基本信息

• 商品名稱：企業危機管理/21世紀工商管理文庫
• 作者：夏洪勝//張世賢
• 代碼：42
• 出版社：經濟管理
• ISBN號：9787509623466

其他參考信息

• 出版時間：2014-03-01
• 印刷時間：2014-03-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：220
• 字數：242千字

編輯推薦語

夏洪勝、張世賢編著的《企業危機管理》是“21世紀工商管理文庫”繫列叢書的一本，現代企業越來越多的開始重視危機管理。危機管理促使企業對可能產生的危機高度警惕，使企業遠離可能發生的致命傷。而當面臨危機時，有效的危機管理又能促使企業迅速采取*佳應對措施，控制局面，*大限度地縮減危機事件可鞥的輻射範圍，減輕負面影響。

內容提要

《企業危機管理》由夏洪勝、張世賢編著。隨著 企業所面臨的危機事件的增多，企業開始逐漸認識到 危機管理的重要性。危機管理促 使企業對未發生或可能發生的危機高度警惕，使企業 遠離潛在危機帶來的致命傷害。當面 臨危機時，企業通過危機管理活動，包括危機預警、 危機診斷、危機處理、危機恢復和危 機管理評估等迅速采取*佳應對措施，控制局面，* 大限度地降低危機事件對組織、公眾 和利益相關者的影響，減輕危機給企業在有形資產和 無形資產上造成的損失。若危機管理的 時機把握得當，不僅能使企業形像得以及時挽救，而 且還能實現由“危”到“機”的轉變。
    因此，危機管理的本質可以概括為：大事化小，小事 化了，轉危為機。
     《企業危機管理》給供相關學者參考閱讀。
    

作者簡介

夏洪勝，湖北武漢人。1992年於東南大學經濟管理學院獲博士學位，畢業後到廈門大學工作，1993年破格提升為副教授；1994年調入暨南大學管理學院企業管理繫工作，1996年破格提升為教授，1998年評為企業管理專業博士生導師．是我國當時較為年輕的博士生導師之一。出版學術專著2部，在國內外學術期刊發表工商管理方面的論文百餘篇。 張世賢，經濟學博士，中國社會科學院工業經濟研究所研究員，中國社會科學院研究生院教授，博士生導師。主要研究領域：工業投資與融資、品牌戰略管理、產業競爭力。

目錄

**章 導論
◆開篇案例
**節 危機概述
第二節 危機管理概述
第三節 本書的內容結構
◆本章小結
第二章 危機預警
◆開篇案例
**節 危機預警概述
第二節 危機預警的方式
第三節 危機預警繫統
第四節 危機預警的策略
◆本章小結
第三章 危機診斷
◆開篇案例
**節 危機診斷概述
第二節 危機診斷程序
第三節 專項危機診斷
◆本章小結
第四章 危機處理
◆開篇案例
**節 危機處理概述
第二節 危機處理過程
第三節 危機處理繫統
第四節 危機處理的策略
第五節 危機處理中的媒體應對
◆本章小結
第五章 危機恢復
◆開篇案例
**節 危機恢復概述
第二節 危機恢復管理的內容
第三節 危機恢復的步驟
第四節 危機恢復的策略
◆本章小結
第六章 危機管理評估
◆開篇案例
**節 危機管理評估概述
第二節 危機管理評估的程序
第三節 危機管理評估的內容
第四節 危機管理評估的方法
◆本章小結
第七章 危機溝通管理
◆開篇案例
**節 危機溝通管理概述
第二節 危機管理中的內部溝通
第三節 危機管理中的外部溝通
◆本章小結
第八章 心理危機管理
◆開篇案例
**節 心理危機管理概述
第二節 心理危機的類型與應對
第三節 提高抗危機能力
◆本章小結
第九章 企業危機管理發展的新趨勢
◆開篇案例
**節 危機的成因趨勢
第二節 危機的背景趨勢
第三節 危機的應對趨勢
◆本章小結
第十章 企業危機管理的哲學與藝術
◆開篇案例
**節 供給與需求
第二節 以人為本的發展觀
第三節 全面與協調的發展觀
第四節 可持續發展觀
第五節 道德與信譽
◆本章小結
參考文獻
後記