基本信息

• 商品名稱：老年產品營銷(職業教育工學一體化課程改革規劃教材)/老年服務與管理繫列
• 作者：編者:屈冠銀|總主編:王建民
• 代碼：32
• 出版社：中國人民大學
• ISBN號：9787300208978

其他參考信息

• 出版時間：2015-09-01
• 印刷時間：2015-09-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：220
• 字數：380千字

內容提要

屈冠銀主編的《老年產品營銷》緊密圍繞從事老 年產品營銷所必需了解和掌握的知識、素質和能力要 求，安排了10個學習項目，具體內容包括認識老年產 品營銷、調研老年產品市場、分析老年人消費行為、 細分老年市場並設立定位等。本書以“項目導向、任 務驅動、理論夠用、突出技能”為基本編寫原則，在 整體邏輯上符合建構主義學習理論，有利於激發學生 自主學習的積極性。本書適合作為高職高專老年產品 營銷、老年服務管理、老年社工等專業基礎課教材。
    

目錄

項目一 認識老年產品營銷
任務一 理解營銷相關概念
任務二 管理下降需求
任務三 提高顧客讓渡價值與滿意度
任務四 樹立合適的營銷觀念
教學做一體化訓練
項目二 調研老年產品市場
任務一 制定一份市場調研計劃
任務二 設計一份市場調查問卷
任務三 分析企業的營銷環境
任務四 老年企業SWOT分析
教學做一體化訓練
項目三 分析老年人消費行為
任務一 分析老年人的消費特征
任務二 分析老年人的消費價值觀和動機
任務三 分析老年消費者的購買過程
教學做一體化訓練
項目四 細分老年市場並設立定位
任務一 細分老年消費市場
任務二 確定老年目標市場策略
任務三 設定老年產品定位
教學做一體化訓練 老年產品營銷
項目五 創建與管理老年品牌
任務一 理解品牌與品牌資產
任務二 創建品牌資產
任務三 管理品牌資產
教學做一體化訓練
項目六 制定產品策略
任務一 理解產品層次與組合
任務二 制定老年產品包裝策略
任務三 制定產品生命周期不同階段的策略
教學做一體化訓練
項目七 設計與管理老年服務
任務一 制定老年服務策略
任務二 管理老年服務質量
任務三 處理顧客投訴
教學做一體化訓練
項目八 制定老年產品價格
任務一 分析影響老年產品定價的因素
任務二 選擇老年產品定價方法
任務三 制定老年產品定價策略
教學做一體化訓練
項目九 設計與管理營銷渠道
任務一 設計老年產品分銷渠道
任務二 選擇與激勵渠道成員
任務三 處理老年產品渠道衝突
教學做一體化訓練
項目十 設計與管理促銷傳播
任務一 設計老年產品廣告
任務二 設計老年產品銷售促進方案
任務三 制定老年產品危機公關策略
任務四 推銷老年產品
教學做一體化訓練
參考文獻