基本信息

• 商品名稱：汽車維修企業管理(高職高專汽車專業繫列教材)
• 作者：駱孟波//錢淑麗
• 代碼：37
• 出版社：清華大學
• ISBN號：9787302267133

其他參考信息

• 出版時間：2011-09-01
• 印刷時間：2011-09-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：311
• 字數：485千字

編輯推薦語

駱孟波和錢淑麗主編的《汽車維修企業管理》共分12章，繫統地講解了汽車維修市場現狀與發展趨勢、現代汽車維修企業管理的一般知識、開停業管理、服務管理、生產技術管理、質量管理與控制技術、汽車維修物資及設備管理技術、成本運營及控制技術、人力資源管理、5S管理和企業文化建設，通過學習，可以使學生較為繫統而完整地掌握汽車維修企業各方面的管理工作。

內容提要

駱孟波和錢淑麗主編的《汽車維修企業管理》扼要介紹了汽車維修市場 的現狀與發展趨勢、現代汽車維修企業管理的一般知識、汽車維修企業開停 業管理、汽車維修企業的5S管理和企業文化建設等。重點介紹了現代汽車維 修企業的服務管理、生產技術管理、質量管理與控制技術、汽車維修物資及 設備管理技術、成本運營及控制技術、人力資源管理，結合典型案例詳細介 紹了汽車維修企業服務管理等方面的技術。書中有針對性地選擇了部分案例 ，以培養讀者運用專業知識解決實際問題的能力。
     《汽車維修企業管理》可作為各類高職高專院校汽車運用技術、交通運 輸、經濟類專業的教材，也可作為應用型汽車服務工程專業本科的教材和汽 車維修行業的崗位培訓教材，也可供從事汽車維修企業管理的工作人員參考 。
    

目錄

**章 汽車維修行業概述
**節 國外汽車維修行業的現狀以及發展趨勢
一、國外汽車維修行業的現狀
二、國外汽車維修行業的發展動向
第二節 我國汽車維修行業的現狀和發展對策
一、我國汽車維修行業的現狀
二、汽車維修行業的發展對策
小結
復習思考題
第二章 汽車維修企業開停業管理
……
第三章 汽車維修企業管理概論
第四章 汽車維修企業服務管理
第五章 汽車維修企業生產技術管理
第六章 汽車維修質量控制
第七章 汽車備件管理
第八章 設備管理
第九章 汽車維修企業財務管理
第十章 汽車維修企業人力資源管理
第十一章 5S管理
第十二章 企業文化建設
參考文獻