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出版社:江蘇人民 ISBN:9787214220851 商品編碼:43074861185 開本:32 出版時間:2018-12-01 代碼:42 作者:劉曉婧
" 基本信息- 商品名稱:消費心理十四講(精)
- 作者:(美)哈利·D.凱森|譯者:劉曉婧
- 代碼:42
- 出版社:江蘇人民
- 書號:9787214220851
其他參考信息- 出版時間:2018-12-01
- 印刷時間:2018-12-01
- 版次:1
- 印次:1
- 開本:32開
- 包裝:精裝
- 頁數:208
- 字數:93千字
內容提要 哈利·D.凱森著的《消費心理十四講(精)》的主要閱讀群體是想在工作中尋求創新的營銷管理者、廣告人、推銷員,以及任何致力於影響他人購買商品傾向的人士。本書關注的是所有銷售的共同技巧和原則。眾所周知,在不同形式的銷售中,銷售成功與否的影響因素具有共 。這些影響因素的作用對像,歸根結底就是消費者的心理活動。在購買活動發生前,消費者的心理活動都將經歷幾個階段,本書就將描述這些階段心理活動的變化過程,並加以分析。 本書通過反復舉例論證,傳達了兩種別具一格的思想:一是如何站在心理學的角度思考商業中的銷售問題,二是如何用科學和計量的方法研究銷售中的心理學現像。 目錄 講 了解銷售中的心理活動 出色的推銷員,必須懂點心理學知識 心理活動宛如流動的小溪 銷售不同階段中的心理活動 消費心理橫截面分析 心理學是“實在”的科學 科學研究方法——實證法 經驗法則與科學心理學 小結 階段 引起注意 第2講 從哪些方面引起消費者的注意 強烈刺激 廣度 變化 色彩 小結 第3講 重復的作用 重復可以吸引注意力 重復可以加深記憶 重復的間隔時間 無意識記憶 第4講 群體銷售 群體的定義 評估消費群體 不同媒體需要不同的廣告 群體心理的特點——潮流現像 潮流和銷售的關繫 小結 第二階段 引起興趣 第5講 喚起消費者對商品的興趣 興趣的定義 興趣的 條法則 興趣的第二條法則 引起消費者興趣的方法 小結 第6講 關注消費的愉悅感 感覺是把“雙刃劍” 愉悅感會引起身體變化 銷售中的幽默能引起消費者的愉悅感 產生愉悅感的其他刺激因素 第7講 不能忽視消費者的想像 意像的本質 意像的特征 意像的作用——移情 小結 第三階段 產生購買欲望 第8講 消費者為什麼會產生購買欲望 購買欲望是興趣發展的自然結果 欲望和心理活動 小結
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