基本信息

• 商品名稱：現代社交禮儀(第2版21世紀高等院校經濟管理類規劃教材)
• 作者：編者:闫秀榮//張立華
• 代碼：38
• 出版社：人民郵電
• ISBN號：9787115256812

其他參考信息

• 出版時間：2015-09-01
• 印刷時間：2015-09-01
• 版次：2
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：246
• 字數：385千字

內容提要

禮儀是一個**社會文明程度、道德風尚和生活 習慣的反映。闫秀榮、張立華主編的《現代社交禮儀 (第2版21世紀高等院校經濟管理類規劃教材)》介紹 了現代社會中與人交往時應注意的各種禮儀。全書共 分14章，具體內容包括禮儀概述、儀容禮儀、儀態禮 儀、著裝禮儀、會面禮儀、接待和拜訪禮儀、商務洽 談禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、婚喪禮儀、公共場合 禮儀、文書禮儀、求職禮儀及涉外禮儀等，主要從塑 造良好的個人形像，以及與人交往中的禁忌等方面進 行介紹。
     為提高教材的可讀性和實用性，教材正文內穿插 了案例、補充知識、課堂訓練等小欄目，同時用二維 碼給出了豐富的網絡學習資源，可供讀者學習中參考 。
     為了方便教師教學及學生自學，本書配有電子課 件、電子教案、補充教學案例(文字、視頻)、練習題 及參考答案等。
     本書可作為本科和專科層次大學生的禮儀教材， 也可作為企事業單位工作人員的崗位培訓教材和參考 書。
    

目錄

**章 概述
學習目的與要求
關鍵概念
**節 社交禮儀的內涵
一、禮儀
二、社交禮儀
第二節 我國禮儀的產生和發展
一、萌芽及初創階段
二、成熟階段
三、強化階段
四、現代禮儀重塑階段
五、當代禮儀階段
第三節 社交禮儀的作用
一、塑造良好的“**印像”
二、塑造良好的日常個人形像
三、塑造良好的企業形像
第四節 人的內在素質與社交成功的關繫
一、具備多血質氣質
二、性格開朗
三、具有高尚品德
四、具有高超智慧
五、具有“T”型知識結構
六、具有較強綜合能力
本章小結
思考訓練
人緣測試
第二章 儀容禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 美發禮儀
一、護理頭發
二、設計發型
第二節 女性妝容
一、化妝的基本原則
二、化妝的基本程序
第三節 皮膚美容與護理
一、認識皮膚
二、健康皮膚的標準
三、造成皮膚干燥的原因
四、皮膚護理的方法
本章小結
思考訓練
附錄“人緣測試”參考標準
第三章 儀態禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 社交中的基本姿勢
一、站姿
二、坐姿
三、行姿
第二節 其他姿勢及表情
一、蹲姿
二、手勢
三、日常舉止的禁忌
四、表情
本章小結
思考訓練
第四章 著裝禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 著裝的基本原則
第二節 男士西裝禮儀
一、西裝款式與場合
二、西裝的穿著
三、西裝與襯衫及領帶的搭配
四、西裝的其他配飾
第三節 女士套裙禮儀
一、職業女性著裝的原則
二、職業女士著裝注意事項
本章小結
思考訓練
第五章 會面禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 稱呼禮儀
一、生活中的稱呼
二、工作中的稱呼
三、外交中的稱呼
四、稱呼的技巧
五、稱呼的禁忌
第二節 介紹禮儀
一、自我介紹
二、為他人介紹
三、介紹集體
第三節 名片禮儀
一、名片的用法
二、名片的使用技巧
第四節 握手禮儀
一、握手的方式
二、握手的禮儀要求
本章小結
思考訓練
第六章 接待和拜訪禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 接待禮儀
一、接待的原則
二、接待的種類
三、接待的程序
四、接待的禮儀要求
第二節 拜訪
一、拜訪的原則
二、拜訪的種類
三、拜訪的程序和禮儀要求
四、幾種特殊拜訪的禮儀
本章小結
思考訓練
第七章 商務洽談禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 商務洽談的基本規範
一、商務洽談禮儀的含義
二、商務洽談禮儀的原則
三、商務洽談中的注意事項
第二節 商務洽談中的禮儀
一、商務洽談的準備工作
二、洽談過程中需要注意的禮儀
第三節 簽約時需要注意的禮儀
一、簽約準備禮儀
二、簽約過程禮儀
第四節 商務洽談的技巧
一、組建洽談團隊
二、制訂洽談方案
三、安排洽談議程
四、洽談溝通的技巧
本章小結
思考訓練
第八章 宴請禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 宴會安排禮儀
一、宴請的形式
二、宴請準備工作
三、宴請安排
四、赴宴禮儀
第二節 餐具的使用
一、中餐餐具的使用
二、西餐餐具的使用
第三節 宴會進行中的禮儀
一、中餐禮儀
二、西餐禮儀
三、中餐飲酒禮儀
四、西餐飲酒禮儀
五、特殊情況的處理
六、自助餐禮儀
七、工作餐禮儀
第四節 宴會結束時的禮儀
一、飲茶
二、喝咖啡
三、喫水果
本章小結
思考訓練
第九章 饋贈禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 饋贈原則
一、輕重得當原則
二、時機適宜原則
三、效用性原則
四、投好避忌原則
第二節 饋贈禮品的選擇及包裝
一、禮品的選擇
二、禮品的包裝
第三節 饋贈的方法
一、贈送禮儀
二、受禮禮儀
三、回贈禮品
四、回*禮品的一些技巧
第四節 饋贈禁忌及外國饋贈習俗
一、饋贈禁忌
二、外國饋贈習俗
本章小結
思考訓練
第十章 婚喪禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 婚慶禮儀
一、結婚禮儀
二、出席婚禮的禮儀
第二節 喪葬禮儀
一、喪葬程序
二、西方葬禮
本章小結
思考訓練
第十一章 公共場合禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 旅遊觀光禮儀
第二節 觀賽禮儀
一、入場禮儀
二、觀賽禮儀
三、退場禮儀
第三節 沙龍禮儀
一、沙龍的類型
二、參加沙龍的禮儀
第四節 舞會禮儀
一、講究儀容儀表
二、邀人共舞
三、拒*邀請
四、舞場規範
五、文明交際
第五節 其他公共場所禮儀
一、圖書館禮儀
二、影劇院禮儀
三、購物禮儀
四、健身場所禮儀
本章小結
思考訓練
第十二章 文書禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 公務文書與禮儀文書
第二節 書信禮儀
一、書信及其構成
二、信封的填寫方法與要求
三、信文的書寫方法與要求
四、常用的書信類別
第三節 請帖禮儀
一、請帖的制作
二、請帖的書寫
第四節 網絡交流禮儀
一、網絡語言規範
二、電子郵件禮儀常識
三、微信禮儀常識
本章小結
思考訓練
第十三章 求職禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 求職前準備
一、審視自己
二、尋找機會
三、善始善終
四、求職的心理準備
第二節 準備求職材料
一、求職信
二、個人簡歷
第三節 面試禮儀
一、面試前的準備
二、面試中禮儀要求
三、面試後的禮儀要求
第四節 面試問答
一、問題的發問方式
二、面試常規問答
三、恰當提問
四、面試難題回答技巧
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第十四章 涉外禮儀
學習目的與要求
關鍵概念
**節 涉外禮儀概述
第二節 涉外社交活動中的政務禮儀
一、國旗
二、國徽
三、國歌
四、國花
五、國宴
第三節 涉外商務禮儀
一、準備活動
二、商務應酬禮儀
第四節 世界主要**的禮儀
一、美國
二、加拿大
三、英國
四、法國
五、德國
六、日本
本章小結
思考訓練
主要參考文獻
配套資料索取說明