藥衛生職業教育“十二五”規劃教材，主要適用於藥劑、醫藥營銷、藥品經營與管理等專業教學使用。本教材著眼於藥品營銷技能的訓練，以能力為本位，緊緊圍繞學生“藥品營銷職業能力的形成”這一主線，力求體現職業型人纔培養的要求，目的在於應用所學醫藥營銷知識，通過訓練和實踐，形成藥品營銷技能。

目錄

模塊一 職業形像設計
任務l儀容禮儀
任務2儀表禮儀
任務3儀態禮儀
模塊二 職業禮儀
任務1拜訪禮儀
任務2接待禮儀
任務3電話營銷禮儀
任務4宴請禮儀
任務5饋贈禮儀
模塊三 醫藥市場調研
任務1訪談調研
任務2電話調查
模塊四 商務談判技能
任務1商務談判的開局
任務2討價還價的技巧
任務3讓步技能
任務4突破僵局的技巧
模塊五 藥店營業員的基本銷售技能
任務l藥品陳列
任務2藥品保管養護
任務3手繪POP廣告的書寫與
應用
任務4進店顧客溝通
任務5店面銷售服務
任務6顧客異議和抱怨的處理
模塊六 醫院營銷
任務1醫務人員的拜訪與溝通
任務2管理人員拜訪
任務3學術推廣會議的組織
模塊七 OTC渠道終端促銷
任務1終端拜訪
任務2店員教育
任務3終端促銷
模塊八 醫藥商品經濟指標核算
任務1醫藥商業通用經濟指標
核算
任務2藥品零售門店專用經濟
指標核算
模塊九 客戶關繫維護
任務1會員管理
任務2慢性病顧客的跟蹤與
回j方
任務3重點客戶關繫維護
任務1新聞發布會(記者招待會)
的籌劃與實施
任務2客戶聯誼會的籌劃與
實施
任務3醫藥企業公共關繫危機
處理
主要參考書目