基本信息

• 商品名稱：麥肯錫談判(扭轉危機的55個方法)
• 作者：寧姍
• 代碼：36
• 出版社：南海
• ISBN號：9787544285155

其他參考信息

• 出版時間：2016-10-01
• 印刷時間：2016-10-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：270
• 字數：213千字

編輯推薦語

談判應該怎麼談纔能實現既定目標呢？肯定不是各方見個面、隨便聊聊、簽字畫押這麼簡單。世界**咨詢企業麥肯錫公司在談判方面有著極為豐富的經驗和各種理論體繫，比如享譽世界的“邏輯金字塔”、MECE、SCQA等分析法。寧姍著的《麥肯錫談判（扭轉危機的55個方法）》以談判的標準流程為骨架，以麥肯錫的談判方法論為血肉，將一個**完整的談判方案展現。

內容提要

寧姍著的《麥肯錫談判（扭轉危機的55個方法） 》既分享了卓越的邏輯方法，又詳解了眾多談判技巧 ，比如需求分析，比如BATNA，比如問答與讓步技巧 。你可以學到享譽世界的麥肯錫“邏輯金字塔”及 SCQA等分析法，又可以學到麥肯錫的寫作方法，使你 在郵件來往中給人留下深刻印像。
    

目錄

前言 談判能扭轉危機嗎
**章 認清危機，纔有扭轉的可能性
我們總是被看不到的危機傷害
危機面面觀：資產虧損危機
危機面面觀：人力資源危機
危機面面觀：企業形像危機
危機面面觀：發展瓶頸危機
危機面面觀：客戶流失危機
危機面面觀：項目停滯危機
真正的危機往往掩藏在表像之後
危機，一種難能可貴的機遇
關於危機的三段論、四段論
談判能為扭轉危機做些什麼
第二章 談判前的數據收集是制勝法寶
1．真正的談判開始於談判之前
2．事實，你*好的咨詢團隊
3．在收集原始數據上花點時間
4．訪談，獲得一手資料的必需途徑
5．你需要的是金子，不是沙子
6．發掘對手需求的SCQA分析
第三章 未來圖景其實已顯露在談判之前
7．頭腦風暴，不是誰都能參加的
8．學會借鋻過來人的寶貴經驗
9．未來的各種可能性都值得探討
10．再壞的預期也應該理智接納
11．*好的談判結果是共贏
12．一切都應在計劃之內
第四章 創造談判機會，簡單中暗藏玄機
13．不謀而合的談判動機其實並不多
14．沒人喜歡不速之客
15．人脈＝機會＝勝算
16．電話交流時的誠意和氣勢
17．麥肯錫的寫作方法，讓郵件有了靈魂
18．要想被重視，必要時就該登門拜訪
19．直接聯繫重量級人物
第五章 花點心思營造有利的談判環境
20．時間環境：堅持讓談判契合時宜
21．地點環境：讓主客場作戰皆有勝算
22．我方環境：帶上*得力幫手出發
23．對方環境：在對方陣營中“安插”自己人
24．氣氛環境：嚴肅和隨和中的柔與剛
第六章 **印像會讓對方認定你是敵是友
25．了解對方交流風格的重要性
26．談判前的寒暄之語大有學問
27．“電梯演講”，小而有力的談判
28．耐心傾聽vs喋喋不休
29．帶著認同的微笑能拉近雙方的距離
30．“向著”對方說話的黑白臉
第七章 時刻圍繞利益共同點來交流
31．二八法則，談判桌上的**
32．想對方之所想，急對方之所急
33．避免對抗性談判，別把想法強加於人
34．談談“如果”，刺激雙方追求利益*大化
35．善於借助“中立的第三方”
36．談判決裂時的次優策略——“BATNA”戰略
第八章 該說的別落下，不該說的別出口
37．先理清思路，再去灌輸意圖
38．圖文並茂，*具感染力和衝擊力
39．沒有必要向對手傳達全部事實
40．怎樣把拒*說得*容易令人接受
41．靈活運用限期、拖延等戰術
42．跨國談判，需要額外注意的風俗與禮儀
43．當你不小心失言之後
第九章 妥協，也是一種談判策略
44．若出現僵局，有退路總比沒出路好
45．以退為進，往往可以反敗為勝
46．妥協，不等於將一切都折中
47．守住底線，“回落目標”堅決不能動搖
48．學會衡量短期利益和長遠利益
49．談判“失敗”不等於失敗的談判
第十章 別被一時的占據上風所迷惑
50．勝利在望之時，越發需要理智
51．動聽的口頭承諾永遠比不上立字為據
52．對方也需要小恩小惠的安慰獎
53．如何對付因為失敗而發火的對手
54．維護談判成果離不開事後保持溝通
55．力挽狂瀾以後，防範危機的路還很長