基本信息

• 商品名稱：新編商場員工培訓大全/員工經典培訓繫列
• 作者：張樂詠
• 代碼：45
• 出版社：海天
• 書號：9787550707207

其他參考信息

• 出版時間：2013-11-01
• 印刷時間：2013-11-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 頁數：424
• 字數：387千字

目錄

篇 商場員工 知識培訓
章 商場員工入職培訓
節 商場員工基本禮儀
第二節 商場員工 素質
第二章 商場員工崗位職責
節 行政管理人員崗位職責
第二節 人力資源部各崗位職責
第三節 培訓人員崗位職責
第四節 財產管理人員崗位職責
第五節 財務會計各崗位職責
第六節 收銀各崗位職責
第七節 投訴處理人員崗位職責
第八節 服務臺各崗位職責
第九節 安全人員各崗位職責
第十節 設備維護人員崗位職責
第三章 商場管理表格
第二編賣場營運員工規範培訓
第四章 商場營業員崗位培訓
第五章 商場收銀員崗位培訓
第六章 商場服務臺崗位培訓
第三篇 商場企劃人員促銷策劃培訓
第七章 商場傳統節日促銷策劃培訓
第八章 商場現代節日促銷策劃培訓
第九章 商場西方節日促銷策劃培訓
第十章 商場開業促銷策劃培訓
第十一章 商場店慶促銷策劃培訓
第十二章 商場季節促銷策劃培訓
第十三章 商場主題商品節促銷策劃培訓
第四篇 商場其他員工作業規範培訓
第十四章 商場財務管理作業培訓
第十五章 商場倉管員作業培訓
第十六章 商場工程人員作業培訓
第十七章 商場保沽人員作業培訓
第十八章 商場保安人員作業培訓
後記