基本信息

• 商品名稱：毫無保留(一句承諾成就萬豪傳奇)(精)
• 作者：(美)小比爾·馬裡奧特//凱蒂·安·布朗|譯者:陳磊
• 代碼：59.9
• 出版社：浙江人民
• ISBN號：9787213068133

其他參考信息

• 出版時間：2016-01-01
• 印刷時間：2016-01-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：精裝
• 頁數：214
• 字數：131千字

作者簡介

（美）小比爾·馬裡奧特 萬豪國際集團執行董事長，曾擔任CEO一職40年。1956年，小比爾·馬裡奧特進入家族企業全職工作。40年來，他成功地將萬豪國際集團打造成了世界首屈一指的酒店管理公司。萬豪國際集團通過19個酒店品牌在80多個**和地區管理近4300家酒店，有眾多員工在其直接管理和特許經營的酒店任職，被《財富》雜志評為酒店行業中*值得敬仰的企業和*理想工作的企業之一。 現代酒店業領軍人物，成為美國商業界傳奇。小比爾·馬裡奧特力求讓全世界的顧客都能享受到賓至如歸的感覺，憑借自己非凡的領導力，他建立起“以人為本、追求卓越、勇於創新、誠實正直、感恩回報”的企業信條，受到了兩位美國總統和世界**企業創始人的大力肯定。 （美）凱蒂·安·布朗 裡程碑咨詢顧問公司（Milestones Historical Consultants）創始人兼總裁，撰寫過幾十部關於公司、機構及行業史的暢銷著作。

目錄

中文版序 讀萬卷書，行萬裡路，識萬般人
前言 偉大企業的承諾
**部分 不忘初心，萬豪堅守“以人為本”
**章 同伴永遠在**位
第2章 閉上嘴巴，張開耳朵，打開思維
第3章 人人為我，我為人人
第二部分 天使成績，萬豪追求卓越的收獲
第4章 走出辦公室，走進一線：做一個實踐型的***
第5章 魔鬼細節，**是萬豪對任何事情的*低預期
第6章 下定決心做決定
第三部分 萬豪進步的藝術，用創新挑戰現狀
第7章 在變革中保持秩序
第8章 在秩序中保持變革
第四部分 行正直之道，萬豪人的永恆追求
第9章 危機風暴中，仍要摸索前行
**0章 站在決策的分岔路口：是傾聽內心召喚，還是浪費時間去遺憾？
第五部分 善舉無處不在，隻因萬豪“感恩回報”的信條
**1章 大愛無疆，富足人生
**2章 過程即回報
結語 成功沒有終點，萬豪仍一直在探尋
附錄 萬豪=M-A-R-R-I-O-T-T
譯者後記