基本信息

• 商品名稱：商務談判實戰經驗和技巧--對五十位商務談判人員的深度訪談(第2版)/人本管理案例叢書
• 作者：王建明
• 代碼：36.8
• 出版社：機械工業
• ISBN號：9787111480549

其他參考信息

• 出版時間：2015-01-01
• 印刷時間：2015-01-01
• 版次：2
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：282
• 字數：345千字

編輯推薦語

王建明編著的《商務談判實戰經驗和技巧——對五十位商務談判人員的深度訪談（第2版）》是一部對商務談判實戰人員深度訪談的原始記錄彙編，書中的人物會告訴你一個個真實的談判故事而不僅僅是談判理論。 本書內容分八篇（含結論篇），共收集了對50位商務談判實戰人員深度訪談的原汁原味記錄。各篇內容具體為：**篇對董事長、法人代表的深度訪談，共7位被訪者；第二篇對總經理、聯席總裁的深度訪談，共9位被訪者；第三篇對副總經理、營銷總監的深度訪談，共8位被訪者；第四篇對管理人員、中層干部的深度訪談，共8位被訪者；第五篇對個體老板、創業人員的深度訪談，共8位被訪者；第六篇對銷售人員、業務人員的深度訪談，共5位被訪者；第七篇對專業教師、創業學生的深度訪談，共5位被訪者；結論篇商務談判的一般原理和中國特色。 本書的被訪者包括董事長、總經理、聯席總裁、營銷總監、銷售經理、管理人員、個體老板、創業人員等，涉及的行業包括金融證券、信息科技、電子商務、文化教育、節能環保、機械制造、交通運輸、綠化苗木、餐飲零售、房屋地產等數十個。這些被訪者行業背景各異，每一位都擁有獨特、原生、鮮活、豐富的談判經歷。

內容提要

王建明編著的《商務談判實戰經驗和技巧——對 五十位商務談判人員的深度訪談（第2版）》是一部 對商務談判實戰人員深度訪談的著述。50位被訪者包 括公 司董事長、總經理、聯席總裁、營銷總監、銷售經理 、管理人員、個體老 師、創業人員等，他們都是活躍在一線的商務談判實 踐人員。
     本書采用訪談記錄式的編寫體例，由被訪者講述 其親身談判經歷，所 有訪談記錄都是**手資料。在總結被訪者商務談判 實戰經驗和技巧的基 礎上，本書提煉了商務談判的一般原理和中國特色。
     本書可以作為相關專業（市場營銷、工商管理、 電子商務、國際貿 易、國際商務等專業）的研究生、本科生、高職生學 習“商務談判”課程 的案例教學參考書、實訓實踐指導書或課外讀物，也 可以為從事商務談判 相關工作的職場人士提供實踐操作指導。
    

作者簡介

王建明，1979年出生，江蘇靖江人，九三學社社員。主要研究環境營銷與政策管制。2000年畢業於西南財經大學，獲經濟學學士學位；2003年畢業於杭州商學院（現浙江工商大學），獲管理學碩士學位；2007年畢業於中南財經政法大學，獲管理學博士學位。現為浙江財經學院工商管理學院副教授、碩士生導師。是校中青年學科帶頭人、“人口·資源與環境”校級重點學科負責人、浙江省新世紀151人纔工程第三層次培養人員。出版專著2部，在《經濟學家》等期刊上發表論文50餘篇，多篇論文被《中國社會科學文摘》等轉載。參與***項目多項，主持 人文社科研究項目青年項目1項、浙江省哲學社會科學規劃項目3項和廳級項目2項。獲副省級**科研成果獎2項。

目錄

前言
本書使用指南
**篇 對董事長、法人代表的深度訪談
1.1 “你老在那邊糾纏，那你就沒有戰略高度”——對生物開發公司董事長的深度訪談
1.2 “我們應該要有氣場，就是保持一種必勝的姿態”——對運輸公司董事長的深度訪談
1.3 “戰略原則是要**遵守的，而戰術是靈活的”——對化工集團董事長的深度訪談
1.4 “我也沒刻意去使用什麼技巧，關鍵還是以誠相待”——對紡織城董事長的深度訪談
1.5 “我都會聊一些其他的話題，讓局勢緩和下來”——對紅木家具公司董事長的深度訪談
1.6 “就是軟磨硬泡，這個是我*常用的”——對文化用品公司法人代表的深度訪談
1.7 “有些話是我們員工來給我們搭腔的”——對地產營銷機構法人代表的深度訪談
第二篇 對總經理、聯席總裁的深度訪談
2.1 “不應該過早地涉及敏感的問題”——對機器制造公司總經理的深度訪談
2.2 “換另一個人與他進一步接洽”——對科技公司總經理的深度訪談
2.3 “把對方的思維引導到我們的方向”——對輸變電公司總經理的深度訪談
2.4 “*好用的還是以誠待人”——對動畫公司總經理的深度訪談
2.5 “先交朋友再談判”——對照明科技公司總經理的深度訪談
2.6 “不要一開始就談生意”——對繡品公司總經理的深度訪談
2.7 “女人比較注重細碎的東西”——對醫療器械公司總經理的深度訪談
2.8 “過多地運用技巧，反而會弄巧成拙”——對投資管理公司聯席總裁的深度訪談
2.9 “我會用其他方式達成妥協”——對科技公司大區經理的深度訪談
第三篇 對副總經理、營銷總監的深度訪談
3.1 “先談價格，別人會比較敏感”——對環保材料公司副總經理的深度訪談
3.2 “不能一下子把底線放出去”——對針織公司副總經理的深度訪談
3.3 “把對方說得一塌糊塗，對方心裡也不舒服”——對裝備公司副總經理的深度訪談
3.4 “案場經理先把關，先和他談，先和他磨”——對房地產公司銷售部經理的深度訪談
3.5 “老總直接過去談判，那要很謹慎”——對五金工具公司營銷部經理的深度訪談
3.6 “可能完成一次談判要換好幾個地方”——對機械公司營銷總監的深度訪談
3.7 “讓客戶主動地詢問”——對證券公司客戶經理的深度訪談
3.8 “你要去和他溝通，和他談心”——對電信分公司大客戶經理的深度訪談
第四篇 對管理人員、中層干部的深度訪談
4.1 “知己知彼方能百戰百勝”——對水泥公司生產供應部部長的深度訪談
4.2 “現場、應景的幽默會讓彼此之間的感覺好很多”——對擔保公司經理的深度訪談
4.3 “讓時間飛一會兒，冷靜一下”——對電氣集團企管部經理的深度訪談
4.4 “遇到僵局了我這裡冷淡一下，或者退一步”——對投資公司項目部副總經理的深度訪談
4.5 “談判不僅是腦力活也是體力活”——對市場研究院顧問的深度訪談
4.6 “我們找了代理商幫忙參與談判”——對政府管理部門處長的深度訪談
4.7 “急證明這個人在某種程度上水平還不夠”——對大學人事處副處長的深度訪談
4.8 “談判往往是先易後難的”——對環保設備公司技術總監的深度訪談
第五篇 對個體老板、創業人員的深度訪談
5.1 “之後三天我就沒給他打電話”——對琴行負責人的深度訪談
5.2 “不能被對方說蒙了”——對餐飲加盟店老板的深度訪談
5.3 “談判一定是有舍有得的，要分清主次”——對咖啡館老板的深度訪談
5.4 “可以和人家套近乎，強調做生意的細水長流”——對紡織公司老板的深度訪談
5.5 “搞定了他們其中之一，然後就成了”——對格子鋪老板的深度訪談
5.6 “我們想到了其他辦法來作出妥協”——對電子商務貿易公司負責人的深度訪談
第六篇 對銷售人員、業務人員的深度訪談
6.1 “要站在他的角度和他闡述而不是直接和他對立”——對房產銷售代理的深度訪談
6.2 “陌生人之間肯定有一個暖場的過程”——對培訓機構市場主管和專員的深度訪談
6.3 “慢慢和他們細細地講，效果果然要好得多”——對保險公司業務員的深度訪談
6.4 “一般先不談價格，而是先與對方拉近關繫”——對旅行社銷售經理的深度訪談
第七篇 對專業教師、創業學生的深度訪談
7.1 “從人情世故方面人手可以收到意想不到的效果”——對大學專業教師的深度訪談
7.2 “不能讓對方看出你很迫切地希望和他合作”——對大學經濟學教師的深度訪談
7.3 “首先要讓他覺得他需要這個東西”——對空調銷售人員的深度訪談
7.4 “談判之前了解對方的性格還是比較重要的”——對廣告公司總經理的深度訪談
7.5 “用命令的語氣和對方說話，這非常不好”——對社團組織成員的深度訪談
結論篇 商務談判的一般原理和中國特色
一、引言
二、商務談判的一般原理
三、商務談判的中國特色
四、結束語
附錄 深度訪談提綱
參考文獻