基本信息

• 商品名稱：網絡營銷實務(新編高職高專經濟管理類規劃教材)
• 作者：龐如春//馬朝陽
• 代碼：28
• 出版社：清華大學
• ISBN號：9787302340454

其他參考信息

• 出版時間：2013-12-01
• 印刷時間：2013-12-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：238
• 字數：297千字

編輯推薦語

《網絡營銷實務》按照**“十二五”規劃教材要求進行編寫，以任務導向、工作過程、教學做一體為原則，理論聯繫實際，突出網絡營銷的基本技能，在案例展開過程中由淺入深、循循善誘，引導讀者理解和掌握網絡營銷技術的精華。全書共有8個模塊，即認識網絡營銷、搜集網絡信息、分析網絡營銷市場、建設營銷平臺、制訂網絡營銷策略、打造網絡品牌、客戶服務、網店經營管理，每個模塊由問題引導、學習目標、閱讀材料、工作任務、知識導讀、學習指導等內容構成。本書由龐如春，馬朝陽等編。

內容提要

《網絡營銷實務》按照**“十二五”規劃教材 要求編寫，以任務導向、工作過程、教學做一體為原 則，引導讀者不斷地探究、提出疑問、解決問題，從 而掌握網絡營銷的基本理念、基本知識和工作方法。
     全書共有8個模塊，即認識網絡營銷、搜集網絡 信息、分析網絡營銷市場、建設營銷平臺、制訂網絡 營銷策略、打造網絡品牌、客戶服務、網店經營管理 ，每個模塊由問題引導、學習目標、閱讀材料、工作 任務、知識導讀、學習指導等內容構成，涵蓋“網絡 營銷工程師”職業資格認證的要求和範圍，提供配套 的電子教案和課後練習題答案，並額外提供兩套試題 及答案。
     《網絡營銷實務》適合普通高等院校(普通本科 中的二級學院)、高職高專院校和成人院校的電子商 務、市場營銷等專業的學生和相關從業人員使用。本 書由龐如春，馬朝陽，王國玲等編。
    

目錄

模塊1 認識網絡營銷
工作任務1.1 分析中小企業網站促銷策略
知識導讀1.1 網絡營銷概述
1.1.1 網絡營銷的優勢
1.1.2 網絡營銷的職能
學習指導1.1
工作任務1.2 分析門戶網站網絡營銷服務
知識導讀1.2 網絡營銷理論基礎
1.2.1 網絡整合營銷理論
1.2.2 網絡軟營銷理論
1.2.3 網絡直復營銷理論
1.2.4 網絡關繫營銷理論
學習指導1.2
工作任務1.3 分析搜索引擎網絡營銷服務
知識導讀1.3 網絡營銷發展的特殊現像
1.3.1 贏者通喫現像
1.3.2 長尾現像
1.3.3 維基現像
學習指導1.3
工作任務1.4 分析大中企業網絡營銷策略
知識導讀1.4 網絡營銷職業細分及崗位能力要求
1.4.1 網絡推廣
1.4.2 網站編輯
1.4.3 網站運營經理(主管、總監)
1.4.4 網站策劃
1.4.5 網上銷售代表／客服
1.4.6 淘寶客服／銷售
學習指導1.4
模塊小結

模塊2 搜集網絡信息
工作任務2.1 制訂信息搜集計劃
知識導讀2.1 營銷環境
2.1.1 營銷宏觀環境
2.1.2 營銷微觀環境
學習指導2.1
工作任務2.2 網絡信息間接調查與搜集
知識導讀2.2 網絡信息搜集方法
2.2.1 網絡信息調查的內涵
2.2.2 網絡信息調查的特點和範圍
2.2.3 網絡信息調查的基本方法
2.2.4 網絡信息間接調查
2.2.5 利用互聯網收集信息的方法
學習指導2.2
工作任務2.3 設計網絡信息直接調查方案
知識導讀2.3 網絡信息直接調查
2.3.1 網絡信息直接調查方法
2.3.2 網絡信息直接調查步驟
2.3.3 網絡信息直接調查實務
2.3.4 艾瑞中國網絡用戶在線調研示例
學習指導2.3
工作任務2.4 網絡信息處理
知識導讀2.4 網絡信息處理的方法
2.4.1 信息加工的一般步驟
2.4.2 信息分析的主要方法
2.4.3 信息分析報告的撰寫
2.4.4 市場調研報告示例
學習指導2.4
模塊小結

模塊3 分析網絡營銷市場
工作任務3.1 分析網絡消費者
知識導讀3.1 網絡消費者的需求、動機與行為
3.1.1 網絡消費者及其需求
3.1.2 消費者心理分析
3.1.3 網絡消費者購買動機
3.1.4 消費者購買行為
3.1.5 影響消費者購買的因素
……
模塊4 建設營銷平臺
模塊5 制訂網絡營銷策略
模塊6 打造網絡品牌
模塊7 客戶服務
模塊8 網店經營管理
附錄 網絡營銷常用數據分析指標解讀
參考文獻