基本信息

• 商品名稱：讓你身價倍增百萬的社交禮儀書(案例插圖版)
• 作者：編者:彙智書源
• 代碼：39.8
• 出版社：中國鐵道
• ISBN號：9787113216115

其他參考信息

• 出版時間：2016-06-01
• 印刷時間：2016-06-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：265
• 字數：270千字

內容提要

當今社會，隻會埋頭苦干已經遠遠不夠，要想真 正地出人頭地，就得讓別人看得見你、看得起你，* 直接的表現方式就是你的社交禮儀，其實你的水準就 在你的言談舉止間。社交禮儀小儀是一種修養，*是 一門藝術，它是職場人士左右逢源的制勝法寶，也是 打開上級心扉的金鑰匙，*是獲得下級擁戴的靈丹妙 藥。禮儀是*強大的軟實力，投入少、風險小，獲得 的回報卻非常豐厚。
     彙智書源編著的《讓你身價倍增百萬的社交禮儀 書》以社交中的各個溝通場景為切入點，生動、具體 地講述了面對不同的情景，要有不同的應對禮儀。本 書內容貼近生活，非常便於讀者理解和掌握，具有極 強的可操作性和實用性，能夠實實在在地幫助讀者了 解社交中各方面的禮儀技巧。
    

目錄

上篇 秘訣篇
**章 海英秘訣：機會永遠隻有一次
一、態度對了，就什麼都對了
二、控制好“界域”，彼此相處纔*自然
三、做一個有“禮”的介紹者
四、不同情境下如何做介紹
五、記住陌生人的名字
六、小名片大學問，傳遞出優雅與風度
七、如何表達歉意?有效避免不愉快
第二章 張曉梅秘訣：別做他人眼中的無禮之人
一、什麼是無禮的行為
二、握手：*不能小覷的細節
三、怎麼聽比怎麼說*重要
四、千萬別說這些話，做這些事
五、面帶微笑，高雅而不高傲
六、與人相處，黑色玩笑開不得
七、矛盾不可避免，那就“化大為小”
八、摒棄不良體態，做個識“禮”之人
第三章 李榮建秘訣：不學禮，無以立
一、讓別人樂於與你交談
二、人人都需要恭維，你我也不例外
三、讓自己的聲音聽起來*誘人
四、再熟也要守禮儀，做個有教養的客人
五、如何得體地結束談話
六、你的形像敗在哪裡?手勢失誤是禍端
七、身體會說話?解讀傾聽時的肢體語言
第四章 美國人、日本人、韓國人各有社交*技
一、日本的洗澡文化：澡堂是社交場所
二、韓國社交禮儀：體會韓國人的社交文化
三、美國人的那些社交習慣
四、日本人：禮多人不怪
五、“不關心”也是日本禮儀
第五章 彭林說禮秘訣：我的位置在哪裡
一、熟知座次，做個懂尊卑的聰明人
二、論資排輩，會場上對號入座是上上策
三、合理安排簽字位次，讓人如坐春風
四、會客時，位次安排得體突顯主人優雅
五、商務談判位次有規可循
六、商務宴會中的座次安排對了嗎
七、到底是坐在副駕駛還是後排座
八、日常生活中的“行進”位次禮儀
下篇 實戰篇
第六章 職場實戰：想**融入職場?有“禮”也有“距”
一、直言不諱還是口無遮攔?職場言談要謹慎
二、戴有色眼鏡看人?辦公室不分三六九等
三、不被風頭浪尖打倒?功勞面前學說低頭話
四、想要成為職場紅人?先要讀懂這些“潛臺詞”
五、異性同事如何處?親密亦“有問”
六、想要挺得直，就得先彎腰
七、費力不討好?把握好分寸到位不越位
八、如何向上司彙報工作?有禮有節、循序漸進
九、薪水怎麼談?開門見山不遮掩
第七章 電話實戰：昕得到的溫度，有禮纔會有人理
一、不懂職場手機禮儀?你就OuT了
二、電話可以隨意打?不見面禮儀*不可少
三、不落話柄漲人氣?禁用辦公電話理私事
四、接聽電話拉長線?回答必須簡潔、具體
五、怎麼說別人不反感?電話營銷話術
六、處理特殊電話?會聽也要會說
七、接聽電話有技巧?讓對方感受到“如見其人”
八、轉接電話露隱私?管緊嘴巴守分寸
九、電話想掛就掛?錯誤掛斷，前功盡棄
第八章 時尚禮儀實戰：優雅特質修煉有訣竅
一、喋喋不休是熱情?莫要成為餐桌上的“祥林嫂”
二、Hold住全場?菜單傳到自己手中怎麼辦
三、想做宴會**?酒桌上要把握好分寸
四、灌酒不斷怎麼辦?水來土掩巧接招
五、話出口前過腦子?人多不說悄悄話
六、孰高孰低?踫酒杯禮儀要到位
七、讓潔癖在餐桌上給禮節讓路
第九章 應酬實戰：張弛有度，三分生意七分人氣
一、想要生意做得成?為他的耳朵特制話題套餐
二、生意場上路路通?識君子避小人
三、成功概率不大?問得越多越有利
四、怕招不來客戶?言語誠信客自來
五、想要不踫釘子?說話多繞圈子
六、想給自己留餘地?說話做事別太“**”
七、想要做個慧眼識珠的聰明人?不要輸掉*關鍵的棋子
八、如何纔不落俗套?選好禮物敲開對方的心門
第十章 尷尬情境實戰：別因不懂禮儀而難化解
一、對方不願跟你握手?若無其事地收回來
二、沒人介紹你?來個脫俗的自我介紹
三、受到對方冷遇?以有禮回報無禮
四、握好“護心符”，巧妙應對他人奚落
五、言多而失語?巧妙挽回局面
六、當眾指責別用硬，懂得“軟處理”
七、窘境突現別慌張，用對方法解尷尬
第十一章 商務實戰：禮儀就是資本，贏得對手的尊重
一、稱呼對方，萬不可“張冠李戴”
二、機會從手中流失，肮髒的手握不住成功
三、握緊手中的籌碼，處於劣勢別自亂陣腳
四、投石問路，**時間摸清對方虛實
五、滔滔不*是強者?一語中的纔是取勝之道
六、不想前功盡棄，千萬別忽視形像的威力
七、不想僵局變結局，巧妙化解纔是王道
第十二章 危機處理實戰：你的風度決定你的高度
一、沒人喜歡空降的天兵天將?面對“不速之客”接待有術
二、一張口就吸引他?叫對稱呼一步到位
三、談話柔術，拒*他人的不當要求
四、避免左右為難，做快樂的“夾心餅干”
五、應變的藝術?交流中來點幽默與睿智
六、對方無理取鬧，能繞則不迎
十、而對前音“排擠”，切莫大發雷霆
第十三章 推銷實戰：生客賣禮貌，熟客賣熱情
一、踩著銷售“雷區”?玩轉*基本的交際禮儀
二、客戶避而不見?巧妙預約是成功的**步
三、激發購買欲望?抓住對方的感性軟肋
四、溫情而適度?過於熱情會嚇跑客戶
五、想要買賣做得長久?切忌死纏爛打
六、不想惹人厭?別唐突打斷對方的話
七、害怕張口就“悲劇”?選擇*恰當的成交時機