基本信息

• 商品名稱：數字營銷實戰
• 作者：王浩
• 代碼：59
• 出版社：電子工業
• ISBN號：9787121281532

其他參考信息

• 出版時間：2016-03-01
• 印刷時間：2016-03-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：329
• 字數：534千字

編輯推薦語

王浩所著的《數字營銷實戰》的案例鮮活而及時，對數字營銷的多個環節、工具和戰術進行了深刻而豐富的闡述，對專注線上的品牌企業營銷者及互聯網從業者均有很好的參考價值。在新的市場競爭和營銷模式下，無論是品牌企業還是從業者，都應時時記得“順勢而為”和“借船出海”。市場瞬息萬變，用戶在快速地向互聯網和移動互聯網轉移，品牌永遠無法置身事外而孤軍奮戰。在數字營銷這片新的熱土上，一定要充分借力，博采眾長、汲取精華，在供應鏈管理、會員管理、精準營銷和大數據應用上建立自己的能力和優勢，纔有機會成為*終的贏家。

內容提要

有沒有一本書能夠讓你對營銷領域*熱、*火的 數字營銷做到全面了解？有沒有一本數字營銷的書不 隻是談微信與微博，而是試圖對所有數字渠道裡*有 用、*有特色的渠道通通進行解讀？有沒有一本書不 務虛地營造各種概念，而是回到營銷的本質上用*基 礎的理論來解讀新的營銷行為？有沒有一本書以創新 為己任，對新趨勢緊密觀察並作出注解？如果你要找 的是這樣的書，那你找對了。
     王浩所著的《數字營銷實戰》基於菲利普·科特 勒的經典營銷理論對數字營銷做詮釋，對主要營銷渠 道如社會化平臺、移動、網站、電子郵件等進行了詳 細說明，並仔細介紹了多個數字渠道之間如何做到協 同整合營銷，以及數字營銷與客戶關繫管理之間密不 可分的關繫。此外，本書還對越來越影響數字營銷有 效性的用戶體驗設計，以及實時營銷、內容營銷、粉 絲營銷、新技術、大數據營銷等新概念和新方法，結 合實例進行了闡述和說明。
     本書的*後，額外贈送各位讀者一篇從90後、00 後等新生代角度研究數字營銷的文章，未來必將屬於 新生代，營銷者們抓住了新生代也就是抓住了未來。
    

作者簡介

王浩，先後就讀於西安交通大學、上海交通大學，MBA。就職於醫藥行業從事創新戰略工作，對數字營銷、電商、**技術等領域有深刻的洞見。出版過《SharePoint開發實踐》、《iOS*佳開發實踐》、《互聯網＋醫療》，新作《醫藥電商》即將出版。

目錄

**章 數字營銷再思考
1.1 什麼是營銷
1.2 營銷與組織的關繫
1.3 數字營銷與營銷的關繫
1.4 數字營銷核心方法與概念
1.4.1 消費者需求層次
1.4.2 購買決策過程
1.4.3 用戶畫像
1.4.4 常用概念
1.5 營銷計劃制定
1.5.1 市場營銷戰略制定
1.5.2 制訂數字營銷計劃
1.5.3 互聯網思維與數字戰略
第2章 社會化營銷
2.1 開始社會化媒體營銷
2.1.1 社會化媒體發展簡史
2.1.2 理解社交媒體營銷
2.1.3 競爭對手盡職調查
2.1.4 社交媒體與購買流程
2.1.5 加深與客戶的社交聯繫
2.1.6 社會化營銷與傳統營銷的異同
2.2 啟動社會化營銷活動
2.2.1 客戶在哪，你就在哪
2.2.2 制訂社會化營銷活動計劃
2.2.3 社會化營銷法則
2.2.4 回應指責
2.3 通過主流社會化平臺實踐社會化媒體營銷
2.3.1 尋找合適的社會化平臺
2.3.2 主要社會化平臺特點
2.3.3 如何通過微信營銷
2.3.4 如何通過微博營銷
2.3.5 和影響者合作
2.4 社會化媒體*佳實踐
2.4.1 十大*佳實踐
2.4.2 十大*容易犯的錯誤
2.4.3 十個有用的網站 / 應用
2.4.4 十大營銷工具
第3章 移動營銷
3.1 移動營銷：啟動與加速
3.1.1 回顧移動營銷
3.1.2 理解移動營銷
3.1.3 認識主要營銷方法
3.1.4 移動營銷技術視角
3.1.5 移動營銷與購買流程
3.1.6 移動營銷六大法則
3.2 基本移動營銷法
3.2.1 移動網站營銷
3.2.2 移動應用營銷
3.2.3 移動廣告營銷
3.2.4 番外篇：移動應用、移動網站還是微信公眾號
3.3 跨屏幕提升用戶體驗
3.3.1 用戶跨屏幕使用狀況
3.3.2 跨屏幕營銷的五大法則
3.3.3 跨屏幕購買路徑
3.3.4 跨屏幕營銷核心——跨屏幕追蹤
第4章 網站與郵件營銷
4.1 開始網站營銷之前
4.1.1 網站類型簡介
4.1.2 成功網站的特征
4.1.3 制訂網站運營計劃
4.2 設計驅動價值
4.3 建立有效的電商渠道
4.4 郵件營銷*佳實踐
4.4.1 電子郵件發展趨勢
4.4.2 郵件營銷的秘密
4.4.3 郵件營銷的五素
第5章 用戶體驗
5.1 用戶和用戶體驗
5.1.1 用戶體驗和用戶體驗曲線
5.1.2 用戶體驗設計理念
5.1.3 用戶體驗設計方法
5.1.4 用戶體驗設計之用戶研究
5.1.5 用戶體驗設計之品牌意識
5.2 創造“用戶中心”數字體驗
5.2.1 “用戶中心”數字體驗的三個層次
5.2.2 成功的創新用戶體驗的特點
5.2.3 成功的用戶體驗的價值
5.3 用戶體驗趨勢
5.3.1 越來越受關注的用戶體驗設計
5.3.2 員工參與和員工連接
5.3.3 用戶體驗之淺談網頁設計趨勢
5.3.4 用戶體驗之淺談App界面設計趨勢
第6章 多渠道營銷
6.1 多渠道營銷的機遇與挑戰
6.1.1 多渠道營銷發展小史
6.1.2 多渠道營銷戰略思考
6.1.3 多渠道營銷的機遇與商業模式
6.1.4 多渠道營銷挑戰
6.1.5 多渠道營銷平臺
6.2 多渠道營銷與客戶關繫管理（CRM）
6.2.1 CRM工具
6.2.2 營銷不眠夜
6.2.3 衡量與管理
6.2.4 數據質量的重要性
6.3 主要多渠道營銷管理供應商分析
6.3.1 多渠道營銷管理工具
6.3.2 Gartner魔力四像限
6.3.3 國內市場應用的考量
第7章 新趨勢
7.1 實時營銷（Real Time Marketing）
7.1.1 什麼是實時營銷
7.1.2 實時營銷簡史
7.1.3 實時營銷與公關
7.1.4 實時營銷與個性化
7.1.5 實時營銷與產品管理、客戶服務及渠道
7.1.6 實時營銷在國內
7.1.7 實時營銷的組織文化
7.1.8 下一步該做什麼
7.2 內容營銷：突破混雜——*少營銷與*多客戶
7.2.1 什麼是內容營銷
7.2.2 內容營銷的重要性
7.2.3 內容營銷與媒體
7.2.4 內容戰略
7.3 粉絲力量的崛起
7.3.1 天王**那點事
7.3.2 熱愛你的粉絲
7.3.3 控制權的轉移
7.4 新技術趨勢
7.4.1 可穿戴式設備
7.4.2 3D打印技術
7.4.3 增強現實與虛擬現實
第8章 大數據營銷
8.1 大數據營銷的機遇與挑戰
8.1.1 釐清思路：為什麼大數據與眾不同
8.1.2 定義大數據
8.1.3 大數據運用的不同層次
8.2 基本商業分析
8.2.1 數字營銷分析術語
8.2.2 分析進階
8.2.3 主要分析工具介紹
8.3 邁向大數據營銷
8.3.1 過時的市場營銷
8.3.2 大數據市場營銷
8.4 五步走向數據驅動市場營銷
8.4.1 建立戰略視角
8.4.2 拆掉數據的壁壘
8.4.3 解開數據線團
8.4.4 建立指標體繫
8.4.5 建立規整流程
第9章 番外：數字營銷之新生代
9.1 新生代特點
9.1.1 對廣告無感，為喜歡的東西埋單
9.1.2 腦洞繫
9.1.3 **想像力與生而國際化
9.2 思考事物的本質
9.2.1 戰略的本質是從高緯度規劃低緯度
9.2.2 先進理念與後進理念
9.3 新生代——數字營銷未來的*大戰場