基本信息

編輯推薦語

托馬斯·貝特曼、斯科特·斯內爾編*的《管理學(第3版)/工商管理經典譯叢》是一本創新的教材，改變了教材枯燥、乏味的面貌，融入了管理實踐中的新熱點和新事件，涵蓋了很多新鮮有趣的話題，比如： 如何找到一份自己真正熱愛的工作或職業? 社會企業家通過行善做得很好。你有什麼計劃? 新興社交媒體(如Facebook，Linkedin，Twitter)給管理者的溝通方式帶來了什麼變化? 為什麼許多25歲以下的員工對他們的工作不滿意? 相信本書會給你帶來全新的閱讀感受!

內容提要

托馬斯·貝特曼、斯科特·斯內爾編*的《管理 學(第3版)/工商管理經典譯叢》是美國市場上*受歡 迎的管理學原理教材。全書遵循管理學理論體繫中“ 計劃、組織、領導、控制”的基本框架，對管理學概 念和理論進行了精準清晰的闡述，並及時地將管理實 踐中的新熱點和新事件融入進來，使概念和實踐的銜 接非常到位。
     本書的另一大特點是堅持使用者導向，作者精心 安排了兩個小專欄“學習小貼士”和“管理你的職業 生涯”，可以幫助學生*好地學習課程，學會如何安 排時間，如何參與小組活動，如何與教授溝通等，也 能夠幫助學生提早對自己的職業生涯進行前瞻性思考 和規劃。
     對職場人士來說，本書則可以幫助他們積極面對 變化世界中的管理挑戰，認清對於自己、同事、所服 務的組織來說什麼是重要的，從而*好地制定決策， 並采取有效的行動。
     本書配有豐富的學習資源，讀者可登錄 www.mhhe.com/BatemanM3e在線練習或下載使用。采 用本書做教材的教師還可登錄該網站申請*多的教學 資源，包括PPT、教師手冊、試題庫等。
    

作者簡介

斯科特·斯內爾(Scott Snell)，弗吉尼亞大，學達頓商學院的工商管理教授，在領導與組織領域從事教學工作，尤其擅長講授戰略人力資源管理。近年來，他曾在Ameicean Express、AstraZeneca、 CIGNA、Deutsolle Telekom、Heinekerl、Shell和the Worlld Bank等從事過人力資源和戰略管理工作。斯內爾教授巳在專業期刊上發表了50多篇論文，並與他人合*了多本專*。此外，他還是多部期刊的編委會成員。 在2007年加入達頓商學院之前，他曾是康奈爾大學高級人力資源研究中心（CAHRS）的教授及負責人、賓夕法尼亞州立大學斯密爾商學院的管理學教授。他在邁阿密大學獲得心理學學士學位和MBA學位，在密歇根州立大學獲得工商管理博士學位。 托馬斯·貝特曼（Thomas S. Bateman） 美國弗吉尼亞大學McIntire商學院美國銀行講座教授兼管理領域協調人，講授領導力等課程。之前曾在北卡羅來納大學Kenan-Flager商學院為本科生、MBA、在職管理者講授組織行為學課程，在歐洲管理發展學院（IMD）作為訪問教授講課兩年。擔任《美國管理學會評論》（AMR）、《美國管理學會學報》（AMJ）等**學術期刊的編委，並在AMJ、AMR等期刊上發表多篇論文。

目錄

第l章 多變世界中的有效管理
   1.1 管理的四大職能
   1.2 管理者的四個不同層級
   1.3 管理者需要三大技能
   1.4 管理者面臨的主要挑戰
   1.5 競爭優勢的源泉
  第2章 管理的演變
   2.1 管理的起源
   2.2 管理的演變
   2.3 古典管理理論
   2.4 當代管理理論
   2.5 現代貢獻者
   2.6 放眼未來
  第3章 組織環境與文化
   3.1 宏觀環境
   3.2 競爭環境
   3.3 緊跟環境的變化
   3.4 對環境做出反應
   3.5 文化與組織內部環境
  第4章 道德與公司責任
   4.1 塑造道德觀的五個視角
   4.2 商業道德
   4.3 管理者行為塑造
   4.4 你能學會做出道德決策
   4.5 企業社會責任
   4.6 自然環境
  第5章 戰略規劃和決策
   5.1 計劃過程
   5.2 計劃的層次
   5.3 戰略規劃過程
   5.4 管理決策
   5.5 人性會阻礙做出好決策
   5.6 群體決策
  第6章 創業
   6.1 企業家精神
   6.2 從哪裡開始創業
   6.3 通向成功的要素
   6.4 普遍存在的管理挑戰
   6.5 成功計劃和豐富資源助你成功
   6.6 公司的企業家精神
  第7章 組織
   7.1 組織的基本特征
   7.2 縱向結構
   7.3 橫向結構
   7.4 組織一體化
   7.5 組織靈活性
  第8章 人力資源管理
   8.1 戰略性人力資源管理
   8.2 組織的人力資源配置
   8.3 甄選合適的求職者
   8.4 培訓I與開發
   8.5 績效評估
   8.6 設計薪酬繫統
   8.7 勞資關繫
  第9章 管理多樣性和包容性
   9.1 多樣性是動態並不斷發展的
   9.2 良好的多樣性和包容性管理：競爭優勢
   9.3 多樣性和包容性的勞動力：管理的挑戰
   9.4 多文化組織
   9.5 組織如何培養多樣性員工
   9.6 跨國管理
  第10章 領導
   10.1 願景
   10.2 領導和管理
   10.3 權力與領導
   10.4 領導的傳統理論
   10.5 當代領導理論
   10.6 你可以領導
  第11章 激勵員工
   11.1 設定目標
   11.2 強化績效
   11.3 與績效有關的觀點
   11.4 了解人們的需要
   11.5 設計激勵性工作
   11.6 實現公平
   11.7 工作滿意度
  第12章 團隊管理
   12.1 團隊的貢獻
   12.2 新團隊環境
   12.3 群體如何成為真正的團隊
   12.4 群體為什麼有時會失敗
   12.5 建立有效團隊
   12.6 橫向關繫管理
   12.7 衝突經常發生
  第13章 溝通
   13.1 人際溝通
   13.2 當心溝通陷阱
   13.3 溝通通過不同的渠道進行
   13.4 提高溝通技巧
   13.5 組織溝通
   13.6 需要注意非正式溝通
   13.7 無邊界組織沒有信息流動的障礙
  第14章 管理控制
   14.1 是否脫離控制
   14.2 官僚控制繫統
   14.3 預算控制
   14.4 財務控制
   14.5 *有效的控制繫統
   14.6 其他控制：市場和派繫
  第15章 創新和變革
   15.1 決定采用新技術
   15.2 基於相關標準進行技術決策
   15.3 知道從哪裡獲取新技術
   15.4 組織創新
   15.5 成為***企業
   15.6 管理變革
   15.7 塑造未來
  注釋